Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.597
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.486 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen het vriendelijke personeel dat ruimschoots de tijd neemt om deskundig advies te geven en actief meedenkt bij al je juridische en bouwkundige vraagstukken. Mensen waarderen de uitstekende ledenservice en het feit dat je altijd snel, empathisch en uiterst correct geholpen wordt tijdens elk telefonisch of persoonlijk contactmoment. Sommige reviewers waren niet tevreden over de communicatie en vermeldden nadrukkelijk dat de reactietijden soms tegenvielen of dat antwoorden erg lang op zich lieten wachten. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat het inplannen van afspraken moeizaam verliep en dat de bereikbaarheid van bepaalde externe servicepartners merkbaar te wensen overliet.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen overwegend positieve meningen over het personeel, waarbij reviewers vaak benadrukken dat... Toon meer

Service

Consumenten ervaren veel waardering voor de service en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke hulp bij... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de vriendelijke, deskundige medewerkers... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantcommunicatie op, waarbij sommigen melden dat het... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van reactietijd, aangezien sommigen zeer snel geholpen zijn en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een juridische vraag vanwege ontvangen facturen voor verrichte werkzaamheden m.b.t. een storing aan de schuifpoort van onze VvE door Heras. De storing is 2x na reparatie na korte tijd weer teru... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag supergoed, vriendelijk en razend snel geholpen door de spoedservice van Vereniging Eigen Huis i.v.m. een stroomstoring in mijn huis. Ik werd binnen 5 minuten na het verzoek voor de spoedklus g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum
  2. ook in
  3. Bouwinspecteur
  4. Energieleverancier
  5. Hypotheek
  6. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.597)

1.379 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Willy, hartelijk dank voor je goede beoordeling van onze Hypotheekservice. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

energiecollectief is goed

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Bert, bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over onze Collectieve Inkoop Energie. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schilderservice is niet aan te raden

De schilderservice van VEH leek mij een mooi concept, ik heb een offerte aangevraagd, eerlijk en zorgvuldig ingevuld. De offerte van €3804 leek me redelijk vanwege de service die erbij geboden werd. De schilder kwam kijken, maar wilde niet op zolder naar de dakkapellen kijken. De aangepaste offerte was een zware domper. De zonnepanelen zaten in de weg voor de steiger en die moest ik door een installateur(!?) laten verwijderen. OK, ik heb ze al een keer eerder (zelf) verwijderd, dus dat zou ik weer kunnen doen. Maar ik mocht daar beslist hun steiger niet voor gebruiken. De steiger uit de eerste offerte was trouwens ook niet hoog genoeg, want mijn dakkapellen zitten hoger dan 4,5 meter. Dat lijkt me vrij gewoon, maar ze gaan er bij de eerste offerte dus standaard van uit dat dakkapellen lager dan 4,5 meter zitten. En nu stond er ook bij dat hij de dakkapellen 2 keer moest schilderen. Maar daar had hij niet eens naar willen kijken. En de vorige schilder heeft het 5 jaar geleden uitstekend geschilderd met Veveo Platina SB lak. Het bedrag was nu verhoogd naar €6584.
Dat is een buitensporig hoog bedrag voor dit werk en het verschil van €2780 is natuurlijk ook nooit te verklaren met alleen dat extra steigerdeel en het 2 keer lakken van de dakkapellen.
Het valt me op dat als ik de VEH reviews filter op 'schilder' dat er dan heel laag gescoord wordt. Blijkbaar heeft de VEH hier iets niet op het niveau waar hun andere diensten wel op zitten. Het blijft een mooi concept, maar ik geef VEH het advies om de rekentool voor de eerste offerte te verbeteren, aan het schildersbedrijf om iets reëler te offreren, en aan mijn medeleden geef ik het advies om op dit moment nog géén gebruik te maken van deze schilderservice.

26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste mlvdmaas, in je bericht vraag je of de prijs van een offerteaanvraag op de website altijd veel lager is dan de prijs na de schouw. Dit verschilt per situatie. Het verschil kan worden veroorzaakt door bijvoorbeeld een andere steiger, wijzigingen in de elementen of een aanpassing van het verfsysteem.
We hebben je klacht overgedragen aan een klachtbehandelaar. Deze neemt contact met je op om je ervaring verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Piet, bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over de informatie die je hebt gekregen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vroeg een telefoontje

Ik vroeg een tel. Nr. van een van de diensten

25 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ed, bedankt voor je goede beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over je contact met onze medewerker. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met Eigen Huis

Sowieso prima dat ik een echt mens aan de telefoon kreeg. Er werd uitgebreid de tijd genomen om m'n vragen door te nemen en de medewerkster was erg vriendelijk.

25 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Marcel, bedankt voor je fijne beoordeling. Het is goed om te lezen dat het contact prettig verliep en dat onze collega je zorgvuldig heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meedenken over levensloopbestendig gaan wonen…

De medewerker heeft mij prima allerlei hypotheek mogelijkheden uitgelegd. Bijzonder vind ik dat hij ook meedacht of een grote verbouwing voor mij de beste optie is om levensloopbestendig te gaan wonen.

25 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Nikkie Meijers, dankjewel voor je positieve review over Eigen Huis Hypotheekadvies. Fijn dat ook levensloopbestendigheid en een verbouwing is meegenomen in het advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een juridische vraag m.b.t. garantie op verrichte werkzaamheden

Ik had een juridische vraag vanwege ontvangen facturen voor verrichte werkzaamheden m.b.t. een storing aan de schuifpoort van onze VvE door Heras. De storing is 2x na reparatie na korte tijd weer teruggekeerd, toch wil Heras dat we de facturen hiervoor betalen en beweert dat er geen garantie op de verrichte werkzaamheden wordt gegeven. De juriste van Vereniging Eigen Huis ziet dit anders en heeft een duidelijke uitleg gegeven over onze rechten m.b.t. garantie op verrichte werkzaamheden zonder dat het beoogde resultaat is bereikt, in ons geval het permanent oplossen van de storing. Hier gaan we mee aan de slag.

17 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Guiljam Bruel, wat fijn dat jullie meteen aan de slag kunnen met het gegeven advies van onze Juridische expert. Bedankt voor je 5 sterren beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vakkundig advies

Ik ben goed en vakkundig geholpen en geadviseerd

24 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste J, bedankt voor je positieve woorden. Mooi dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je prettig bent ondersteund. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geluisterd

Goed geluisterd, deskundigheid en advies waar je mee verder kan.

24 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ad, wat mooi om te lezen dat er goed naar je is geluisterd en dat je deskundig advies hebt gekregen waar je mee verder kunt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed advies

24 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ankie, wat fijn dat je tevreden bent over het advies. Hier doet onze Bouwkundige Ledenservice elke dag haar uiterste best voor. Bedankt voor de 4-sterren beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

veel informatie voor huiseigenaren over…

veel informatie voor huiseigenaren over isolatie ed..

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste H.G. Keitz, hartelijk dank voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze informatie over isolatie en andere onderwerpen voor huiseigenaren waardeert. We helpen onze leden graag met praktische informatie en advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede hulp en ondersteuning…

Zeer goede hulp en ondersteuning gekregen bij hett oplossen van mijn probleem

23 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Wim, bedankt voor je goede beoordeling. fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij het oplossen van je probleem. We hebben je graag geholpen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundige en vriendelijke medewerker

Deskundigen vriendelijke medewerker, die direct begreep wat het probleem was en ook direct een oplossing wist.

23 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Pim, bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat onze medewerker je snel heeft kunnen helpen en direct met een oplossing kwam. Daar zijn we blij mee. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Collectieve energie inkoop

Collectieve energie inkoop

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste J. bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je ervaring met onze Collectieve Inkoop Energie positief is. Samen inkopen kan een mooie manier zijn om de energiemarkt te verkennen en een passend aanbod te krijgen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voorlichting en assistentie door een…

Voorlichting en assistentie door een mens van vlees en bloed.

23 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Willem, bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je onze persoonlijke voorlichting en ondersteuning waardeert. Soms is het gewoon prettig om je vraag met een medewerker van vlees en bloed te kunnen bespreken. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er kon gemakkelijk een afspraak worden…

Er kon gemakkelijk een afspraak worden gemaakt voor telefonisch advies.

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste John, dank je wel voor je review. Goed om te lezen dat je eenvoudig een afspraak kon maken voor telefonisch advies. