Dockx Rental Reviews 

10.002
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.264 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en efficiëntie van het personeel, wat zorgt voor prettige interacties. De service en afhandeling worden consistent als vlot en gemakkelijk ervaren, vaak ondersteund door een gebruiksvriendelijke app. Veel mensen waarderen de mogelijkheid om alles via de app te regelen, van reserveren tot het ontgrendelen van voertuigen. De gehuurde voertuigen zijn doorgaans schoon, modern en in goede staat, wat bijdraagt aan een zorgeloze ervaring. Sommige mensen ondervonden echter af en toe kleine ongemakken met de app, zoals problemen bij het maken van foto's voor voertuigcontroles of een voorkeur voor een fysieke sleutel boven ontgrendeling via de app.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en vlotte afhandeling van zaken... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de producten, waarbij velen de voertuigen als zeer goed, proper,... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij velen de processen als vlot,... Toon meer

Application

Klanten hadden positieve ervaringen met de app, die als superhandig, intuïtief en gebruiksvriendelijk wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had dringend een motortrailer nodig en de medewerkers van Dockx Sint-Niklaas hebben zich hiervoor extra infezet. De trailer zelf was handig in gebruik waarmee de klus snel geklaard was. In de avon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk te woord gestaan in de service shop te Roeselare! Vlotte afhandeling en gebruiksvriendelijke app. Gemakkelijk om extra schade aan te geven. Enige "minpuntje" is dat foto's van d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerst en vooral de vriendelijkheid en de efficiëntie van het onthaalpersoneel ! Alles verliep perfect vanaf het onthaal in het bureau (alle nodige uitleg, duidelijke antwoorden op onze vragen) tot h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst, duidelijke en eerlijke instructies over het voertuig en wat doen als. Ook daags voordien het vriendelijke aanbod gehad de camionette al op te halen om de drukte te vermijden... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Vrachtwagenverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Dockx Rental - verhuur van bestelwagens, verhuiswagens, personenwagens, minibussen, vrachtwagens, aanhangwagens, ladderliften, motoren, oldtimers, sportwagens en verhuistools. Dockx Rental - location de camionnettes, camions de déménagement, voitures, minibus, camions, remorques, monte-charges, motos, voitures anciennes, voitures de sport et outils de déménagement. Dockx Rental - van, moving van, car, minibus, truck, trailer, motorcycle, ladder lift, classic car, sport car and moving tools rental.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(10.002)

2.598 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Goede, moderne en veilige bestelbus, zeer zuinig ook. Prima service. Easy going en vriendelijk personeel. MIsschien niet de goedkoopste maar wel de prettigste.

6 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top dienstverlening

Vriendelijke ontvangst, duidelijke en eerlijke instructies over het voertuig en wat doen als.
Ook daags voordien het vriendelijke aanbod gehad de camionette al op te halen om de drukte te vermijden in de ochtend. Voor mij niet mogelijk maar de persoon in de service shop was snel en bekwaam.
Voldoende parkeergelegenheid op mijn eigen wagen te laten staan.

4 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb via de app gehuurd en over het…

Ik heb via de app gehuurd en over het algemeen verliep alles zeer vlot en eenvoudig.
Ik heb echter één probleem ondervonden dat voor veel ongemak heeft gezorgd. Na overleg met een van uw medewerkers heb ik mijn auto op de binnenplaats geparkeerd. Toen ik later terugkwam om de bestelwagen in te leveren en mijn auto op te halen, werkte de toegangscode niet.
Ik heb contact opgenomen met uw klantendienst en moest lange tijd wachten voordat iemand opnam. Nadat ik al mijn gegevens had doorgegeven, werd ik doorverwezen naar een andere medewerker die later contact met mij opnam. Deze medewerker heeft zijn best gedaan om mij telefonisch te helpen en een oplossing te vinden, maar helaas konden we de deur niet openen zodat ik de bestelwagen kon terugbrengen en mijn auto kon ophalen.
Uiteindelijk stelde hij voor dat ik de bestelwagen mee naar huis zou nemen en deze de volgende ochtend om 7:30 uur zou terugbrengen. Ik had geen andere keuze dan dit te doen. De volgende ochtend bracht ik de bestelwagen terug en legde ik de situatie uit aan de medewerker ter plaatse. Hij vertelde mij dat er een storing was aan de deur.
Helaas heeft deze situatie mij extra tijd en bijkomende kosten gekost. Ik hoop dat u dit probleem serieus neemt en een passende compensatie overweegt voor het ongemak en de kosten die ik heb moeten dragen.

4 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

geen service

Jammergenoeg is er een deffect aan 1 van de 2 gehuurde voertuigen, - er is geen vervangwagen dus wij in de problemen
- het voertuig moet meteen worden binnengebracht met vermelding als je verder rijd is de schade kost voor jullie, dus het voertuig kan niet meer getankt worden en de brandstof word aangerekend aan een prijs die hoger is dan de maximum brandstofprijs.
jammer dockx maar dit is geen service

30 juni 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer