Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.652
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.465 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen herhaaldelijk het vriendelijke en deskundige personeel dat telkens ruim de tijd neemt om de persoonlijke woonsituatie te doorgronden en passend advies te formuleren. Daarnaast worden de geleverde service en de snelle, adequate afhandeling van uiteenlopende vraagstukken en spoedklussen door velen als buitengewoon prettig beschouwd. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het telefonisch bereiken van de organisatie soms erg moeizaam verliep. Aantal reviewers gaven eveneens aan dat de reactietijden op gestelde vragen soms langer konden duren dan gehoopt tijdens het traject.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommige reviewers het telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het lidmaatschap van de VeH heeft mij geld bespaard bij de desktop taxatie van mijn woning. Zowel bij verkoop als bij aankoop vraagt de hypotheekverstrekker een taxatierapport. Met de VeH lidmaatsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een accuraat antwoord van een deskundige op bouwgebied terwijl ik een juridische medewerker bleek te moeten spreken. Dat werd mij ook uitgelegd. Via de website een bel-afspraak gemaakt . Dez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum
  2. ook in
  3. Bouwinspecteur
  4. Energieleverancier
  5. Hypotheek
  6. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.652)

1.434 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Collectieve inkoop programma’s

Collectieve inkoop programma’s van vereniging eigen huis o.a. zonnepanelen, batterijen zit ongeveer 20% provisiekosten voor veh op. Begrijp dat veh zijn werknemers moet betalen, maar collectieve inkoop suggereert een inkoopvoordeel, het tegendeel is de praktijk. Helder communiceren zou fijn zijn.

De reactie van veh is redelijk duidelijk en klopt. 20% extra kosten bij aanschaf via veh klopt ook.

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Gert, voor iedere deelnemer die overstapt naar de winnende energieleverancier ontvangt Vereniging Eigen Huis een vergoeding. Deze vergoeding wordt gebruikt om de kosten te dekken voor de organisatie, begeleiding van het inkoopproces, het beantwoorden van duizenden consumentenvragen, publicitaire inspanningen en om de contributie van de vereniging betaalbaar te houden. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kritisch met goed onderzoek maakt…

Kritisch met goed onderzoek maakt duidelijk advies. Chroomt ook niet toegegeven als het een keer iets mist zoals een verkeerde voorbeeld foto plaatsen.

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Marco, dankjewel voor je positieve review. Ook negatieve feedback helpt ons enorm met het verbeteren van onze service. Bijvoorbeeld als het gaat om een verkeerde foto. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Antwoord waar ik op gehoopt had

Duidelijk en adequaat geantwoord op mijn vraag. Vriendelijk geholpen. Snelee service.

9 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Elly, dankjewel voor je mooie woorden. Wij zijn blij dat we je goed en vriendelijk hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Diensverlening

De dienstverlening van vereniging Eigen huis is goed en het maandelijkse magazin is prettig om te lezen. De artikelen zijn eerrlijk en leerzaam.

9 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste A. Jolmers, wat leuk dat je net zo enthousiast bent over ons Eigen Huis Magazine als wij dat zijn. Dankjewel voor je mooie review. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over Vereniging…

Ik ben zeer tevreden over Vereniging Eigen Huis en raad ze iedere nieuwe huiseigenaar aan, met name starters! Als starter heb ik zelf enorm veel gehad aan de vereniging bij het uitzoeken van allerlei zaken waar je als huiseigenaar tegenaan kunt lopen.

Of het nu gaat om advies bij een lekkage, het vinden van een schilder of gewoon een vraag over je woning: als lid kun je gratis advies inwinnen. Ook voor juridische vragen kun je bij hen terecht voor advies en ondersteuning. Dat geeft een prettig gevoel, zeker wanneer je als starter nog niet overal verstand van hebt.

Daarnaast heb ik gebruikgemaakt van de collectieve energie-inkoop, een mooie extra service.

Kortom: een fijne vereniging met behulpzame medewerkers die met je meedenken en je als huiseigenaar echt op weg helpen. Wat mij betreft zeker de moeite waard om lid te worden!

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Floris, bedankt voor je positieve terugkoppeling. Fijn dat je zowel bij praktische als meer complexe vragen op onze ondersteuning hebt kunnen rekenen en dat onze aanvullende diensten goed zijn bevallen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijke mevrouw en zeer…

Super vriendelijke mevrouw en zeer behulpzaam. Vraag was financieel

9 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Hans, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je prettig bent geholpen en duidelijke ondersteuning hebt gekregen bij je financiële vraag. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig

Deskundig, vriendelijk, geduldig.

9 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Stef, hartelijk dank voor je positieve review over onze Ledenservice. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luisterend

Luisterend, meedenkend, zoeken naar de juiste richting, goed geholpen

8 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste J.A. Barendrecht, dankjewel voor je 5 sterren review. Fijn dat we je zo goed hebben kunnen ondersteunen bij je Juridische vraagstelling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goed juridisch advies gehad

Een goed juridisch advies gehad. De medewerker had een luisterend oor en kon zich goed inleven in de situatie.

8 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer Willem Holtman, hartelijk dank voor je mooie complimenten over onze expertise en onze inlevingsvermogen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigen haard helpt

Eigen haard bekijkt de zaken vanuit de huiseigenaars perspectief en biedt nuttige en betrouwbare diensten.

8 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw, het is goed om te lezen dat u onze dienstverlening als nuttig en betrouwbaar ervaart. Het is voor ons belangrijk om vanuit het perspectief van huiseigenaren mee te denken en hen zo goed mogelijk te ondersteunen. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn melding/klacht werd serieus en met…

Mijn melding/klacht werd serieus en met veel empathie aangehoord. Ik werd gehoord en na enige vragen beantwoord te hebben werd een vervolg traject voorgesteld. Dat loopt nu en heb daar best vertrouwen in.

8 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw Plaat, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat uw melding serieus is genomen en dat u zich gehoord voelde. Ook goed om te lezen dat er een passend vervolgtraject is voorgesteld en dat u hier vertrouwen in heeft. Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij wensen u veel succes met het verdere verloop van het traject. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Je hoeft niet eeuwig te wachten op een medewerker. Je krijgt gelijk een afspraak met een specialist die aansluit op je vraag. Echt top inzet van AI en de deskundige die mij uitermate goed heeft geholpen.

7 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Iris, hartelijk dank voor je complimenten. Fijn om te lezen dat je zo snel bent geholpen en dat de combinatie van onze slimme technologie en de deskundige medewerker goed is bevallen. Bedankt dat je deze positieve ervaring met ons wilt delen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vriendelijk en professioneel…

Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen.

5 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Yeroen, dankjewel voor je positieve review over de Collectieve Inkoop Energie. Fijn dat we je zo goed hebben kunnen ondersteunen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk te woord gestaan

Vriendelijk te woord gestaan, echter nog niets vernomen over mijn vraag.

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer Putter, bedankt voor je review. Fijn dat je het contact als prettig hebt ervaren. Jammer dat je nog geen terugkoppeling hebt ontvangen. Als je nog langer moet wachten, kun je altijd even telefonisch contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Luistert goed naar me en antwoord…

Luistert goed naar me en antwoord duidelijk

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Peer, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je een prettig contact hebt gehad en dat je verder kon met de informatie die je kreeg. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eigen Huis behandelt een groot aantal…

Eigen Huis behandelt een groot aantal onderdelen/ onderwerpen betreffende wonen, maar ze kunnen blijkbaar niet van alles ruime kennis hebben. Over bijvoorbeeld alarm-installaties hebben ze geen duidelijke informatie voorhanden!
Nog even ter aanvulling.
Eigen huis geeft ruime informatie over het beveiligen van de woning, bijvoorbeeld het advies over goedgekeurd hang- en sluitwerk.
Het meest effectieve voor de beveiliging van de woning blijkt ons, na twee maal inbraak poging, een alarm installatie.
Beide keren, ondanks goedgekeurd hang- en sluitwerk ingebroken, maar bij het inwerking treden van het alarm op de vlucht geslagen, zonder aan onze spullen te komen.
Deze (effectieve) manier van beveiligen krijgt vlgs ons te weinig aandacht.

5 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Klaas Dekker, dankjewel voor je review. We zijn gespecialiseert in algemene bouwkunde. Voor je specifieke vraag over beveiliging ben je inderdaad doorverwezen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig gesprek en goed geholpen

Prettig gesprek en goed geholpen, ik kan verder.

5 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste C. Bleeker, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat je een prettig gesprek hebt gehad en goed bent geholpen. Daar doen we het voor. Veel succes met de vervolgstappen, en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meerdere scenario's ipv 1 scenario…

Meerdere scenario's ipv 1 scenario vanuit de context die de bouwkundige zelf hanteert .
Een juridische benadering terwijl het ging om de praktijk in de bouw. Deze is weerbarstig.
Ik vind het te theoretisch.

29 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Anoniem, dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven over onze dienstverlening. Jammer dat je het antwoord als theoretisch hebt ervaren. Je kunt uiteraard nogmaals contact met ons opnemen om verduidelijking te krijgen. We willen je graag op weg helpen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer