DPD Pakketservice Reviews 380.915

De meest langzame berzorger service van nederland ze zijn zoo traag als je pakket 3 werkdagen zou duren , wacht je maar 1 a 2 weken voor een pakket ,dpd leeft nog in 2001 ofzo als er andere optie is moet je altijd doen

Telkens weer drama met bezorging. Staat al dagen vast op een datum en klantenservice is niet bereikbaar omdat 'het drukker is dan normaal' (en dat is al jaren zo). Als bedrijven meelezen: atap over op een andere bezorgdienst. Ik ga niks meer bestellen als ik weet dat dpd het moet bezorgen

Ik was gewoon thuis, maar het is nooit aangeboden. Het zware pakket werd gewoon bij een onbereikbare locatie (in een voetgangersgebied) geleverd.

Voor de verandering is mijn pakketje weer kwijtgeraakt bij DPD. Als je ze opbelt zeggen ze gewoon, dat is niet mijn afdeling , en word de verbinding verbroken.

DPD is echt een aanfluiting. Pakket besteld op 18 mei, krijg meerdere mails met qr om het op te halen bij pakketpunt maar bij aankomst pakket niet geleverd. Via afzender krijg ik door dat pakket ineens retour is en na inloggen bij DPD zelf blijkt dat idd zo te zijn, terwijl ik via mail qr-codes blijf krijgen om pakket op te halen. Ook klantenservice beweert dat pakket geleverd is ondanks de trackinggegevens die aangeeft dat het inmiddels weer bij de afzender is zonder dat het ooit bij het pakkerpunt geweest is. Om gek van te worden. De communicatie is tenenkrommend slecht. Hoe kan dit bedrijf nog bestaan??

Tijdens de vakantiegeld drukte lukt het DPD niet om weer richting normale bezorgtijden te gaan terwijl DHL en Post NL wel weer grote stappen maken om weer in 1 dag te leveren.
Mijn 2e pakketje in 2 weken die (volgens websites volgende dag levering) ca 4 dagen onderweg is.

Pakket na 10 dagen nog niet geleverd.
Niet bereikbaar voor klachten.

Wat is het toch jammer dat je bij een bestelling niet kunt kiezen via welke bezorgservice er geleverd gaat worden. Met DPD zo vaak problemen. Vandaag zou er ook weer een pakket moeten worden geleverd. Ik kreeg een mail tussen 11.25 en 12.25 uur zou worden geleverd. Maar hoe lang ik ook wachtte geen levering. De hele tijd staat er nog dat er 1 stop zou zijn voordat de bezorger zou komen. Maar nee hoor geen levering. Voor morgen staat er nog een levering bekend en ik hou mijn hart al weer vast.

Wacht al 2 weken op me pakje van JD sport elke dag weer het zelfde ze hadden niet genoeg tijd om het te leveren. Snap niet dat bedrijven DPD nog gebruiken nog nooit zo’n slechte bezorgdienst mee gemaakt elke keer weer problemen als ik wat van hun moet krijgen !

Bezorger komt niet aan de deur maar levert het pakket voor de tweede keer af bij een ophaalpunt op 5 km afstand. Dit is wel het waardelooste bedrijf dat ik ken. Overigens was de openingstijd van het afhaalpunt tot 20.00 uur maar niemand aanwezig. Op en neer 10 km en morgen nogmaals 10 km. Ik haal het pakket wel bij het verzendbedrijf op, zijn minder km,s.

DPD, een enkele keer gaat het goed, vaker gaat het fout met voorbedachten rade. De werkwijze is bijzonder vreemd. Ook al is de afspraak met schriftelijke toezegging van DPD om ´aan huis´ te bezorgen, en je bent thuis met de voordeur open, dan nog gaan ze rechtstreeks met jouw pakket naar het pakketpunt. Vervolgens geven ze als reden voor de wanprestatie op dat je niet thuis was op het bezorgmoment. Heel vervelend.

Pakket uit het buitenland zou 8 dagen geleden geleverd worden volgens DPD maar het pakket staat al 8 dagen stil, volgens DPD eerst op het depot in Oirschot en na meerdere telefoontjes weten ze inmiddels niet meer waar het pakket is en moet ik maar contact met de verzender van het pakket opnemen om een zoektocht te starten. Zeer slechte ervaringen met DPD, jullie moeten je schamen!!!!

slechte service het duurt te lang

na 2 weken geleden een negatieve review geschreven te hebben over DPD, ben ik genoodzaakt om dit weer te doen. via de makro 2 sta op relax stoelen besteld en betaald, zag ik helaas later dat de bezorger dpd zou zijn, ik makro gebeld dat ik niet blij was met deze bezorger omdat ze nalatig zijn in het bezorgen, maar helaas kon de makro hier niets aan veranderen. en inderdaad hetzelfde liedje dat zij op maandag 2 juni komen leveren enja 2 tellen later jullie waren niet thuis. grrrr. nu vandaag dinsdag 3 juni zijn onderweg voor bezorging.. ik nog gebeld in de ochtend of het zeker was dat ze zouden komen leveren en of zij een notitie willen neerzetten dat wij thuis zijn de hele dag. ik zie dat de dpd wagen rond rijd in onze wijk en de wagen is opeens verdwenen en er stond bij mijn bestelling dat het afgeleverd is, nog een grotere grrrr. want ik heb niks ontvangen, gelijk gebeld en ik was niet erg vriendelijk en dat vond deze mevrouw niet leuk, lekker boeiend. zij kwam met het idee dat het misschien wel bij de buren is geleverd, zie je dat voor je dat mijn buren 4 grote dozen in ontvangst neemt of de mededeling staat het niet in de tuin? duhhh ik woon in een flat 2 hoog. ze doen het weer af met het invullen van een ontvangstbewijs voor de verkoper dat je het niet ontvangen heb om je geld terug te krijgen, daar komen zij makkelijk vanaf op die manier en misschien dan onderhands door verkopen!! de klantenservice doet ook net of dit bedrijf enorm goed is, lekker ander baantje gaan zoeken.

Bijna drie weken geleden iets besteld. Contact opgenomen met de winkel, bleek DPD het kwijt geraakt te zijn. Hadden ze een nieuwe opgestuurd en duurde het weer een week voordat er een update vanuit DPD kwam. Nu zegt DPD dat het bezorgd is, maar ik heb nooit iets ontvangen.

Meermaals al gehad met mijn pakketjes dat ze gewoon op een afhaal punt leveren omdat ze mij gemist hebben terwijl we gewoon thuis zijn. Zelfs niet aangebeld of gestopt!!! Slechtste leveringsdienst ooit! Met Bpost of PostNL maak je dit niet mee.

Zeker geen goede ervaring met DPD.
Pakket besteld, chauffeur beslist om pakket gewoon niet te leveren en dan zeggen dat ik niet "thuis" ben.
Dat terwijl ik op dit moment door gezondheidsredenen niet bijzonder mobiel ben en dus gewoon thuis was.
Zag chauffeur buiten staan met z'n bus, achterin kijken voor pakket en daarna reed meneer gewoon doodleuk door.

Klantenservice weigerde mee te werken aan een nieuwe bezorg afspraak. Moet het pakket nu zelf ophalen bij een pakketpunt terwijl ik zeer slecht ter been ben op dit moment.
Absoluut walgelijk. Zij maken de fout en nu mag ik het oplossen.
Daarbovenop van de webshop te horen gekregen dat mijn pakket ook al beschadigd is, dus mogelijk dat ik dus een nieuw product moet laten leveren... waarschijnlijk zal dit dan ook weer via deze abnormaal slechte koeriersdienst gaan....

Wat een zeer slecht bedrijf is dit ze sturen je een mail dat ze komen bezorgen nou toevallig stond die dag mijn deur open en want er waren bouwvakkers bezig in mijn huis pling een mail de bezorger kon uw pakket niet bezorgen want u was niet aanwezig we sturen het naar het depot ook niet de eerste keer nooit een mail gezien dat het daar is afgeleverd wel een mail dat het terug is in het sorteercentrum vervolgens niets meer gehoord ondertussen gebeld voor een klacht dat dit vaker voorkomt meneer ik maak een dossier aan en we koppelen het terug naar u nooit meer wat gehoord nu zijn er nog pakketten onderweg nou weet je het zeker wel ik zal volgens hun wel weer niet thuis zijn heel triest dat je zo je geld moet verdienen lekker rijk worden van bezorgkosten en nooit bezorgen laat de mensen het maar afhalen of terugsturen naar het sorteercentrum dit ruikt naar pure oplichting. en wij maar mails ontvangen met excuus dat het zo is gelopen bla bla heb ik al een zolder vol van met SORRY en ook een schuur vol met EXCUUS ik kan alleen maar adviseren mensen zie je staan bij je bestelling bezorging DPD!!! bestel nooit!

Op 26 mei een uittrekbare dubbele prullenbak bak besteld. Deze zou afgelopen vrijdag bezorgd worden, echter tot op heden nog niks ontvangen, ook contact gehad met de klantenservice die geeft aan dat het pakket verstuurd is en dat ik contact moet opnemen met dpd Duitsland. Mijn zending ligt al vanaf 29 mij bij dpd in Unne. Klanten service van DPD NL gebeld en die verwijzen mij ook weer terug naar Songmics. Al met al nog steeds geen uitsluitsel over de levering van mijn pakket.