easycosmetic Reviews 

Dramatisch , staat nu al 2 weken dat mijn pakket ontbreekt bij DHL
Is gewoon oplichting
Deze site moet zo snel mogelijk dicht gegooid worden

Ik bestelde 5 producten op de webshop (totale aankoopsom: 353,94€).
Een behoorlijke tijd later krijg ik mijn pakketje geleverd maar blijkt dat ze opnieuw verpakt zit in een doos van DHL. Hierbij een sticker dat het pakket beschadiging opgelopen heeft tijdens transport en ze het opnieuw verpakt hebben.
Blijkt dat er maar 3 van de 5 producten in de doos zitten.
Ik heb 2 producten te kort (waarde 171,98€!!).
Ik mailde intussen al 12 keer, stuurde 5x foto's door en ze willen me niet helpen.
Ze blijven vragen achter de foto's terwijl ik ze al zoveel doorgestuurd heb. Ik krijg zelfs geen antwoord meer op mijn mails.
Ook kan je geen telefonisch contact opnemen, gelijk welke toets je drukt wordt de lijn afgesloten.
BEDROG !!!

Ik was wat huiverig omdat ik hier las dat de geuren nep zouden zijn. Dus eerst 50ml Chloe besteld, maar het is gewoon de echte!! Top want scheelt best veel op 100 ml.

Levering in 3 werkdagen dus snelle levering!

6mei enkele spullen besteld.Vandaag 11mei eindelijk track and trace waarop vermeld dat mijn pakket gelabeld is, dus nog 1 a2 dagen wachten.
Hou dus rekening mee, dat bestelling meer dan een week onderweg is (komt van duitsland).
Op echtheid van bestelling stuur ik later nog een review.

Ik heb het parfum teruggestuurd en het is op 9 april ontvangen, maar ik heb mijn geld nog niet teruggekregen.

Nadat post nl me had aangeraden contact op te nemen met easy cosmetic vanwege een wel betaald maar niet geleverd pakket kwam ik in een uiterst naar woordgevecht terecht met de klantenservice. Feit was dat ik tot 2x toe geen onderzoeksformulier in de mail ontving noch in ongewenste mail, maar de medewerker weigerde dat te geloven en gooide zelfs de hoorn op de haak. Ik ben door deze actie 62,98€ kwijt.
Ik heb EASY COSMETIC het afgelopen half uur 6 x gebeld en 6 x is gewoon opgegooid.. ik heb zelfs niet eens iemand aan de lijn gehad!
Uw formulieren zijn echt nooit aangekomen. Beslist ook niet in SPAM terechtgekomen. Waarom probeert u mijn andere emailadres niet dat ik in mijn mail aan u heb gegeven?

Vandaag kreeg ik mijn bestelling binnen. 2 flesjes D&G en 2 flesjes Guerlain. Ze waren allevier flink afgeprijsd waardoor ik ging twijfelen of dit een "too good to be true" deal was. Zou deze parfums wel origineel zijn.
Ik heb AI om advies gevraagd en die adviseerde me om de batchcodes te checken. De codes van Guerlain werden gevonden; waren origineel, maar de productiedatum bleek al jaren geleden te zijn. Volgens AI geen probleem want geuren zouden tot 8 jaar goed blijven. (Bij een fles is deze nog 8 maanden houdbaar). De ander nog een jaar.
De codes van de D&G flessen werden niet gevonden, maar op basis van mijn beschrijving van de verpakking (poederachtige verpakking) en uiterlijke kenmerkengaf AI aan, dat ik er 99,9% zeker van kan zijn dat het originele geuren zijn.

Ik geloof zonder meer dat het originele producten zijn maar check de houdbaarheid.

Die 8 maanden zijn voor mijn geen probleem. Ik spray toch lekker door.

Wellicht netjes als Easy cosmetics ergens op de website aangeeft dat de producten niet een productiecode van dit jaar hebben?

Snelle levering en het produkt was zeer goed ingepakt in een mooie doos,parfum was geweldig alleen de reisverstuiver werkte niet, toch een tevreden klant!

Na lang twijfelen over de betrouwbaarheid van Easycosmetic heb ik enkele dagen gelegen toch een bestelling geplaatst. De voordelige prijs gaf de doorslag. Tot op heden geen ontvangstbevestiging ontvangen. Omdat ik een aankoop van bijna 170€ heb gedaan contact gezocht met dit bedrijf maar helaas geen response. Via de telefoon wordt de lijn verbroken op het moment dat je doorgeschakeld wordt.
Inmiddels heb ik de bestelling na 5 dagen ontvangen en de producten lijken echt. De bestelling kwam uit Duitsland. Het contact met het Nederlandse bedrijf in Kerkrade wat maar niet tot stand kwam heeft mij doen twijfelen. Hier kan het bedrijf in verbeteren. Gelukkig is het goed gekomen.

Product a €72.99 niet verzonden en wordt niet vergoed!!!!!! Totale bestelling van € 268.94! Vorige week review achtergelaten, reactie gekregen dat ze het gaan uitzoeken, dat mijn klacht zeer serieus genomen wordt, dat ze begrijpen hoe teleurstellend het is maaaaarrrrr tot op heden geen reactie gekregen hoe dit op te lossen. Echt stuitend!!! Bestelling 611801616824769

Goede parfum en prima levering en fijne communicatie. Prima prijzen.

Mijn bestelling is geleverd op een adres dat ik niet heb opgegeven en vervolgens zoekgeraakt. DHL heeft op het verkeerde adres bezorgd, terwijl Easycosmetic aangeeft dat het op mijn opgegeven adres is geleverd. Beide partijen zijn alleen per mail bereikbaar en bieden geen oplossing.

Helaas niets ontvangen:(

Waardeloos bedrijf, parfum bestelt voor 115 euro, en sturen ze een nep luchtje op in soort van orginele verpakking, uurtje na gebruiken parfum ruik je niks meer.

Retour zending aan gemaakt maar tot op heden niks meer gehoord als je belt naar het 020 nummer keijg je een kliniek aan de lijn voor de rest is jergens niemand te bereiken nu 115 euro weg dus niks bestellen hier je word opgelicht met nep producten.

Na het gebruik van een wimperserum van Aphro Celina die ik heb gekocht via easycosmetics, kreeg ik helaas een zware ooglidontsteking (die helaas na 2 maanden nog niet geheel weg is). Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en samen besloten we dat ik het product kosteloos mocht retourneren.

Door omstandigheden heb ik het pakket pas weken later teruggestuurd, maar desondanks heb ik het volledige aankoopbedrag netjes teruggekregen. Dat waardeer ik enorm.

Echt top service en fijn dat er zo klantvriendelijk wordt meegedacht!

Ik heb op 13 januari een bestelling geplaatst voor het bedrag van €230.
Enkele dagen later een lege doos ontvangen. Deze was open gemaakt aan 1 kant en dichtgeplakt met Bpost tape met de tekst ‘ je pakket is onderweg beschadigd geraakt .‘
Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst van Easy Cosmetic maar had direct de indruk dat het hun niet boeide. Ik moest contact opnemen met Bpost zodat ik een casenummer had en zodra ik dat had zouden ze voor een oplossing zorgen. Helaas nog steeds geen oplossing. Geen vervangende producten en ook geen terugbetaling jammer genoeg. Ik heb al vaker besteld bij hun maar dit was de laatste keer! Er zijn genoeg bedrijven dat wel een uitstekende klantenservice bieden.

Enigszins wantrouwend op deze site besteld vanwege wisselende reviews en meldingen over nepproducten. Maar levering was redelijk snel en producten zijn echt het merk wat ik had besteld. Waren de laatste van mijn lievelingsparfum die niet meer wordt geproduceerd dus ben er heel blij mee.

Ik heb op 1 febr. Een bestelling gedaan en er is direct via mollie payment een bedrag van mijn rekening af geschreven.Helaas geen bevestiging van dit bedrijf mogen ontvangen en tot op vandaag geen levering en geen enkel bericht.
Bank NR was ; nl51DEUT 0265262461
Ga er nog steeds van uit dat het wordt opgelost maar vindt het wel heel vreemd anno 2526

Ik heb een parfum besteld waar ik al van in bezit ben,lancome idole. Wilde dit een vriendin cadeau doen. Ik heb de parfum ontvangen maar het ruikt anders en de fles is ook heel anders dan van het gekochte item in de parfumerie. Netjes een mail geschreven met foto's erbij van de verschillen. Gezegd dat ik me toch bedonderd voel. Het antwoord van ene Leo is dat hij niet beschuldigd wil worden van het verkopen van nep producten en dat de producten te achterhalen zijn. Ik vraag netjes of ik het terug kan sturen en mijn geld retour kan krijgen. Geen antwoord meer van deze asociale Leo. Er wordt verder geen oplossing geboden. Nu zit ik met een fles nep parfum én ik ben mijn geld kwijt! Update: hier reageert iemand duidelijk vriendelijker dan in de mail want daar wordt specifiek gezegd dat ik wordt geblokkeerd en nooit meer iets mag kopen op hun website. Stik maar met je zogenaamde service en je voorgaande reactie. Ik wil niet eens meer iets bij jullie kopen.

Ik denk dat het om een namaak product gaat bij dit bedrijf. Ik ken Mancera heel goed, vooral dat deze heel de dag blijft geuren. En dit was niet het geval. Na een uur ruik ik niks meer.
Ik heb een mail gestuurd, en snel een antwoord gekregen. Dat ze geen namaak producten verkopen. Ze konden mij wel niet antwoorden op mijn vraag waarom de geur gelijk weg is. Zeer spijtig..
Teveel betaald denk ik