Duinrell Reviews 217

Alles is er mis aan dit park. Ze vragen voor alles dr hoofdprijs, terwijl het park al niet goedkoop is. De caravans storten uit elkaar, hrt is smerig, niet onderhouden, werkelijk alles is stuk. Er zit schimmel in alle kamers. De badkamers stinken vreselijk. De wc is kapot, moet je zelf steeds de klep eraf halen om door te kunnen trekken. De plaats is krap en overwoekerd met brandnetels. De restaurants zijn slecht, en peperduur. Geen enkel personeelslid spreekt Nederlands of redelijk Engels. Ze zijn zeer klantonvriendelijk. De kapacitijd van het park is veel te krap voor wat ze er aan verhuuraccommodaties op hebben gezet. Het zwembad is vies, te vol, barst uit zijn voegen en dan is het nog nirt eens hpofdseizoen. Dit park NOOIT MEER. DENK GOED NA VOOR JE DIT PARK BOEKT. ZONDE VAN JE GELD.

zeer onbeschofte customer service. Weinig flexibel. Wil kinderfeestje vieren met 11 kinderen. Bij 12 kinderen mogen 2 begeleiders gratis mee. Omdat ik met mijn 83 jarige vader kom die mij helpt door ook kinderen mee te nemen vroeg ik of ook hij gratis mee mocht. Heel kortaf, nee, dat gaat niet. Dus nu betaal ik 32,50 voor mijn vader die met mij in het restaurant gaat zitten. Terwijl wij bijna 400 euro uitgeven in het park voor het kinderfeestje. Lekker klantgericht. Not.
En dan ook nog eens heel kortaf en direct de hoorn erop.

Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring bij Duinrell allesbehalve positief was. Bovendien ben ik in de proefperiode zelfs telefonisch geïnformeerd dat mijn contract beëindigd werd, wat de teleurstelling alleen maar groter maakte. Maar laten we bij het begin beginnen.

Om te beginnen wil ik benadrukken dat ik voorafgaand aan mijn werk bij Duinrell een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) moest aanvragen. Duinrell weigerde echter deze kosten voor mij te vergoeden, ondanks het feit dat ik er recht op had. Sterker nog, ze eisten dat ik het VOG-verzoek indiende en hier zelf voor betaalde, anders zou mijn contract worden beëindigd. Dit werd mij opgelegd nog voordat ze zeker wisten of ze mij daadwerkelijk wilden aannemen. Dit is naar mijn mening een zeer oneerlijke praktijk.

Eenmaal aan het werk bij Duinrell merkte ik al snel dat de sfeer onder het personeel niet goed was. Er was een gebrek aan teamgeest en de manier waarop medewerkers met elkaar omgingen, was zeer teleurstellend. Dit had uiteraard een negatieve invloed op de werkomgeving en mijn motivatie.

Een ander groot probleem dat ik heb ervaren, is de beperkte toegang tot plaspauzes. Het is onacceptabel dat ik twee keer maar liefst 45 minuten moest wachten voordat ik naar het toilet kon. Dit is niet alleen ongemakkelijk, maar ook ongezond. Het gebrek aan aandacht voor de basisbehoeften van medewerkers is ronduit teleurstellend.

Al met al kan ik niet anders dan concluderen dat mijn tijd bij Duinrell een negatieve ervaring was. Vanaf het begin werden er onredelijke eisen gesteld, zoals het zelf betalen voor de VOG zonder vergoeding, en werd mijn contract uiteindelijk onrechtmatig beëindigd. De sfeer onder het personeel was negatief en er was weinig aandacht voor de behoeften van medewerkers. Ik raad anderen dan ook aan om goed na te denken voordat ze overwegen om bij Duinrell te gaan werken. Er zijn ongetwijfeld betere en meer respectvolle werkplekken te vinden.
Bovendien wil ik benadrukken dat ik herhaaldelijk geprobeerd heb om per e-mail met Duinrell in gesprek te gaan over mijn zorgen en onvrede, maar helaas ontving ik geen reactie meer. Dit gebrek aan communicatie getuigt van een gebrek aan respect en betrokkenheid van hun kant.

