DreamLand België Reviews 438

Toychamp is nu Dreamland geworden in Nederland. De prijzen zijn daarmee ook gelijk de hoogte in gegaan. Belachelijk, ze zijn nog duurder dan Intertoys en amazon.
Altijd met veel plezier bij Toychamp gekocht.
Zolang de prijzen zo blijven koop ik niks bij Dreamland.

Slechte reclame

Online speelgoed gekocht wat helaas niet geleverd is. Op de 1e mail werd gereageerd en zijn we de klachtenprocedure ingegaan. Op andere mails en telefoontjes wordt niet meer gereageerd. Ik heb geen product en ben mijn geld kwijt..

Afgelopen zaterdag was ik met mijn twee kinderen in deze winkel. We komen hier bijna wekelijks en al vele jaren. Apart van de jonge mensen die daar werken, is iedereen chagrijnig alsof hun lonen niet betaald worden. Dan hebben ze dit keer klant ONvriendelijkheid overtroffen. Een dame (donkere huidskleur in de 50) en een blonde dame ook duidelijk in 50 sprak mij aan bij de kassa als we naar buiten gingen. De toon die gebruikt werd, de hoogte ervan, manier van aankijken met twee naar ons en aandacht trekken van alle mensen aan de kassa en in de winkel was niet normaal. Als ik vroeg wat is het probleem. Zei de donkere dame vind je het normaal dat je zo naar binnen en naar buiten loop…. Ik vroeg dan waarom is dat niet normaal.. Ze had duidelijk een probleem die ik niet begreep. Maar ik heb in de jaren meer dan genoeg uitgegeven in die winkel voor mijn drie kinderen, hun vrienden, neefjes en nichtjes om nu zo behandeld te worden.
Mijn zoontje was gaan kijken naar de nieuwe dingen van How to train your dragon zodat hij opnieuw kon gaan sparen om de volgende speelgoed stukken hiervan te kopen voor zijn collectie. In een winkel lopen er 100mensen binnen en buiten en die 20 ervan koopt er daadwerkelijk iets. Geen een medewerker heeft het recht om haar loon te verdienen door die 20% van klanten weg te jagen met dit soort gedrag en zo een behandeling!!!

Rot winkel.
Stock klopt nooit op hun website.
Wordt dan dagen later geannuleerd..
Zonde van je tijd!
Logisch dat deze keten stervende is

Ik bel naar de winkel om iets te vragen over een game persoon van winkel neemt op zegt al dereckt op een brutale maneer hallo Wa wil je als medewerker vind ik dit beneden alle pijl als ik de vraag stelde was het al te veel voor te antwoorden met andere woorden had ze geen zin om te antwoorden ook al was het een normale vraag dit is de laatste keer dat ik naar de winkel bel en mij ga je er nooit meer zien wat een schandaal

cadeaubon,
was gemakkelijk te bestellen en uit te printen online.

Jongeren worden gediscrimineerd. Ze denken dat ze direct iets fout gaan doen zoals iets stelen. Wij kwamen gewoon om rond te kijken en iets te kopen maar we werden direct buitengezet zonder iets mis te doen.

Op het bestelformulier kon ik niet mijn correcte adres ingeven, er werd en wordt geen alfanumeriek huisnummer toegestaan.
Waarom dat zo beperkend is geimplementeerd is een raadsel want alfanumerieke huisnummers en alfanumerieke busnummers worden door lokale overheden toegekend.
Het gevreesde gevolg bleef niet uit, de transporteur kreeg dus geen correct adres en mijn bestelling werd op een verkeerd adres gedropt (zonder ontvangst).
Ik heb dit doorgegeven aan ToyChamp en gevraagd hun formulier aan te passen zonder die onnodige foute beperkingen op huisnummers.
Ook al is dit maar 2 minuten werk, na een maand is het nog steeds niet aangepast. Ik bestel hier dus nooit meer.

Het liefst nog geen ene ster. (Regio Kiel)
Heb een lego kado gekocht. Ik wilde het terug brengen ivm dat ik het ergens anders goedkoper had gezien, en ook omdat mijn zoon twijfelde of hij het ook al had.
Ik kon alleen een tegoed bon terug krijgen dat 1 jaar geldig was. Oke geen probleem. Terug de winkel in ik neem een andere lego doos voor in de plaats en er staat recht er onder 54.99. De medewerker staat bij mij vakken te vullen en hij heeft ook mijn retour gedaan. Hij zegt dat ik nog 25 euro moet bij betalen. Had gelukkig foto van genomen van de prijs en toonde hem de foto. Hij is de manager gaan halen en die zei dat de code niet klopt met de lego die ik heb gepakt. Dus kreeg het het niet mee voor die bedrag. Hij dacht dat ik het kaartje ook weg had gehaald maar had aangegeven dat zijn collega vlak naast me stond de rek bij te vullen kunnen ook camera controleren hè. Heb mijn te goed
bon genomen en ben weg gegaan. Iedereen die daar iets wilt kopen kijk maar eerst op de site want toy champ is best prijzig en de service is 0,0

Pakje is super goed ingepakt en de verwachte dag geleverd, ook in de winkel geweldige service. Nog nooit een probleem gehad.

Op een aankoopbedrag van 5€, zag ik meteen na mijn aankoop hetzelfde artikel aangeboden voor 3.39€, zo maar eventjes 1.6€ prijsverschil.
Dreamland doet niet meer mee met laagste prijsgarantie, geeft een standaardmail met nutteloze inhoud.
Ik zal nog heel erg goed nadenken voor ze mij daar terugzien.
De service van vroeger is volledig verdwenen.

Op 14/4/25 een bestelling gedaan bij Dreamland. Deze bestelling zal binnen de 3 werkdagen moeten geleverd zijn.Vandaag 30/4 eindelijk zullen ze leveren. Wij hadden onze leverinstructies duidelijk vermeld! Maar daar hadden ze geen rekening mee gehouden! Dus nog steeds geen bestelling ☹️

Een lego set stond aan 260 de 1 dag 330 de andere. Ik had deze besteld 260. Maar kan er naar fluiten. Ook contact opgenomen. Het was een fout in hun systeem. Pech prijs is prijs. Slechte winkel klant onvriendelijk.

We hebben 25 dagen moeten wachten op een levering ! Tot 3x toe op de dag van de levering kreeg ik een email waar instond dat het tog nog wat langer ging duuren schandalig dit !

Wat een slecht bedrijf. wij hebben een elektrische auto voor onze dochter gekocht voor €250. nogal een dure aankoop. we hebben aan de medewerkers gevraagd of we deze nog terug konden brengen als we hem toch niet wouden. hun zeiden dat dat met de bon gewoon mogelijk was. door geopend en zaten allemaal deuken in de auto. Wij terug naar de winkel , word er ineens gezegd dat we hem niet kunnen retourneren aangezien de doos open is geweest. we moesten toen het hoofdkantoor bellen & daar kreeg ik een hele bijdehante trien aan de telefoon die mij midden in mijn verhaal ophing . ik koop hier nooit weer iets !!! 250 zo weggegooid

De mensen die er werken zijn heel onvriendelijk.. zowel tegen elkaar als tegen de klanten. In een speelgoed winkel moeten er ‘volwassen enthousiaste’ mensen werken. Dit is integendeel.. onvriendelijk, boos kijken en naar elkaar roepen. Deze winkel in Oudenaarde ga ik NOOIT meer naar toe!

Ik breng iets retour. Ze zeggen ze heel boos nee. Terwijl op de bon staat dat je het binnen 14 dagen kan inleveren 👎😡

Hier heb ik lang voor gespaard, ik ben nog maar een kind en de medewerker schreeuwde tegen mij.

In de winkel kocht ik skates voor mijn zoon. Ze zaten in een doos die opnieuw was dichtgeplakt door Toychamp (te zien aan toychamp plakband) Ik vroeg nog of ik het kon terugbrengen. Ja dat kon. Mijn zoon heeft ze thuis gepast maar ze zaten voor geen meter. Slechte kwaliteit. Toen ik ze terug wilde brengen namen ze de skates niet terug omdat de doos open was en ze “iets” aan de wieltjes konden zien. Mijn zoon had er binnen op gestaan
om ze te passen. Natuurlijk, je moet toch weten of het past. Geen te tegoedbon of geld terug. €40 door de neus geboord en we zitten met een paar skates dat ik vanwege de kwaliteit niet eens durf door te verkopen.

Artikel gehaald bij Dreamland 59,95€
bij bol 32€ en Amazon 27€ hoe schandalig is dit niet!
Mij zien ze nooit meer!
Wat een dieven!!!!