James made our experience all the better with his fantastic knowledge and huge support in making a decision. He truly is a credit to Dreams!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Purchase and delivery excellent but 2 faults with bed and mattress. One drawer not shutting right just in kne corner of drawer and thread not sewn in right on mattress. Have let customer services... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The whole buying experience was calm the sales lady was patient understanding and helpful I now have a mattress that soothes every part of my body , I have osteoarthritis and deterioration of the s... Toon meer
Great service, really helpful sales, showed us lots of different mattresses to suit us
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Geschreven door het bedrijf
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Contactgegevens
Unit 1, Jolly Sailor Park, Bitterscote Drive, B78 3HD, Tamworth, Verenigd Koninkrijk
- 02045327175
4,7
Uitstekend
85 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Delivery prompt
Delivery prompt, setup of bed took around 30 mins. Guys that came were efficient and clean, taking all packaging away
3 augustus 2025
A really great service from my initial…
A really great service from my initial visit to Dreams Tamworth to the delivery and assembly of my bed. The time spent with the in store staff definitely helped me to chose the correct bed and mattress for myself.
2 augustus 2025
Katie went out of her way to help me.
Katie went out of her way to help me.
Very knowledgable, patient and helpful.
My bed was delivered within two days and I’m very happy!
2 augustus 2025
No pressure sales
No pressure sales. I had time to look around the store and make a choice. So far the Mattress is living up to expectations
12 juli 2025
This mattress has helped no end
This mattress has helped no end. Easy process from trying out to purchase.
Definitely recommend
25 mei 2025
Great mattress. Very comfortable.
We got a fair deal that we were happy with after purchasing a pro air plus smart cool mattress and pillows. The sales people were very helpful in finding the right mattress to suit our needs and were polite and courteous at all times.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
I was very good service and excellent…
I was very good service and excellent customer service and very helpful and explained everything also it was very fast delivery
11 mei 2025
Great experience…
Very helpful staff and the bed machine was a great experience.
The delivery guys were also very nice and friendly.
9 mei 2025
My bed is perfect and the Dreams team…
My bed is perfect and the Dreams team from sales to delivery and installation were amazing
13 april 2025
Can’t fault the staff they were…
Can’t fault the staff they were excellent
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Very comfortable
Very comfortable
Delivered on time, however they didn't take away the packing
29 maart 2025
Value, service thats simple
A great store to browse, find information, choose at leisure and great value for money. Delivery uncomplicated and on time.
28 maart 2025
Great service
Great service, everything went perfectly smoothly,Mattress perfect for me.
13 februari 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Dreams - Tamworth
Good Afternoon Adam,
Thank you for taking the time to leave us your review.
I had tried to call you but sadly it was not a suitable time, I have sent you an email so we can discuss the matter further and look to come to a suitable outcome.
I look forward to speaking with you soon.
Kind Regards,
Faye
Very helpful sales personnel
Very helpful sales personnel, we chose a firm mattress but finding it taking a bit of getting used to. Probably should have gone for a medium.
31 januari 2025
James at Tanworth was very…
James at Tanworth was very knowledgeable, knew his products and consequently we have ben very satisfied.
23 januari 2025
The assistant understood exactly what…
The assistant understood exactly what we wanted and we were happy with our purchase. The delivery men were fast and efficient and helpful.
23 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.