Die Bestellungen sind einfach und schnell erledigt, der Verkäufer ist sehr nett, hat mir bei einem Storno eine Gutschrift gegeben die ich jetzt noch einlösen konnte
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The ordering process was simple and easy to understand. Uploading the photos worked well. However, you can only see the photos labeled as “Photo 1–12” and not how they actually appear on the blanket.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absoluter Reinfall!!! Würde NIEMANDEM raten dort irgendwas zu bestellen!!! Habe ein Comic-Foto in Holzoptik bestellt...anstelle von dem was auf der Seite dargestellt wird, erhielt ich ein a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolute Abzocke! Die positiven Bewertungen hier sind mit Sicherheit alle gefälscht. Lieferzeiten sind extrem lang. Der Kontakt ist schlecht, und der Shop sowie der Kundenservice lassen stark zu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,0
Gemiddeld
389 reviews
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Ganz lange Lieferzeit
... für ein paar bedruckte Socken brauchen die 6 Wochen. Würde man das wissen, oder wäre da ein Hinweis auf der Website würde man sicher dort nicht vier Wochen vor Weihnachten bestellen...
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir etwas Zeit, um jede Sendung vorzubereiten. Aufgrund der jüngsten Hochsaison kann sich die Bearbeitungszeit verzögern. Ihre Bestellung wurde am 22. Dezember versandt. Wir haben Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail zugesandt, damit Sie den aktuellen Status zeitnah verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind.
Selbst 1 stern ist zu viel habe eine…
Selbst 1 stern ist zu viel habe eine namenskette bestellt auf der man keinen Namen lesen kann ich wollte mein Geld zurück für diese scheis kette sie wollten mir 10 Prozent erstatten ich war nicht einverstanden nach langem diskutieren einigten wir uns auf 15€ auf die warte ich immer noch bitte finger weg von diesrr bestellseite ist nur schrott was man da bekommt
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie mit der empfangenen Kette nicht zufrieden sind. Wir haben uns gerade mit der Produktabteilung über das von Ihnen empfangene Artikel bestätigt. Bei diesem Artikel haben wir Tausende von Stücken verkauft, und er ist bei den Kunden sehr beliebt. Wir verstehen, dass Sie diesen Artikel persönlich nicht mögen, da jeder seine eigene Ästhetik und Vorlieben haben kann. Deshalb sind wir bereit, Ihnen eine gewisse Entschädigung anzubieten, da wir Sie als unseren wertvollen Kunden betrachten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr gut I am very happy.Sehr gut…
Sehr gut I am very happy.Sehr gut Qualität
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
We are extremely happy to hear that you are very satisfied and that you like the quality very much. Your positive feedback is a great encouragement to us, and we will continue to strive to provide excellent products and services. Thank you for your support!
L'engagement envers la satisfaction du client
La livraison de mon bracelet a été plus rapide que prévu, et la qualité est inégalée. Il est évident quúne grande importance est accordée à la satisfaction du client ici. Je vais certainement acheter ici à nouveau.
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Nous sommes ravis de lire votre merveilleuse critique ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec la livraison rapide et l'excellente qualité du bracelet. Nous apprécions vraiment votre fidélité et sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
Finger weg von dieser Firma
Ich habe am 30.12. bestellt und weder Versandbestätigung noch Ware erhalten. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
Bin gespannt, ob da außer Werbung noch was kommt.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Lieferzeit 2 Monate!!
Ich habe am 05.12. bestellt und ich kann mich nur ALLEN negativen Bewertungen anschließen! Bin bodenlos enttäuscht das meine Schwester ihre Kette nicht rechtzeitig zu Weihnachten bekommt!
Die Lieferzeit betrug Max. 19 Tage, auf meine Mail antworteten die „ihre Bestellung befindet sich in der Produktion“ am 19.12 und eine Lieferzeit würde 7-19 Tage dauern und die Produktion 5-12. Absoluter scam!!! Bodenlose Frechheit!!
NIE WIEDER
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Dies dauert normalerweise 5 bis 12 Arbeitstage. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/E-Mail-Adresse nennen, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Kann mich den schlechten nur anschließen..
Kann mich den vorherigen schlechten Rezensionen nur anschließen.
Ich hatte am 30.11. bestellt, gott sei dank mit Käuferschutz..
Bis heute keine Ware, nichtmal eine Versandbestätigung, sondern noch immer in der Produktion.
Nach 20Werktagen (bei angegebenen 5-12Werktagen) sollte das Paket ja mindestens schon losgeschickt worden sein. Weihnachtsgeschenke für fast 80€, werden somit nicht vor Ende Januar/Anfang Februar eintreffen.
Ich warte jetzt noch bis zum Ende der Woche und wenn sich noch immer nichts getan hat, dann werde ich vom Kauf zurücktreten. Drawelry wollte vor Weihnachten liefern und konnte nicht einhalten, also muss ich das auch nicht. Vor allem sieht man nicht auf den ersten Blick, dass das Unternehmen in China produziert. Ganz ehrlich für das Geld, hätte ich dann lieber eine Regionale Firma beauftragt und hätte die Ware nach spätestens 3Wochen Zuhause.
Und andauernd wird man auf Anfrage vertröstet, bekommt aber nie seine Fragen beantwortet.
Drawelry erstes und letztes Mal, nie wieder! Nicht zu empfehlen..
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Dies dauert normalerweise 5 bis 12 Arbeitstage. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/E-Mail-Adresse nennen, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Vor 22 Tagen bestellt
Vor 22 Tagen bestellt, leider noch nicht einmal angekommen.. Schade.. eine Menge Geld für eine Kette die nicht einmal pünktlich kommt.. trotz Versprechen.. Schade..
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Den Logistikinformationen zufolge wurde Ihre Bestellung am 24. Dezember geliefert. Ich würde gerne wissen, ob Sie sie erhalten haben? Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Fingerprint Ring
i really liked the the help you receive to make the fingerprint for the ring. It was well decribed and I was suprised on how well it worked
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
We are thrilled to hear that you were satisfied with the assistance provided for creating the fingerprint on the ring. We take pride in ensuring clear instructions, and we're delighted that it exceeded your expectations. Thank you for your kind words and for choosing our product. We look forward to serving you again.
Die Ware (Weihnachtsgeschenke) sind…
Die Ware (Weihnachtsgeschenke) sind immer noch nicht da. Wir haben im November bestellt und zugesagt wurde die Lieferung vor Weihnachten. Das Paket befindet sich immer noch in CHINA und wird nach Weihnachten in Deutschland eintreffen. Die Terminzusagen sind absolut unzuverlässig und besonders in der Weihnachtszeit ein NO-GO!
Nie wieder Drawerly !!
Und Ihre Entschuldigung in Ihrer untenstehenden Antwort, für etwaige Unannehmlichkeiten nehmen wir nicht an! Sie als Onlinshop wissen, das in der Weihnachtszeit sehr viel los ist! Wenn Sie die Bestellungen nicht rechtzeitig erledigen können, sollten Sie Ihren Onlineshop vor Weihnachten offline setzen. Die bestellte Ware können wir in den Müll werfen, weil nicht rechtzeitig eingetroffen. Ein Umtausch und Geld zurück verweigern Sie!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Aufgrund der jüngsten Hochsaison wird sich die Bearbeitungszeit verzögern. Wir sind bestrebt, unseren Kunden maßgeschneiderte Artikel von höchster Qualität anzubieten. Deshalb kontrollieren wir die Qualität streng und steigern gleichzeitig die Produktion, um sicherzustellen, dass der perfekte Artikel an den Kunden geliefert wird. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten könnte. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Dadurch können Sie den Lieferfortschritt einfach überwachen und wissen, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen müssen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Leider ist meine Ware immernoch nicht…
Leider ist meine Ware immernoch nicht angekommen/versendet worden. Sehr schade. Am 27.11.24 habe ich meine Bestellung aufgegeben. Die Verarbeitungzeit ist schon längst vorbei😞
Nach öfterem schreiben habe ich die Nachricht bekommen (16.12.24) das ich nun auf der Prioritätenliste wäre auch das ist schon einige Tage her.
Es wird leider kein Weihnachtsgeschenk werden😓.
Ich würde mir wünschen das es jetzt mal langsam losgeschickt wird damit es vielleicht ein verspätetes Weihnachtsgeschenk wird 😖
22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Das Geld hätte ich mir besser gespart.
Das Geld hätte ich mir besser gespart.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Danke.
Vor über 1 Monat bestellt und bezahlt
Vor über 1 Monat bestellt und bezahlt! Bis jetzt keine Rückmeldung! Werbung bekomme ich allerdings noch jeden Tag!
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Artikel mit der besten Qualität auf Maß zu liefern. Deshalb werden wir die Qualität strikt kontrollieren und gleichzeitig die Produktion beschleunigen, um sicherzustellen, dass die perfekten Artikel an die Kunden ausgeliefert werden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen möglicherweise Unannehmlichkeiten bereitet. Wir haben Ihre Bestellung als dringend behandelt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden wir Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail senden. Dadurch können Sie den Lieferfortschritt leicht verfolgen und wissen, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Bis jetzt ist alles gut verlaufen
Bis jetzt ist alles gut verlaufen, warte bis sie ankommt
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir freuen uns zu hören, dass bisher alles gut gelaufen ist. Wir drücken dir die Daumen, bis deine Bestellung bei dir eintrifft. Wenn Sie während der Wartezeit Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Lange Bearbeitungszeit
Das Unternehmen wirbt in der Vorweihnachtszeit mit allerlei Rabatten und schönen personalisierten Geschenkideen. Allerdings wird die Bearbeitungszeit von 5 bis 12 Werktagen nicht eingehalten und bei einer Versanddauer von nochmal 9 bis 18 Tagen (eigene Angabe von Draweley) kommt man bereits auf 30 Werktage im Worst Case. Oder anders ausgedrückt, man hätte spätestens 6 Wochen vor Weihnachten bestellen müssen, damit es rechtzeitig ankommt. Das stimmt natürlich nur unter der Annahme, dass die Zeiten für die Personalisierung und Versand eingehalten werden. Eine Stornierung ist natürlich auch nicht mehr möglich bzw. mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, da es sich um personalisierte Produkte handelt (die ab Bestellung direkt in Produktion gehen und 12 Tage dauern).
Wenn ihr personalisierte Waren bei Drawelry bestellt, dann plant ordentlich Puffer ein!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Vor dem Versand jeder Bestellung benötigen wir Zeit, um jede Sendung vorzubereiten. Dies dauert in der Regel 5–12 Werktage. Aufgrund der aktuellen Hauptsaison wird sich die Bearbeitungszeit verzögern. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten könnte. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. So können Sie den Fortschritt der Lieferung leicht verfolgen und wissen, wann Sie mit dem Erhalt Ihrer Bestellung rechnen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Was ist los hier ?
Am 26.11.24 bestellt, bis heute nichts erhalten.
Auf eine meiner 3 Mails bekam ich eine Antwort über die sehr grob berechnete Lieferzeit. Aber leider ist bisher immer noch nichts da, keine Sendungsverfolgung, keine Rückmeldung, keine Ware... Schade !
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir etwas Zeit, um jede Sendung vorzubereiten. Aufgrund der jüngsten Hochsaison kann sich die Bearbeitungszeit verzögern. Ihre Bestellung wurde am 24. Dezember versandt. Wir senden Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail, damit Sie den aktuellen Status zeitnah überwachen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind.
Produkte am 2.12.24 bestellt
Produkte am 2.12.24 bestellt, bis 20.12. kein Versand, obwohl in der E-Mail stand, dass die Produkte lagernd sind und Versand innerhalb von 5-12 Werktagen erfolgen sollte. Auf Nachfrage heißt es '5-12 Tage Produktion und 9-18 Werktage Versand'. Absoluter Scam was die betreiben.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, benötigen wir Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Dies dauert normalerweise 5 bis 12 Arbeitstage. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit eventuell verzögert werden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen/E-Mail-Adresse nennen, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben? So kann ich Ihre Bestellung finden und Ihnen besser helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
FINGER WEG
Am 1.12. bestellt, bis heute keine Mail, kein Versand, nichts. Ich bin stinksauer. Wenn bis zum 1.1. nichts angekommen ist, werde ich Anzeige wegen Betrugs erstatten.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für jede Unbequemlichkeit, die wir Ihnen gebracht haben. Bevor wir jede Bestellung versenden, brauchen wir einige Zeit, um jeden Versand vorzubereiten. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit etwas verzögert werden. Ihre Bestellung wurde am 25. Dezember versandt. Wir werden Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail senden, damit Sie den aktuellen Zustand rechtzeitig verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns erneut für die durch die Verzögerung verursachte Unbequemlichkeit.
Antwoord van Drawelryde
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Website gefällt! Wir arbeiten ständig daran, es zu verbessern und zu optimieren, um Ihnen ein noch besseres Benutzererlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Kompliment und wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.
Ich habe Anfang November eine…
Ich habe am 13. November eine Bestellung aufgegeben, schon mehrfach angemahnt und immer wieder vertröstet worden. Nun, 5 Wochen später immer noch keine Ware erhalten. Finger weg von diesem Shop!!!!
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drawelryde
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Da es zurzeit die Hochsaison ist, kann die Bearbeitungszeit verlängert werden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Artikel mit der besten Qualität auf Maß zu liefern. Deshalb werden wir die Qualität strikt kontrollieren und gleichzeitig die Produktion beschleunigen, um sicherzustellen, dass die perfekten Artikel an die Kunden ausgeliefert werden. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die Ihnen möglicherweise Unannehmlichkeiten bereiten kann. Wir haben Ihre Bestellung als dringend behandelt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden wir Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail senden. Dadurch können Sie den Lieferfortschritt leicht verfolgen und wissen, wann Sie Ihre Bestellung erwarten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.