Vereniging Eigen Huis Reviews 

Belde over een geschil met een thuisbatterij leverancier die zijn afspraak niet na is gekomen m.b.t. het plaatsen van een thuisbatterij en de verbinding met mijn zonnepanelen.

Wederom goed advies gekregen. Goede analyse van mijn “probleem”. Abbo op VEH is het volledig waard.

goed inzicht in de problematiek en analyse daarvan en afrondend goed advies

VEH is makkelijk benaderbaar en denkt met je mee. Je kunt zelf een belafspraak inplannen met de juiste deskundige. Medewerkers zijn deskundig en geven onderbouwde adviezen.

Goede hulp bij de oplevering van mijn woning.
Plus de adviessen en tips die ik als lid regelmatig in mijn mail ontvang van V.E.H.

Er wordt op de afgesproken tijd terug gebeld. Luisterend oor. Een goed advies.

Vriedelijke en behulpzame medewerkster die goed doorvroeg en mijn vraag samenvatte en toen pas op zoek ging naar het antwoord en/of advies. Slechts éénmaal contact gehad met VEH en direct antwoord gekregen.

Was vriendelijk, luisterde goed, het begrip.
Fijn gesprek, voelde goed.

Ik ben vriendelijk en kundig geholpen. Mijn vraag is van tevoren ingelezen, ik ben keurig op het afgesproken tijdstip gebeld. Het was een fijn gesprek met een advies dat ik zeker ga opvolgen.

Het eerste telefonische contact was prima. De tweede met een juridische medewerker echter niet! Zij sprak in onduidelijke termen. Meerdere keren gevraagd rustig en in Jip en Janneke taal te spreken ipv artikel nr te geven. Dit gebeurde helaas niet!

Goed advies, helder en duidelijk

Service gericht en vooral zekerheid geven over de juistheid van een aankoopbeslissing

Houdy van Calamity Services stond via de Spoedklusservive van de Vereniging Eigen Huis binnen een uur op mijn stoep. Hij heeft mijn stroomuitval in korte tijd weten te verhelpen door vervanging van een onderdeel van de groepenkast. Houdy gaf prima uitleg, was heel vriendelijk, dacht mee en loste het probleem snel op. Top!

Via VEH Uw schilderwerk offerte aangevraagd om onze 2 onder 1 kapwoning te schilderen. Ze werken met elementen zoals aantal ramen e.d. en daar wordt tarief op gebaseerd. In eerste instantie kreeg ik een offerte voor € 3.500 hetgeen ik goedkoop vond maar bij de schouw van de schilder werd dat bijgesteld naar € 6.700. Veel maar ik koos voor zekerheid. Uiteindelijk zijn de twee schilders 3 dagen bezig geweest in totaal 50 man uren. Dan kom je op een extreem hoog uurloon uit. Schilders gaven aan dat het onderhoud van het schilderwerk zeer goed was. Zo konden ze zonder extra werkzaamheden snel klaar zijn. VEH gevraagd naar een verantwoording van het eindbedrag maar eigenlijk kwam het erop neer dat je tekent voor het bedrag van de offerte. Gevraagd naar specificatie en kreeg o.a. het volgende antwoord:
Er is een verhoging van een verfsysteem.
Voor de opbouw van de offerte, en daarin ook de berekening van het verfsysteem, wordt gebruik gemaakt van een complex achterliggend computermodel. Deze past de door u gegeven antwoorden toe in de berekening. In uw specifieke geval heeft het systeem een berekening gemaakt voor verfsysteem 2. Omdat een computermodel de staat van het houtwerk niet kan beoordelen, komt de schilder bij u voor een schouwafspraak om te controleren of de elementen en verfsysteem correct zijn ingevoerd of dat hierop een wijziging nodig is. In uw specifieke geval heeft de schilder in deze afspraak geconstateerd dat er een verhoging van het verfsysteem noodzakelijk is. Een verhoging van verfsysteem 2 naar verfsysteem 3 omvat extra werkzaamheden en extra materiaal, wat een prijsstijging van circa 30% van de totaalprijs omhelst.
De schilder gevraagd naar het hoe en waarom en hij bevestigde dat er absoluut geen verhoging heeft plaatsgevonden. VEH Uw Schilderwerk benaderd. Discussie was niet mogelijk. Ik werd cru op de voorwaarden gewezen. Men kijkt niet hoe lang een schilder er werk aan heeft en ging niet in op de verhoging . Als ik de opdracht rechtstreeks bij de schilder had geplaatst, zou ik €5.000 kwijt zijn geweest. Tel uit je winst VEH. Dus weet waar je aan begint als je kiest voor Uw Schilderwerk van VEH. Beter om diverse offertes bij schildersbedrijven en garanties op te vragen. Ben je absoluut stukken goedkoper uit. €1.500 is snel verdiend. Advies voor VEH, toon meer flexibiliteit en coulance.
Is doorgespeeld naar klachtenbehandeling, nu 3 weken later nog niets vernomen.

Oplevering nieuwbouw, zijn ruim 1,5 jr geleden verhuisd naar een nieuwbouw appartement. Hebben bij oplevering een adviseur gehad van eigenhuis, en die deed zijn werk erg goed. Zaken waar je normaal niet oplet of geen verstand van hebt.verder staat er voor ons weinig nieuws in het magazine. Omdat in de nieuwbouw alle toekomstige zaken al zijn geregeld. Wel zouden jullie veel meer info moeten gaan verstrekken naar goede opgeleide bedrijven die alle apparatuur achter de voordeur van een appartement of andere nieuwbouw kunnen gaan onderhouden. De installatie bedrijven waaronder Ithodaalderop doen niet aan onderhoud, dus na de garantie.moeten de mensen het verder uitzoeken.

een goede informatie en biedt veel hulp aan huiseignaren

Aankoopkeuring laten doen door VEH. Tijdens keuring niets vermeld over een onwettige rookgasafvoer van de cv-ketel.

Degelijke en betrouwbare organisatie met veel producten en nuttige diensten voor hun leden.
Daarbij een prima goed bereikbare klantenservice.