Ho effettuato l’ordine prevedendo il ritiro in farmacia, onde evitare di stare ore ad aspettare a casa il corriere. I prodotti ordinati sono arrivati per il ritiro dopo 3 giorni dall’ordine e avevo... Toon meer
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Prodotti ad un ottimo prezzo, consegna a tempi veloci , l'unica pecca è nell'imballaggio: vi consiglierei di mettere all'interno del pacco, o della semplice carta o del pluriball così i prodotti non s... Toon meer
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Prenota e ritira in farmacia, servizio top ma "compra e paga on line" esperienza pessima: 2 ordini su 2, spedizione lenta e ancor più grave acquistati 3 prodotti e ricevuti 2! Ovviamente ti viene rimb... Toon meer
Mi capita spesso, ormai, di acquistare da drMax, dopo che una farmacia della mia città è associata a questo gruppo. Di solito acquisto prodotti di parafarmacia, sempre con delle ottime offerte, op... Toon meer
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Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
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Prezzi buoni e consegne presso smart…
Prezzi buoni e consegne presso smart box solitamente entro 48/72 ore. Direi ottimo servizio.
3 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
È andato tutto bene
È andato tutto bene. Tutti seri e rispettosi. Grazie
3 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
ottimo servizio
Velocissimi nei tempi di consegna
Tutto bene, consigliato
3 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Avevo timore dell'affidabilità del sito
Avevo timore dell'affidabilità del sito. Ma ho avuto modo di parlare con operatori che si sono prodigati a cercare un prodotto in particolare che non trovavo. Attendibilissimi!!!
26 juni 2026
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Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Grande serietà!
Prezzi competitivi, spedizione abbastanza rapida. Purtroppo non è stato inviato un prodotto, del quale però sono stata preventivamente avvisata e rimborsata, in quanto mi è stato comunicato non aver passato il controllo qualità: dimostrazione di serietà!
3 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Disponibilità dei prodotti
Disponibilità dei prodotti, prezzi convenienti e spedizione in breve tempo
2 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Consegna molto veloce
Consegna molto veloce. Pacco integro. Prezzo concorrenziale
3 juli 2026
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Un caro saluto, Team Dr. Max
Avete utilizzato un Corriere pessimo
Avete utilizzato un Corriere, che non vale nulla, anzi meno di nulla. Da grande furbacchione per non venire fino alla mia contrada dove ho l’abitazione ha dichiarato che era introvabile all’indirizzo. Dopo aver sollecitato con i vostri operatori, hanno rimandato un altro operatore che puntualmente è arrivato fino a casa mia. Intanto siete arrivati con più di cinque giorni di ritardo rispetto al vostro programmato, se non avessi chiamato il vostro Operatore, probabilmente non mi sarebbe mai arrivato a casa il prodotto.
3 juli 2026
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Gentile Antonio,
ci dispiace per il disagio avuto con la consegna e comprendiamo il fastidio nel dover sollecitare più volte per ricevere il pacco.
Da quanto descrivi, il problema sembra legato alla gestione del recapito da parte del corriere e alla segnalazione errata dell’indirizzo come non reperibile.
La tua segnalazione è utile per effettuare verifiche con il partner logistico e migliorare la qualità delle consegne nelle zone meno centrali.
Ti ringraziamo per averci avvisato: questi feedback ci aiutano a intervenire sui disservizi dei corrieri e a migliorare il servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ho fatto un ordine il 23 giugno di…
Ho fatto un ordine il 23 giugno di 31,92€. Il prodotto non è mai arrivato. Ho fatto numerose chiamate di sollecito, la risposta era sempre la stessa, il prodotto è in transito. Non mi piace la risposta. Ad oggi sto ancora aspettando il rimborso. Grazie dell'attenzione e della vostra cortese risposta in merito. Grazie
23 juni 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Ivana,
ci dispiace per il mancato arrivo del tuo ordine e per l’attesa del rimborso.
Quando una spedizione risulta in transito per diversi giorni, può essere necessario aprire una verifica con il corriere prima di procedere con la chiusura della pratica.
Ti invitiamo a ricontattare il Servizio Clienti indicando il numero ordine, così da sollecitare l’aggiornamento sullo stato della spedizione o del rimborso.
Grazie per il tuo feedback, utile per migliorare la comunicazione nei casi di consegne bloccate o non andate a buon fine.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Azienda seria affidabile con 4 giorni…
Azienda seria affidabile con 4 giorni ho ricevuto l ordine !!Complimenti grazie
6 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
È la seconda volta che ordino tramite…
È la seconda volta che ordino tramite questa farmacia e mi trovo bene!!
Prezzi buoni e consegna veloce!!!!
6 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prodotti sono arrivati con il corriere…
Prodotti sono arrivati con il corriere molto presto, come previsto e i prezzi sono ben convegnenti
5 juli 2026
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Un caro saluto, Team Dr. Max
Il diffusore arrivato non funziona…
Il diffusore arrivato non funziona quindi non posso neanche usare la miscela per la diffusione ordinata, non ho ancora ricevuto una risposta in merito attendo per poter cambiare opinione.
2 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Chiara,
ci dispiace per il prodotto ricevuto non funzionante e per il mancato riscontro alla tua richiesta.
In questi casi è necessario effettuare una verifica sul difetto segnalato, anche tramite foto, video o descrizione del malfunzionamento.
Ti invitiamo a contattare nuovamente il Servizio Clienti con numero ordine e dettagli del problema, così da permettere la presa in carico della pratica.
Ti ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a controllare meglio la qualità dei prodotti e la gestione delle richieste post-vendita.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Prezzo superconveniente e consegna…
Prezzo superconveniente e consegna veloce
3 juli 2026
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Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Dr MAX ,non stiamo parlando dei prodotti ma di consegna
Mi dispiace per l'azienza Dr MAX per la mia recensione , ma è utile prendere un controllo del reparto consegna ,oltre che l'ordine è arrivato in ritardo ,il problema principale è che mancavano due articoli ordinati ,con il pacco aperto e chiuso con scotch SDA. Il mio primo ordine andato male ,finito con l'acquisto del prodotto mancante in Farmacia con il costo più alto .
2 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Nico,
ci dispiace per quanto accaduto con la consegna e per aver ricevuto il pacco in condizioni non conformi.
Da quanto ci racconti, potrebbe essersi verificata un’anomalia durante il trasporto o una manomissione del collo, con conseguente perdita di parte degli articoli ordinati.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti indicando numero ordine e allegando foto del pacco ricevuto, così da permettere una verifica con il corriere e la presa in carico della segnalazione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sulle consegne e sulla qualità del servizio logistico.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Tutto bene
Tutto bene, come al solito.Richiesto consegna in farmacia avvenuta nel giro di un paio di giorni.Unica cosa forse eccepibile, ma non rilevante per me, non sono mai presenti campioni omaggio, che peraltro potrebbero invogliare
anche all' acquisto di altri prodotti
3 juli 2026
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Sito veloce preciso chiaro mi sono…
Sito veloce preciso chiaro mi sono trovato benissimo e continuo a ordinare da più mesi consegna precisa e veloce prezzi molto buoni con prodotti di qualita
25 juni 2026
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Un caro saluto, Team Dr. Max
Sono un cliente abituale sono rimasto…
Sono un cliente abituale sono rimasto deluso perché l ultimo mio ordine è arrivato in maniera non conforme in quanto il prodotto si è versato nella confezione.Ho aperto una segnalazione ma non ho ricevuto nessuna risposta.Peccato!!!
3 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Antonio,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con il tuo ultimo ordine, soprattutto considerando che sei un cliente abituale.
Il prodotto potrebbe essersi danneggiato durante il trasporto o non essere stato protetto in modo sufficiente all’interno del pacco.
La tua segnalazione deve essere verificata dal Servizio Clienti, che potrà valutare la gestione più corretta della pratica in base alle condizioni del prodotto ricevuto.
Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare l’imballaggio e la gestione delle richieste post-vendita.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Quasi tutto perfetto
Quasi tutto perfetto
Si può migliorare sulla spedizione .
Saluti
6 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Vittima di un imponente battage…
Vittima di un imponente battage pubblicitario, e dei prezzi davvero convenienti, mi sono convinto ad ordinare online. Dopo circa due settimane che non ricevo notizie sul mio ordine, mi vedo rimborsare l’intera cifra su PayPal, chiamo il Customer per chiedere delucidazioni e mi rassicurano, dicendo che l’ordine era in arrivo a giorni e loro non avevano ricevuto alcun rimborso. Dopo quattro giorni vedo che il rimborso è stato effettuato e si scusavano per il disagio. Ho richiamato il Customer, confermando di non aver annullato nessun ordine e che mi necessitava quanto richiesto. Dall’altra parte accampavano scuse dicendo che probabilmente (2 bagnoschiuma e un oki) non erano più disponibili in magazzino. Controllando sono regolarmente disponibili sul sito. Ho chiesto alla persona del call center se era possibile comunque ricevere l’ordine mi ha detto che dovevo rifare tutto. Per fortuna ci sono tanti altri Service per la farmacia mi rivolgerò altrove, grazie lo stesso.
6 juli 2026
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Antwoord van Dr. Max
Gentile Stefano,
ci dispiace per la confusione ricevuta sugli aggiornamenti del tuo ordine e per il disagio causato dal rimborso non richiesto.
Può accadere che, durante la preparazione, alcuni prodotti risultino non effettivamente disponibili o non idonei alla spedizione, anche se ancora visibili online per tempi tecnici di aggiornamento.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti per una verifica completa sulla pratica e sul motivo dell’annullamento.
Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare l’allineamento tra disponibilità online, magazzino e comunicazioni al cliente.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
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