Ik ben zeer tevreden met mijn contact en behandeling van dokteronline. Ik kreeg de gewenste producten binnen de drie werkdagen en voldoende uitleg over het gebruik ervan. Dokteronline stuurde da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Top service! Goede opvolging indien nodig. Steeds netjes en gekoeld pakketje in mijn geval. Ook steeds originele producenten dus geen zorgen dat het namaak of iets gevaarlijk zou zijn… Heel blij da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte online begeleiding van de geneesheer die advies gaf met betrekking tot de medicatie. Eens besteld, had ik het geneesmiddel binnen de week (met weekend ertussen). Ook nadien nog mail met contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben enorm blij. Dokteronline heeft mij afgeholpen van mijn probleem. Ik ben ze hier enorm dankbaar voor. Ik durfde deze problemen niet met mijn dokter te bespreken. Ook Werdt alles snel geleverd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dokteronline.com is een informatieve website en daarnaast een onlineservice voor consumenten. Wij bieden zelf geen producten aan, maar regelen – indien gewenst – voor u een online arts consult met een geregistreerde en onafhankelijke EU-arts. Het eventueel daaruit voortkomende recept wordt doorgestuurd naar een EU-apotheek waar wij toegang tot hebben. Via de apotheek wordt uw medicatie binnen enkele dagen bij u thuisbezorgd. U hoeft er niet de deur voor uit. U kunt het eenvoudig, discreet en snel online regelen, wel zo makkelijk.
Contactgegevens
4,7
Uitstekend
308 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfecto gebeurt d'elle levering Zonder probleem
Perfecto gebeurt snelle levering Zonder probleem
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Bruwier,
Bedankt voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!
Wij hopen dat wij u in de toekomst kunnen blijven ondersteunen met onze diensten en zien u heel graag terug.
Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team - Dokteronline
Bedankt voor snelle handeling.Afpraak…
Bedankt voor snelle handeling.Afpraak eigen huisarts pas binnen twee weken .Direct geholpen door jullie. Hoop dat de mensen in eerlijkheid handelen en misbruik vermijden...
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Beste klant
Bedankt voor het beoordelen van onze service met fantastische 5 sterren!
We zijn blij te horen dat we u snel konden helpen, vooral wanneer uw eigen huisarts pas later beschikbaar was. We waarderen uw vertrouwen en uw doordachte opmerking over het verantwoord gebruiken van onze service.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.
We wensen u het allerbeste en een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team – Dokteronline
Alles loopt zoals aangegeven
Alles loopt zoals aangegeven, duidelijke info
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze informatie duidelijk vond. Uw tevredenheid is onze prioriteit en uw opmerkingen moedigen ons aan om de kwaliteit van onze diensten te handhaven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u in de toekomst meer informatie of hulp nodig heeft. We staan altijd voor u klaar.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Dokter antwoord niet op mijn vraag,
Dokter antwoord niet op mijn vraag,
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Beste meneer Torfs,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons enorm te horen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening.
Wij streven er altijd naar om onze klanten de beste zorg te bieden en stellen uw opmerkingen dan ook zeer op prijs.
Wij willen u graag informeren dat het officieel tot 48 uur kan duren voordat een arts uw aanvraag evalueert. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, en we waarderen uw geduld in deze kwestie.
Om u verder te helpen, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u de nodige ondersteuning te bieden.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen snel van u te horen en het probleem naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice - Dokteronline
Snelle levering
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer / mevrouw Oliveri,
Hartelijk dank voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team – Dokteronline
Snel en correct
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Geachte heer Carlo,
Hartelijk dank voor het beoordelen van onze diensten met fantastische 5 sterren!
Het doet ons plezier te horen dat u onze service als snel en correct heeft ervaren. Wij hopen u ook in de toekomst te mogen blijven ondersteunen en verwelkomen u graag opnieuw op onze website.
Wij wensen u het allerbeste en een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team – Dokteronline
Vlotte service
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Het was makkelijk.
Het was makkelijk wel veel info dat je moet invullen.
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dokter Online is eerlijk, correct en volledig te vertrouwen.
Mijn verzoek om een bepaald medicijn voor te schrijven werd goed behandeld en de betaling gebeurde heel correct zonder verborgen kosten. Na enkele dagen kreeg ik het medicijn reeds in mijn brievenbus. Ook werd ik heel goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering. Echte top service!
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Perfecte afhandeling en snelle levering
Perfecte afhandeling en snelle levering
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Correcte informatie en levering
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle afhandeling en snelle verzending.
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Top service
Alles discreet verpakt, vragenlijst vind ik ook zeer goed. Service altijd top.
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Waardeloos
Waardeloos. Ik bestel een consult, betaal 15 euro extra voor een papieren recept. Het online recept wordt niet geaccepteerd bij diverse apotheken. De verzending van het papieren rececpt is kwijtgeraakt met track & trace.
Ik bel op om te vragen hoe het zit. En omdat het mis is gegaan in het systeem moet ik opnieuw betalen, opnieuw de vragenlijst invullen. En kan mijn bestaande order niet door worden gezet naar hun leverancier.
Veel succes jongens
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dokteronline.com | Your online health service
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te vernemen dat u deze ervaring heeft gehad. Uw tevredenheid is van het grootste belang voor ons en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt.
Zoals vermeld op de website kunnen apotheken papieren recepten weigeren. Helaas kunnen we de apotheek niet dwingen dit te doen. U kunt deze waarschuwing daarom lezen op onze website terwijl u uw consult plaatst. Om deze reden kunnen we ook nie tovergaan tot een refund.
We adviseren klanten om bij andere apotheken in de buurt te informeren of zij het recept wel accepteren.
We willen je er graag op wijzen dat onze klantenservice altijd beschikbaar is om je te helpen met vragen of verzoeken. Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, chat of e-mail, waarbij we ernaar streven om je snel en adequaat antwoord te geven om je zorgen weg te nemen.
Klantenservice - Dokteronline
Alles goed en correct verlopen
Alles goed en correct verlopen, producten heel snel geleverd
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
De behandeling van mijn bestelling…
De behandeling van mijn bestelling gebeurd sneller,de nadeel is dat de producten behoorlijk duur.
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Top alles goed aangekregen en…
Top alles goed aangekregen en betrouwbaar
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle service en het product is wat…
Snelle service en het product is wat het moet zijn.
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.