EasyTerra Reviews 

Prijs is goed, service is erg traag en leeftijd discriminatie is zeer ernstig!!!

Ga NOOIT met deze maatschappij in zee...We hadden via easy terra een auto gehuurd bij Budget zonder eigen risico. Toen we de auto op gingen halen vroegen zij of we tegen een hoger bedrag zonder eigen risico verzekerd wilde zijn. Dat hoefde dus niet, want dat waren we al. Dit had easy terra nota bene nog via de mail gemeld. Helaas is er tegen de buitenspiegel gereden en hebben we de schade moeten betalen met de mededeling dat we die bij easy terra konden terugvorderen. En dan is easy terra met geen mogelijkheid te bereiken. Telefoonnummer klopt niet en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en op de mail wordt niet gereageerd. Het is werkelijk een grote schade. Je bent gewaarschuwd!!!!

Heb een auto gehuurd is Mallorca, stomme fout , roepnaam opgegeven, moet veranderd worden, niemand bereikbaar, verkeerd telefoonnummer staat er. Bizar! 150,- weggegooid. Nooit meer easyterra

Prima service. Aardig personeel.

Voordelig en altijd goed verzekerd

Al jaren lang een stabiel platform, nooit voor verrassingen komen te staan !

Geweldig autoverhuur bedrijf . Altijd goede terugkoppeling en service.
Kijk niet verder gewoon doen .

Altijd goed. Niet duur, goede auto’s.

Makkelijk te boeken, af te halen en in te leveren. Aardige mensen en de korting van 5% werd netjes verrekend.

Wij hebben een negatieve ervaring met Easy Terra. Ik boekte en betaalde een auto met mijn man als hoofdbestuurder. Tijdens onze inpakrush vergat mijn man zijn rijbewijs. Dat is natuurlijk niet slim, maar wel menselijk. Toen we op onze bestemming aankwamen, wilden we zijn naam als hoofdbestuurder wijzigen naar mijn naam. Ik had mijn rijbewijs namelijk wel bij en mijn emailadres stond op het boekingsformulier. De auto stond voor ons klaar bij Sicily by car. Daar lieten ze ons weten dat zij de wijziging niet konden regelen voor ons en we Easy Terra moesten bellen. Ze mochten de auto niet meegeven aan de hoofdbestuurder zonder rijbewijs. Easy Terra zei ons echter dat de naam wijzigen niet kon. De vrouw aan de telefoon was erg onvriendelijk. Ze bleef de zin ‘this is a no refund situation’ herhalen. Ik bleef herhalen dat ik geen refund wilde maar een naamswijziging zodat we konden vertrekken met de reeds betaalde auto. We stonden immers naast onze auto met mijn rijbewijs in de hand. Ik kreeg als antwoord dat we nergens zouden geraken als ik moeilijk bleef doen. De boodschap was; jullie krijgen de auto niet mee en kunnen hem opnieuw boeken op een andere naam voor 1400 euro. Wij zijn dus vertrokken zonder auto en zonder ons geld.

Ik besef goed dat mijn man aan zijn rijbewijs had moeten denken, maar een verdienmodel opbouwen op basis van menselijke vergeetachtigheid neigt voor mij naar criminele praktijken. Een klacht indienen via de website van Easy Terra zelf is haast onmogelijk. Er is geen contactformulier, klachtenformulier of email te vinden op een logische plek. Ik dien dan ook een klacht in via onze nationale consumentenorganisatie.

Boeking ging heel makkelijk met duidelijk beeld van diverse auto's die te huur zijn.
Duidelijke prijzen met all in verzekeringen en km free.
Heb al 2x een auto gehuurd in Melbourne Australië en tot volle tevredenheid.
Zal zeker nog bij Easy Terra boeken

Auto via Easy Terra gehuurd bij ALAMO Airport Lyon.
Snel, goed, aardig, compleet. Aanrader

Overzichtelijke website, concurrerende prijzen en vriendelijke klantenservice per e-mail.

Alles goed geregeld, op tijd ophalen en brengen, vriendelijke man, nieuwe panda met slechts 1000 km op de teller. Borg ook snel retour gekregen.

Was snel te reserveren en geen gezeur gehad bij de verhuurder. Wel gek dat de prijs letterlijk per dag met tientallen euro’s kan verschillen.

Makkelijke website waar je snel een goedkope en goede auto kan huren

Ook na meermaals aandringen wordt de waarborg niet terugbetaald (1800 Euro).

Snelle hulp aan de balie en duidelijke website over alle kosten.

In nood laten ze je in de steek. Noodnummer onbereikbaar.

Het begon al bij de auto: Bij aankomst bij Wheego konden wij een Toyota Aygo krijgen ipv de gehuurde, of soortgelijke, Opel Corsa.
Ook werd de borg aangepast van 900,- naar 1100,- en moesten nog extra 99,- betalen.
Wij gaven aan dat dit niet de afspraak was en lieten de bevestiging zien dat wij via jullie geboekt hadden en
er stond ook duidelijk op vermeld Géén extra verzekering af te sluiten.

Wij hebben, zoals jullie aangegeven hebben, geen extra betalingen gedaan en er werd letterlijk gezegd: Ga maar weg wij hebben de verhuur geannuleerd!!!! En daar stonden wij dan. Zij lieten ons staan en wilden ons niet terug brengen naar de airport. Uiteindelijk zijn wij met een taxi/uber naar ons verblijf vertrokken á 35,- extra kosten.
Het waren heel onvriendelijke personen en wij werden uitgelachen, alsof zij dit van te voren wisten. Wij zijn daar echt onbeschoft behandeld.

Het worry free is klinkklare onzin!!!!

NOoit een auto huren via easy terra