Daarnaast wil ik vermelden dat, ondanks het feit dat ik minimaal 8 uur per dag werkte, ik slechts een pauze van een half uur kreeg. En alsof dat nog niet genoeg was, werd deze pauze ook nog eens onbetaald. Dit betekent dat ik effectief langer dan 8 uur moest werken zonder fatsoenlijke compensatie voor mijn tijd en inspanning.

Het negeren van mijn e-mails en het bieden van een onvoldoende en onbetaalde pauzetijd geeft blijk van een gebrek aan respect voor de rechten en behoeften van hun werknemers. Het is essentieel dat werkgevers een werkomgeving creëren waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en waar hun basisrechten worden gerespecteerd.

Ik hoop dat Duinrell deze kwesties serieus neemt en maatregelen neemt om de werkomstandigheden te verbeteren, zodat toekomstige werknemers niet dezelfde negatieve ervaringen hoeven te doorstaan als ik.

Camping plek met privé sanitair, bij aankomst privé sanitair niet schoon, ook na additionele schoonmaak nog matig, verder was het sanitair oud en erg klein.
Camping plek klein voor caravan en tent.

Park leuke attracties voor de kinderen, park erg slordig veel onkruid en zwerfafval (dat doen de gasten zelf !) maarja ook hier sanitair oud vies en stinkt.

Eten duur en kwaliteit normaal tot matig.

Zwembad kleedruimte erg ranzig ook zwembad niet veel beter, druk vies en lang wachten maarja dat is tegenwoordig overal wel aan de orde. Ook hebben we onze twijfels over de water kwaliteit, rode ontstoken ogen aan overgehouden.

Voor ons eerste en laatste keer

1. De kipburgers die we in het park uit de muur trokken waren hard als steen.
2. Personeel in de horeca van het Tikibad was ontzettend traag. Er stonden meerdere werknemers achter de bar niks te doen.
3. We kregen patat wat opgebakken was. Toen wij dat aangaven kregen we wel nieuwe patat.
4. Bij de glijbaan “Blauwe Haai” is één van ons op een voorganger geknald. Dit kwam doordat er mensen in de opvangbak bleven zwemmen. Een vriend van ons kneusde zijn enkel. De badjuf liet de kinderen alsnog in het opvangbak zwemmen terwijl zij zag wat er gebeurde.
5. Wij moesten achteraf contact opnemen met een leidinggevende om het geld van één kaartje terug te krijgen. (Hij blesseerde zijn enkel gelijk aan het begin) We hebben diverse malen gebeld maar kregen geen leidinggevende te pakken en krijgen het geld van één kaartje niet terug.
6. Dure horeca voor slechte kwaliteit.

Alles bij elkaar. Geweldige glijbanen. het personeel is ongeïnteresseerd met zeer slechte horeca.

Een maand geleden contact met ze gezocht. Vriend van mij ongeluk gehad bij hen en ze negeren elk antwoord. Geen gesprek mogelijk en onprofessioneel antwoord.

Zonde van het geld!
Wat een troosteloze bedoeling in Duinrell. Veel attracties dicht of in onderhoud. En de attracties die wel open waren, waren afwisselend open. De openingstijden die gecommuniceerd werden via de app of via bordjes bij de attractie zelf, klopten niet. Sommige attracties waren maar heel kort open, en waren daarna de rest van de dag gesloten. Heel erg zonde van het geld. Wij hebben namelijk wel de volle mep betaald (31,50).

Verder vinden we het park verouderd. Onderhoud moet echt beter.

Ik ga niet niet meer heen.
Wat een teleurstelling.

Prijs/kwaliteitverhouding totaal niet ok. Onze comfortduingalow was niet proper bij aankomst en rook heel vermuft. Als je je moest wassen aan de lavabo in de badkamer lag er meer water op de grond dan in de lavabo = veel te klein. Ook geen kast in de badkamer en heel kleine kamers waar je niet te breed voor moet zijn of je kan er niet door. De lakens waren trouwens ook vochtig ...630€ voor dit is schandalig duur....!

We zijn naar duinrell geweest en naast de attracties die gesloten waren vanwege onderhoud ging de rodelbaan om 12.00 uur open. Maar het personeel kwam pas om 12.05 uur en moesten toen nog alle karretjes schoonmaken de beveiliging weghalen en pas om 12.15 uur ging het open....de wc's zijn heel vies en het park is slecht onderhouden veel mos in het splash karretje. Jammer hoor!

Je betaald de volle prijs en de helft van de attracties waren dicht en dan denk je lekker op te warmen in het zwembad, is het water zo koud dat het niet eens lekker is. Ons zoontje kreeg na 15 minuten al blauwe lippen en wij zijn na een uur ook maar eruit gegaan omdat het echt te koud was.

Wij verbleven in een huisje voor 6 personen "comfort" wat zeer klein en oud is. De douche is ronduit vies en goed voorzien van schimmel. Ook de keuken en de voorziene toestellen zijn vies. We hebben 2 huisjes gehuurd maar om dicht bij elkaar te zitten moet er weeral bijbetaald worden. En dichtbij is desondanks het feit dat er veel huisjes leegstaan nog altijd 10 minuten doorstappen. Hier terugkomen doen we niet.

Blijf hier weg!, Wij hebben onze 'Duingalow" vol met schimmel en stof aantroffen, het hele huisje was vergeven van de schimmel, waarin je jouw kinderen absoluut niet wilt wassen.

Na klacht geen compensatie want niet op tijd aangemeld.

Jammer, voor ons dus de laatste keer.

We hadden een weekend in optie laten zetten voor de Oranjerie. Daar de prijzen nog niet bekend waren hadden we het in optie laten zetten en nog niet geboekt. Mij werd in Mei verteld dat ik hierover ingelicht zou worden zodra de prijzen bekend waren. Helaas hoorde ik niets meer en heb ik zelf nog een keer contact gezocht met Duinrell en werd ik te woord gestaan maar waren de prijzen nog niet bekend en bleef de reservering in optie staan.
Vandaag wederom zelf contact opgenomen en tot mijn grote verbazing en teleurstelling kreeg ik te horen dat de Oranjerie niet meer beschikbaar is het weekend wat voor ons in optie stond!!! Er zou met mij contact opgenomen zijn 7-7 (terug gekeken in mijn belgeschiedenis maar dit is niet gebeurd!). Nadat ze geen gehoor kregen is er een andere boeking geplaatst.
Dit vind ik niet netjes verlopen en daarom vind ik de service erg slecht!
Duinrell daar kikker je dus zeker niet van op!!!

Redelijke vakantie gehad... 25/29 juli prijs/kwaliteit slecht

Pluspunten:
-echt een heel leuk zwembad
-wegens huisdier was onze accomodatie in een rustige bosomgeving
- dichtbij strand
-regelmatig ophaal van afval containers, waardoor kans op ongewenst ongedierte sterk afnam
-Redelijke matrassen (persoonlijke voorkeur uiteraard)
-wifi in accomodatie leek beter dan aanvankelijk door ons verwacht werd

Minpunten:
- veel en veel te klein verblijf voor 6 personen.
-slecht onderhouden accomodatie. Veel onkruid en overhangende takken waardoor parkeren lastig en krap was.
-verblijf was matig schoon
-doorloop gangen bij kleedruimtes van tikibad veel en veel te smal.
-veel personeel dat geen Nederlands sprak
-iedere dag lange rijen bij:
supermarkt,tikibad ingang en glijbanen, fietsen verhuur
- reserveren tikibad (max 2 uur)
- 3 attracties gesloten
- entertainment niks van gezien. Er is een programma, maar lijkt meer afgestemd op leeftijd +-4 jaar
Voor 10-12 jarige ervaarde wij dit als minimaal.
De leukste activiteiten stonden naar onze mening gepland op een maandag -als je aankomt-
-weinig te doen voor grootouders

Al met al was het matig tot redelijk voor een keer.
We kregen als gezin echt een massa productie gevoel. Alles met tijd/reserveren/vooruit denken.
Precies alles wat je juist niet wilt op een vakantie...

Hopelijk heeft iemand iets aan deze recentie. Opvallend is dat op Duinrell site alles bijna perfect lijkt in de recensies.

1 keer en nooit weer.
Helaas geen goede ervaring, het rook er buiten het huisje naar riool, dus buiten zitten bij je duingalow is niet aangenaam.
Rijen bij de supermarkt, rijen bij het zwembad.
Het park is te groot voor 1 supermarkt en te weinig kassa's.
Er stond bij dat de auto bij je duingalow geparkeerd kon worden.
Nou niet dus, we moeten een stukje lopen en zitten met de duingalow verstopt tussen een paar struiken.
In de slaapkamers kun je de kont niet keren en de douche en wc zijn helemaal een verschrikking, klein, oud en niet zo schoon brr.

Wat een troep is dat eten!!!! Me vriendin heeft een voedsel vergiftiging gehad door het eten van het park!!! Hele nacht in het ziekenhuis gezeten! Bedankt duinrel ons zien jullie niet meer terug het eten kan je beter aan de ratten geven waar het hoort

Mijn zoon 8 jaar/ 135 cm was met zijn oom naar Duinrell & Tikibad geweest. Hij was thuis aangekomen met een blauw oog! Dit gebeurde tijdens het glijden van de Cycloon in de Tikibad.

Let op: achteraf kwam ik erachter dat je van de Cycloon een snelheid bereikt van 60-70km per uur. En dit zou dan geschikt zijn voor mijn 8 jarig kind van 135 cm.

In de rij van de Cycloon hoorde zijn oom een kind (van dezelfde lengte / leeftijdcategorie) tegen zijn moeder zeggen dat hij de laatste keer een harde klap tegen zijn hoofd kreeg en dat hij twijfelde om er nog een keer vanaf te gaan. Er werd aan de jongen en mijn zoon duidelijk uitgelegd wat de veiligheidsvoorschriften waren (door zijn oom). 
Desondanks heeft mijn zoon toch een klap gehad aan de zijkant van zijn oog, met een  dik blauw oog als gevolg.

Mijn zoon had tot het moment van dit incident een fantastische tijd. Jammer dat deze gebeurtenis er een ander wending aan heeft gegeven.

De is Cycloon naar mijn mening, en die van zijn oom, niet geschikt voor kinderen onder de 150 cm.

Ons kinderen hebben zeer negatieve ervaringen gehad en dag veel met ongelukken en niemand die je kan maar helpen
Geen personeel voor begeleiding bij het gebruik van het waterpark
Schreeuwende medewerkster aan de receptie, waar ons kinderen erbij stonden en dan vraag je om een manager, je wordt dan gewoon genegeerd, super slecht en gevaarlijk allemaal

Beste lezer,

Onze Glamping 2 persoons tent was niet schoon. De vet laag zat nog op de kookplaat en daarnaast de water koker en koffiezetapparaat.
In de nacht waren de dekens te dun bleek erg koud.
De picknick bank die bij ons tent hoorde was helemaal ondergeschijt door vogels ook hier konden wij dus geen gebruik van maken.

Tevens viel het ons tegen dat we in het attractie park 3 attracties tegen kwamen die gesloten waren waar wij niets van wisten.
Het personeel in het park is zeer onvriendelijk en niet gastvrij. (Uitzonderingen daar gelaten)

Ook de water glijbaan flits was gesloten wat pas bij de ingang van het zwembad aangegeven stond.

De vloer in het zwembad was uiterst ranzig en wilde je niet op blote voeten lopen. (Bij de kluisjes)

Verder hebben wij een fijn verblijf gehad maar, twijfelen wel over een volgende keer...

Groet,

Celina

omg dit is zo'n stom park en echt 18 + ik zag rare dingen en het toilet is zo vies het lijkt wel alsof er geen personeel was 25 jaar lang! over personeel gesproken ze waren onaardig eentje heeft mij gekust maar het was een man en ik ben ook een man dus... heelp!!!!