Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.652
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.465 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen herhaaldelijk het vriendelijke en deskundige personeel dat telkens ruim de tijd neemt om de persoonlijke woonsituatie te doorgronden en passend advies te formuleren. Daarnaast worden de geleverde service en de snelle, adequate afhandeling van uiteenlopende vraagstukken en spoedklussen door velen als buitengewoon prettig beschouwd. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het telefonisch bereiken van de organisatie soms erg moeizaam verliep. Aantal reviewers gaven eveneens aan dat de reactietijden op gestelde vragen soms langer konden duren dan gehoopt tijdens het traject.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommige reviewers het telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het lidmaatschap van de VeH heeft mij geld bespaard bij de desktop taxatie van mijn woning. Zowel bij verkoop als bij aankoop vraagt de hypotheekverstrekker een taxatierapport. Met de VeH lidmaatsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een accuraat antwoord van een deskundige op bouwgebied terwijl ik een juridische medewerker bleek te moeten spreken. Dat werd mij ook uitgelegd. Via de website een bel-afspraak gemaakt . Dez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum
  2. ook in
  3. Bouwinspecteur
  4. Energieleverancier
  5. Hypotheek
  6. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.652)

1.434 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn super behulpzaam

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Niels, wat leuk dat je zo tevreden bent over onze ondersteuning. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soms is een beetje veel informatie en…

Soms is een beetje veel informatie en moet je het terzijde schuiven,

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Peter Nieuwets, dankjewel voor je genomen moeite om een review te schrijven. We kunnen ons goed voorstellen dat de informatie soms veel kan zijn om allemaal in één keer te verwerken. We staan ook dan weer graag voor je klaar. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijk antwoord ontvangen op een…

duidelijk antwoord ontvangen op een specifieke vraag over vervanging van isolatiemateriaal

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Havenith, bedankt voor je review. Fijn dat je snel duidelijkheid hebt gekregen over je vraag rondom het vervangen van isolatiemateriaal. We waarderen dat je je ervaring deelt. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Organisatie met een groot archief en…

Organisatie met een groot archief en veel onderzoek. Helaas maar heel gedeeltelijk passend bij mijn woonsituatie. Daarover viel wel te spreken met elkaar maar het kon me niet veel helpen. Misschien moet ik meer bij de consumentenbond zijn of zo. (eigenaar verplaatsbaar en voor wet kwaliteitsborging goedgekeurd tiny house.)

29 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Margaretha, dank je wel voor je uitgebreide toelichting. We vinden het jammer dat onze kennis onvoldoende aansloot op jouw bijzondere woonsituatie en dat het contact je niet de gewenste ondersteuning heeft geboden. We nemen je ervaring mee bij de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voorziet in nuttige diensten voor…

Voorziet in nuttige diensten voor huiseigenaren

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Timmenga, dank je wel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je baat hebt bij wat wij onze leden bieden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te laten weten. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd nuttige informatie

Altijd nuttige informatie

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ajmal Malik, dankjewel voor je review. Fijn dat je onze informatie nuttig vindt. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig en vriendelijk te woord…

Deskundig en vriendelijk te woord gestaan

12 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste A. Eising, wat leuk om te lezen dat je het contact met onze deskundigen als prettig hebt ervaren. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima geholpen bij conflict met…

Prima geholpen bij conflict met contract beheerder

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste E. Weug, hartelijk dank voor je 5 sterren review over onze ondersteuning bij een conflict met de beheerder over het contract. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had specifieke vragen over een…

Ik had specifieke vragen over een collectief energieaanbod en ben perfect geholpen door de vriendelijke medewerker.

12 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw Nooijens, wat leuk dat je zo tevreden bent over onze Ledenservice en de beantwoording van je vraagstelling. Fijn dat we je hebben kunnen ondersteunen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen ondanks het feit dat ook…

Goed geholpen ondanks het feit dat ook de medewerker niet in de toekomst kan kijken omtrent advies

12 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Lambertus van Hooff, dankjewel voor je waardering voor onze ondersteuning. Hoe de energieprijzen zich de komende periode ontwikkelen, is lastig te voorspellen. Of overstappen loont, hangt onder andere af van je huidige tarieven en energieverbruik.

Wij geven geen persoonlijk advies over welk energiecontract je het beste kunt kiezen. Wil je zekerheid over je energiekosten, dan kan een vast contract interessant zijn. Wil je juist profiteren van wisselende prijzen, dan kun je kijken naar een variabel of dynamisch contract.

Lees meer op onze pagina over de energierekening: https://www.eigenhuis.nl/verduurzamen/energierekening. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring belafspraak

Snel contact volgens afspraak. Vraag persoonlijk, deskundig en met goede argumentatie beantwoord.

12 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Vakantieganger, dankjewel voor je 5 sterren review. Fijn dat je onze deskundigheid en bereikbaarheid zo positief beoordeelf. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 33 jaar lid

Al 33 jaar lid. Vaak gebruik gemaakt en nu al vele jaren energie via de vereniging. Je weet dat je in zee gaat met een betrouwbare mij. Voor vragen altijd bereikbaar, goed kundig advies. Een aanrader!

12 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste R. ter Beek, hartelijk dankt voor je 5 sterren waardering. Wat leuk dat je al 33 jaar lid bent bij ons. Samen staan we sterker. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

informatie

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste lid, dankjewel voor je 4-sterren review. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig contact en professioneel advies.

Prettig contact en professioneel advies.

12 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Hallo Maarten, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren en tevreden bent over het professionele advies. Daar doen we het voor. We waarderen het dat je de tijd heeft genomen om je ervaring te delen en helpen je in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste A.J.M. Oldenhof, hartelijk dank voor je mooie woorden. We zijn benieuwd wat wij precies voor je hebben gedaan waar waar je zo blij mee bent. Kun je ons dit nog laten weten?
Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

M. van de Velden,

Hartelijk dank voor deze prachtige review en de 5 sterren. Het is heel fijn om te lezen dat alles naar wens verlopen is en dat je de verstrekte gegevens als nuttig hebt ervaren. We doen dagelijks ons best om de dienstverlening zo helder en strak mogelijk te laten verlopen.

Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Regelmatig goede artikelen waar je als…

Regelmatig goede artikelen waar je als huiseigenaar je voordeel mee kunt doen.

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ruud, wat fijn dat je voordeel hebt van de goede artikelen die wij regelmatig plaatsen. Dank je wel voor je review. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belangrijk bij een veranderende huizenmarkt

De informatie van Eigen Huis via de mail en het infoblad is belangrijk, interessant, up-to-date en toegankelijk, bijvoorbeeld de informatie en bruikbare tips over VVE's bij appartementen.

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste E.E. van Harling, dank je wel voor je review. Opkomen voor de belangen van huizenbezitters hebben we hoog in ons vaandel staan. Ook voor de VvE's. Daar hoort het verstrekken van goede en meest nieuwe informatie bij. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben vaak gebeld

We hebben vaak gebeld. Wordt je pas dagen later terug gebeld, hebben ze maar een paar minuten voor de vraag. Volgende vraag mag niet.

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste CS, we vinden het jammer te lezen dat wij niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Mijn collega's bellen je terug op het tijdstip dat je hebt ingepland in de terugbel agenda. We willen graag iedereen te woord staan en daarom wordt het gesprek afgerond na 10 minuten. Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

Goede en snelle service
Betrouwbare organisatie die afspraken nakomt.

6 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste J. Whitoot, dankjewel voor je kort en krachtig compliment. We zijn er heel blij mee. We hebben je graag geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer