Dokteronline.com | Your online health service Reviews 

309
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 100 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf en zijn erg te spreken over de geleverde diensten. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering, de uiterst gebruiksvriendelijke website en de professionele online begeleiding van de deskundige artsen die altijd voor ze klaarstaan. Consumenten waarderen bovendien ten zeerste de discrete afhandeling, de correcte en betaalbare prijzen en de uitstekende opvolging na de afronding van elke bestelling. Mensen merken vaak op dat het raadplegen van een arts online erg soepel verloopt zonder vervelende wachttijden. Sommige reviewers waren niet blij met incidentele problemen zoals vertraagde leveringen, gedoe met de koerierdienst of een gebrek aan productinformatie.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, zoals de snelle en correcte levering van... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en de patiëntvriendelijkheid. Consumenten ervaren de... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de effectieve werking en de originele... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staff, waarbij de patiëntvriendelijkheid en de... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Mensen melden dat ze snel worden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met mijn contact en behandeling van dokteronline. Ik kreeg de gewenste producten binnen de drie werkdagen en voldoende uitleg over het gebruik ervan. Dokteronline stuurde da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! Goede opvolging indien nodig. Steeds netjes en gekoeld pakketje in mijn geval. Ook steeds originele producenten dus geen zorgen dat het namaak of iets gevaarlijk zou zijn… Heel blij da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte online begeleiding van de geneesheer die advies gaf met betrekking tot de medicatie. Eens besteld, had ik het geneesmiddel binnen de week (met weekend ertussen). Ook nadien nog mail met contact... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben enorm blij. Dokteronline heeft mij afgeholpen van mijn probleem. Ik ben ze hier enorm dankbaar voor. Ik durfde deze problemen niet met mijn dokter te bespreken. Ook Werdt alles snel geleverd en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper

Geschreven door het bedrijf

Dokteronline.com is een informatieve website en daarnaast een onlineservice voor consumenten. Wij bieden zelf geen producten aan, maar regelen – indien gewenst – voor u een online arts consult met een geregistreerde en onafhankelijke EU-arts. Het eventueel daaruit voortkomende recept wordt doorgestuurd naar een EU-apotheek waar wij toegang tot hebben. Via de apotheek wordt uw medicatie binnen enkele dagen bij u thuisbezorgd. U hoeft er niet de deur voor uit. U kunt het eenvoudig, discreet en snel online regelen, wel zo makkelijk.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

309 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(309)

109 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en veilige levering en discreet…

Snelle en veilige levering en discreet en heel behulpzaam van de artsen als je met vragen zit.

24 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Van Leuven,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

Wij hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn en sturen u onze beste wensen.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij eerste bestelling maar de helft…

Bij eerste bestelling maar de helft ontvangen,kreeg geen reactie .Toch nog n keer de gok gewaagd en deze was zeer snel geleverd met het juiste aantal.

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte Elly,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om dit te doen.

We zijn erg blij dat u tevreden bent over onze service.

Wij hopen u van dienst te kunnen blijven zijn en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Zeer snel verzonden. Goede service. Je krijgt regelmatig emails met de vraag of je vragen hebt. Ze staan altijd tot u dienst.

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer / mevrouw Nancy,

Wij danken u vriendelijk voor uw 5-sterren review!

Super fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze goede service en de snelle verzending door de apotheek. 
Onze Klantenservice staat inderdaad altijd tot uw dienst :)

Wij wensen u het beste en een prettige dag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team - Dokteronline.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet goedkoop maar wel goede en…

Niet goedkoop maar wel goede en makkelijke service…

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Tackaert,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent over onze service.

Wij hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb alles snel aangekregen en ze sturen…

Heb alles snel aangekregen en ze sturen zelf ook mails om te horen of alles in orde is en of er eventueel vragen zijn.

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

Wij hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en informerend!

2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Dear Lorenzo,

Thank you very much for your kind review and for taking the time to write it.

We are very pleased that you are satisfied with our service.

We hope to be of service to you in the future and send you our best wishes.

Customer service - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling verliep vlot,

6 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer LAUWEREINS,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

Wij hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn en sturen u onze beste wensen.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correct

Correct, het heeft iets langer geduurd voor verzending.

15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Beste Natalia,

Sorry dat het iets langer heeft geduurd voordat uw bestelling bij u aankwam.

We hopen dat dit u in de toekomst niet zal afschrikken.

We streven ernaar om een bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden, vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst tot het moment dat de bestelling op de plaats van bestemming aankomt.

Graag tot ziens op Dokteronline.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld

Besteld , enkele dagen erna al meteen feedback op gekregen en het pakket werd ook snel geleverd.

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte service.

Vlotte service.
Vlotte, correcte betaalverwerking en levering.

7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte heer Van den Berghe,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u er de tijd voor heeft genomen.

We zijn erg blij dat u tevreden bent over onze service.

Wij hopen u in de toekomst nog van dienst te kunnen zijn en wensen u het allerbeste.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle en correcte service

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte klant

Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

We hopen u van dienst te kunnen blijven zijn en sturen u onze beste wensen.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte procedure en afhandeling

Correcte procedure en afhandeling. Snelle verzending.

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte klant

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om deze te schrijven.

We zijn erg blij dat u tevreden bent over onze service.

Wij hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn en sturen u onze beste wensen.

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Dokteronline.com | Your online health service

Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service

Geachte mevrouw Bertels,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!

We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze service.

Wij hopen u in de toekomst van dienst te kunnen zijn. 

Met vriendelijke groeten. 

Klantenservice - Dokteronline

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AANRADER !!

Reeds verschillende keren dezelfde medicatie gekocht en altijd steeds correct en snel uitgevoerd. Ook fijn dat je telkens een mailtje krijgt of je nog verdere vragen hebt betreffende de medicatie. Moet wel toegeven dat ik deze keer niet 'de echte' medicatie gekregen heb maar een 'Teva'-produkt terwijl ik daar niet van hou. Ook de doos van 100 tabletten was verdeelt in 3x 30 tabletten en een doosje van 10 tabletten... Voor mij graag in de toekomst alleen de ECHTE medicatie aub.

7 augustus 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer