We went into your store knowing what bed we wanted to buy after looking at Dreams online. The shop assistant was very helpful and friendly, directed us to the bed we wanted to buy. Although we have to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent service. Highly recommend visiting Dreams store in King’s Lynn. Great product range and lovely staff. Especially Sadie who looked after us, and was so knowledgable and helpful. Definitely wo... Toon meer
Extremely welcoming and helpful staff who made the buying of a new bed very easy. Kieth was brilliant throughout the process.
On arrival a young dark haired lady Sadie I think, welcomed us and offered refreshments and was allowing us to browse and stated she was available for any questions about the products then this guy An... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Geschreven door het bedrijf
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Contactgegevens
Hardwick Road, PE30 4YN, Kings Lynn, Verenigd Koninkrijk
- 01553407000
4,9
Uitstekend
189 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Paul was very helpful and knowledgable…
Paul was very helpful and knowledgable of his products. We felt very welcome in the store and we’re not rushed at all.
7 november 2021
Review zonder uitnodiging
Went to Kings Lynn and met Kacey Hood…
Went to Kings Lynn and met Kacey Hood and Lucie . they were quite helpful in helping me look for what i wanted . Thumbs up girls!!
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Excellent service provided by…
Excellent service provided by knowledgeable staff, all at a reasonable price.
3 november 2021
Review zonder uitnodiging
First class service from sales room to…
First class service from sales room to delivery.
24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Dreams in Kings Lynn 100% service from…
Dreams in Kings Lynn 100% service from the minute we walked in to the delivery 5 days later
2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Didn’t know buying a bed could be fun!
Had great fun trying out the sleep match machine. We bought one of the mattresses recommended. The salesman at the Kings Lynn store was great! Very knowledgeable and friendly.
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreams - Kings Lynn
Good afternoon!
I'm glad you enjoyed our sleep match machine!
I'll be sure to pass on your kind words to the Kings Lynn store.
Happy sleeping!
Destiny
Customer Service Awful
Unsatisfactory, unhelpful and lacking compassion
My 74 year old sister is sleeping in a chair because the very expensive Tempur mattress she bought from Dreams leaves her in more pain than when she goes to sleep. She has been ignored by both the shop manager and customer service. When the mattress was delivered all the packaging was removed. She would like the mattress collected and a refund but is being told it is against company policy. She was not able to read the terms and conditions until it arrived by post several days after the purchase. I am sure this is not legal. I am writing this review because she is not very computer savvy.
23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dreams - Kings Lynn
Good afternoon Sarah
Thanks for leaving us your review. We are sorry to hear that your sister's mattress is causing her a lot of discomfort and understand the frustration and inconvenience this has caused.
I would like to look into this with the sole aim of putting in place a remedial action to help resolve the matters raised but haven't been able to identify your order details from the information provided.
Could you kindly email us your Dreams order number? The email address to send this to is sg41@dreams.co.uk and once received, I will look into and try to resolve this for you.
Many thanks
Stephen
Only second time we walked into the…
Only second time we walked into the store, but was second purchase… so far 2 from 2! Thanks Dreams 😁
12 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.