e-tec electronic GmbH Reviews 

Schnelle Lieferung, Artikel sicher verpackt und wie beschrieben.

Weil die Kommuniktion wichtig ist!
Wenn etwas nicht lieferbar ist und ob ein Ersatzprodukt
unter bestimmten Vorgaben geliefert werden darf.
Und weil ich als Kunde seid Jahren dort immer wieder einkaufe, aber nie enttäuscht wurde.

Ich hatte mir dort ein neues Handy als Geschenk für jemanden bestellt und mit Visa bezahlt. Bekam auch eine Bestellbestätigung über Email, allerdings war die Bestellung eigenartigerweise nicht in meinem neu-gemachten Konto des Shops aufgewiesen. Zwei Tage nach Bestellung ging das Geld vom Konto ab, aber ich erhielt darauf keine Versandbestätigung. Zwei weitere Tage darauf wurde das Geld dann zurücküberwiesen, aber ich erhielt auch keine Stornierungsbenachrichtigung.
Ich dachte mir also: Vielleicht ist irgendwas mit meinem Shop-Account falschgelaufen? und wollte es mir einfach nochmal bestellen, aber jetzt ist es dort 60 Euro teurer. Ich muss also davon ausgehen, dass die - schon bezahlte - Bestellung nur storniert wurde, weil der Händler plötzlich mehr Geld wollte.

Natürlich hat ein Verkäufer das Recht, eine Bestellung nicht anzunehmen, aber in diesem Fall hat er auch die Bezahlung nicht erst anzunehmen, nur um - trotz Verfügbarkeit des Produkts und ohne anderen guten Grund, Erklärung, oder auch nur Benachrichtigung des Kundens - die Bestellung zu stornieren. Hätte ich nicht in meinem Onlinebanking nachgeschaut, würde ich immer noch auf die Versandbestätigung warten.

kulante Preise, schnelle Lieferung, Zahlung auf Rechnung - perfekt

Alles bestens - hab die Bildschirme aber noch nicht getestet; verpackt waren sie gut

Guter Preis, top Lieferinformation, schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Sehr guter Preis. Sehr gute Erreichbarkeit vom e-tec electronicKundenservice, allerdings der Zusteller, den e-tec-electronic beauftragt hat war für mich telefonisch nicht erreichbar. Die Zustellung im ersten Versuch schlug trotz meiner Anwesenheit am Lieferort fehl. Dabei hat mich aber der e-tec electronic Kundenservice sehr gut unterstützt und im zweiten Versuch wurde die Ware erfolgreich zugestellt.

Problemlose Bestellung, sehr schnelle Lieferung und top Ware zu einem sehr guten Preis.

Die Schnelligkeit der Bearbeitung und Lieferung hat mich sehr beeindruckt: Am Dienstag bestellt und am Mittwoch war es da.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und prompte Lieferung! Jederzeit wieder, total unkompliziert in der Bestellung, Aussendung etc.

Ganz toller Laden, alles piccobello

Hat super geklappt
Gerne wieder

Zustellung sehr schnell und einfach. Hat wunderbar geklappt. Würde wieder bei e-tec bestellen oder kaufen.

Ich habe bei e-tec.at ein Samsung Tablet bestellt. Niedriger Preis. Die Verpackung war super und die Lieferung nach Deutschland (Ruhrgebiet) war innerhalb von drei Werktage.
e-tec.at ist sehr zu empfehlen.

e-tec ist für mich seit Jahren eine zuverlässige Einkaufsquelle in Hinsicht auf Qualität, Termintreue und Preis/Leistung

Gutes Angebot, einfacher Bestell und Zahlungsvorgang , rasche kostenlose Lieferung.

Die Produktbezeichnung eines von.mir gewünschten Artikels und die dazugehörige Abbildung waren widersprüchlich. Angaben zum Inhalt fehlten.

Die Kommunikation mit dem Chatbot war sinnlos, da dieser keinen Zugriff zu Informationen hatte.

Als ich dies dann unter detaillierten Angaben inkl. Artikelnummer telefonisch meldete und um Aufklärung über das tatsächlich gemeinte Produkt ersuchte, meinte der Mitarbeiter, hundertprozentig könne er mir das auch nicht sagen und gab mir zur weiteren Abklärung eine E-Mailadresse.
Er würde das Problem aber weiterleiten.

Ich wartete ein paar Minuten und rief die Seite nochmals auf.
Das Produktbild war tatsächlich rasch ausgetauscht worden und nunmehr korrekt.
Aber ... gleichzeitig auch flott der Preis erhöht, sodass ich das Produkt nicht mehr zum davor ausgepriesenen Preis erwerben konnte.

Dass war dann das Ergebnis meiner doch zeitaufwendigen Bemühungen, den Fehler des Unternehmens bei der Produktpräsentation für mich aufzuklären. Ich sollte dafür einen höheren Preis bezahlen.
So geht Kundenfeindlichkeit!

In den Vergleichsportalen war natürlich noch der Preis von ein paar Minuten davor aufrufbar, ich wurde für meine Mühen aber schnell und effizient bestraft.

Geschirrspülmaschine Lieferung+Installation+Entsorgung des alten Geräts online bezahlt. Das neue Gerät wurde geliefert und steht seit 4 Tage über das Wochenende in der Mitte der Wohnung. Kundendienst hat sich erst nach der zweiten Erinnerung gemeldet. Warte immer noch auf Installation und Entsorgung, Termin ungewiss.