Het lidmaatschap van de VeH heeft mij geld bespaard bij de desktop taxatie van mijn woning. Zowel bij verkoop als bij aankoop vraagt de hypotheekverstrekker een taxatierapport. Met de VeH lidmaatsch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg een accuraat antwoord van een deskundige op bouwgebied terwijl ik een juridische medewerker bleek te moeten spreken. Dat werd mij ook uitgelegd. Via de website een bel-afspraak gemaakt . Dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Consumentenadviescentrum
- ook in
- Bouwinspecteur
- Energieleverancier
- Hypotheek
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden
Contactgegevens
Displayweg 1, 3821 BT, Amersfoort, Nederland
- 033 450 77 50
- trustpilot@eigenhuis.nl
- www.eigenhuis.nl
4,4
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aankoopkeuring laten doen door VEH
Aankoopkeuring laten doen door VEH. Tijdens keuring niets vermeld over een onwettige rookgasafvoer van de cv-ketel.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Theo, bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat er na de aankoopkeuring een probleem met de rookgasafvoer van de cv-ketel is geconstateerd. Omdat we de situatie op basis van je review niet kunnen beoordelen, kijken we hier graag met jou naar. We willen je vragen contact met ons op te nemen via: https://www.eigenhuis.nl/contact Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Degelijke en betrouwbare organisatie…
Degelijke en betrouwbare organisatie met veel producten en nuttige diensten voor hun leden.
Daarbij een prima goed bereikbare klantenservice.
5 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Hallo R. Evers, dank je wel voor deze 5 sterren review. Wij vinden het heel fijn te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en klantenservice. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Wilma, dank je wel voor je mooie review. Fijn dat wij jouw vraag hebben kunnen beantwoorden. Mocht je ons nog eens nodig hebben....we zitten voor je klaar. met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Gewoon een heel duidelijk en vakkundig…
Gewoon een heel duidelijk en vakkundig antwoord op onze vragen
4 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze beoordeling te plaatsen. Fijn dat je met je vragen bij ons terechtkon en dat je goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Klacht makelaar
Fijn dat de vereniging kan meedenken over een klacht over een makelaar
2 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste MT, bedankt voor je review. Fijn dat je bij ons terechtkon voor ondersteuning bij jouw situatie. We waarderen het dat je jouw ervaring deelt. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Uiteindelijk toch goed gebolpen.
Uiteindelijk toch goed gebolpen.
Wacht mog op lplossen softwarefout
4 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Bert, bedankt voor je review. Fijn dat je uiteindelijk goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Eigen Huis blinkt uit in kennis en en service
Eigen Huis blinkt uit in klantvriendelijkheid en deskundigheid. Uitstekende adviezen op het gebeid van de eigen woning.
4 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Anne, bedankt voor je review en voor je waarderende woorden. Fijn dat je zoveel vertrouwen hebt in onze ondersteuning en informatie. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Vandaag supergoed
Vandaag supergoed, vriendelijk en razend snel geholpen door de spoedservice van Vereniging Eigen Huis i.v.m. een stroomstoring in mijn huis. Ik werd binnen 5 minuten na het verzoek voor de spoedklus gebeld door een aardige medewerker van het bedrijf Calamity, de medewerker leidde mij telefonisch m.b.v. foto's via WhatsApp door de stoppenkast, waarna het acute probleem werd verholpen. Top!
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Esther, bedankt voor je fijne terugkoppeling. Goed om te lezen dat je snel ondersteuning kreeg en dat de situatie op een prettige manier kon worden opgelost. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Michelle, bedankt voor je review en voor je mooie woorden. Fijn dat je tevreden bent over het contact en de ondersteuning. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
duidelijk en alles goed uitgelegd
3 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste John, dank je wel voor je mooie beoordeling. Goed om te lezen dat onze ondersteuning voor jou helder was en waarde heeft toegevoegd. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Abraham, fijn dat je zo goed bent geholpen door een juridisch expert. Dankjewel voor de mooie beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Het hoort een vraagbaak te zijn
Het hoort een vraagbaak te zijn, en expertise te leveren op aanvraag
3 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Edith, bedankt voor het delen van je ervaring. Als belangenbehartiger doen wij ons best om onze leden te voorzien van juiste, deskundige informatie en advies. Jammer om te lezen dat dit niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Prima afhandeling klacht.
Klantvriendelijke medewerkster van de Vereniging Eigenhuis. Begripvol en to the point. Klacht is uitstekend afgehandeld.
28 augustus 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer Van den Hoogen, als een lid problemen ervaart staan wij klaar om deskundig en effectief tot een oplossing te komen. Fijn dat je klacht naar volle tevredenheid is afgehandeld. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Fijn gesprek
Ik ben snel en doeltreffend te woord gestaan over een dreigend juridisch geschil. Advies was helder en uitgebreid.
3 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Mayke, bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je snel en doeltreffend bent geholpen bij je juridische vraag. We zijn blij dat het advies voor jou helder en uitgebreid was en je verder heeft geholpen in deze situatie. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Hypotheek advies
Ik heb heel fijn advies gekregen met het afsluiten van mijn hypotheek
2 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Paskal, bedankt voor het plaatsen van deze positieve review. Wat fijn om te lezen dat je prettig advies hebt gekregen bij het afsluiten van je hypotheek. We vinden het belangrijk dat onze leden goed worden begeleid bij deze belangrijke stap en zijn blij dat we je daarbij hebben kunnen helpen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Probleem direct opgepakt
2 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Paul, fijn dat je direct bent geholpen door onze Ledenserivce en het probleem is opgelost. Bedankt voor het delen van je ervaring. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer, mevrouw, hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie. Wat fijn om te lezen dat onze medewerker u duidelijk en correct heeft kunnen helpen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Zeer slechte ervaring met Vereniging…
Zeer slechte ervaring met Vereniging Eigen Huis Hypotheken – specifiek met dhr. Roland Nuijten
Mijn ervaring met Vereniging Eigen Huis Hypotheken en in het bijzonder met dhr. Roland Nuijten is ronduit teleurstellend geweest.
Het gehele traject heb ik als zeer onprofessioneel en bijzonder frustrerend ervaren. Afspraken werden herhaaldelijk niet nagekomen, de communicatie was gebrekkig en toezeggingen werden niet waargemaakt.
Een terugkerend probleem was dat dhr. Nuijten meerdere keren aangaf dat hij mij op bepaalde momenten zou bellen. Die telefoontjes kwamen vervolgens niet. Ook werden documenten op bepaalde momenten toegezegd, maar deze werden vervolgens niet of niet op het afgesproken moment aangeleverd. Hierdoor liep het proces steeds verder vertraging op.
Hoewel dhr. Nuijten tijdens de contacten vriendelijk bleef, had ik daar uiteindelijk weinig aan. Vriendelijkheid is prettig, maar lost niets op wanneer afspraken structureel niet worden nagekomen. Naar mijn ervaring werden dezelfde fouten steeds opnieuw gemaakt en was er onvoldoende opvolging.
Wat ik vooral had willen krijgen, was eerlijkheid en duidelijkheid over de haalbaarheid van mijn hypotheek. Als de hypotheek niet haalbaar was, had ik dat liever direct en eerlijk gehoord. Dan had ik op tijd kunnen besluiten om een andere partij in te schakelen.
Er was bovendien vanuit de partij die de inkomensverklaring had verstrekt al informatie beschikbaar gesteld waarmee de haalbaarheid verder getoetst kon worden. Na navraag bij deze partij kreeg ik te horen dat er, voor zover zij konden zien, geen communicatie vanuit dhr. Nuijten had plaatsgevonden. Dat vond ik bijzonder teleurstellend, juist omdat deze informatie beschikbaar was en mogelijk had kunnen helpen om eerder duidelijkheid te krijgen.
Hierdoor heb ik naar mijn gevoel veel te lang in onzekerheid gezeten en steeds opnieuw achter zaken aan moeten gaan. Uiteindelijk heeft dit traject bijna zes maanden geduurd. In die periode heb ik niet alleen onnodige kosten gemaakt, maar ook enorm veel tijd en energie geïnvesteerd en vooral veel stress ervaren.
Achteraf heeft de manager uit coulance een deel van de gemaakte kosten vergoed. Dat waardeer ik op zichzelf, maar daarmee wordt voor mij het grotere probleem niet opgelost. De tijd, stress en onzekerheid krijg ik niet terug. Bovendien heeft dit lange traject mij de mogelijkheid ontnomen om tijdig voor een andere hypotheekadviseur of partij te kiezen.
Mijn grootste teleurstelling is daarom niet alleen dat het proces lang duurde, maar dat ik naar mijn ervaring niet tijdig de informatie en duidelijkheid kreeg die nodig waren om zelf goede keuzes te kunnen maken.
Voor mij voelde het uiteindelijk als een terugkerend patroon van afspraken die niet werden nagekomen, gebrekkige communicatie, onvoldoende opvolging en vertraging. Ik vind dat bijzonder kwalijk bij een hypotheektraject, omdat de financiële en persoonlijke gevolgen hiervan groot kunnen zijn.
Ik ben dan ook zeer ontevreden over mijn ervaring met dhr. Roland Nuijten. Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik anderen niet aanraden om hun hypotheektraject door hem te laten begeleiden.
Een hypotheektraject vraagt wat mij betreft om deskundigheid, transparantie, duidelijke communicatie, goede opvolging en het nakomen van afspraken. Een vriendelijke houding alleen is daarvoor niet voldoende.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer Gur, wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons hypotheektraject heeft gehad. We begrijpen dat een langdurig traject waarin u veel onzekerheid en frustratie heeft ervaren veel van u kan vragen. Het spijt ons dan ook dat u hier met zo’n negatieve ervaring op terugkijkt. We willen uw ervaring graag zorgvuldig bekijken. Op basis van alleen de naam in uw review kunnen we helaas geen gegevens of dossier terugvinden. Daarom hebben we u via Trustpilot een verzoek gestuurd om uw gegevens op een veilige manier met ons te delen. Zodra we deze gegevens van u hebben ontvangen, kunnen we uw ervaring nader onderzoeken. We hopen dat u van ons verzoek gebruik wilt maken. We willen u daarnaast vriendelijk verzoeken de naam van de hypotheekadviseur uit uw review te verwijderen. Het vermelden van namen van personen gaat in tegen de richtlijnen van Trustpilot. Alvast bedankt voor het aanpassen van uw review. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Goede feedback.
Hallo, ze hebben mij goed geholpen met het zoeken naar de juiste persoon, die mij per telefoon helpt, om een geïnteresseerde koper van onze woonboot Otter, het juiste antwoord te geven.
2 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste M. Rens, dankjewel voor je positieve review. Fijn dat je als lid je voordeel hebt kunnen doen met ledenkorting voor de dienst van de Nationale Notaris. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Goed en professioneel
Connectie was snel gemaakt, kort, maar goed en duidelijk gesprek. Belofte, toezending info, bijna direct nagekomen. Medewerkster wist duidelijk waar ze het over had.
2 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Rob Deriga, bedankt voor je mooie woorden. Goed om te lezen dat je snel geholpen bent, het gesprek duidelijk was en dat de informatie direct is toegestuurd zoals beloofd. We geven je compliment graag door aan onze collega. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.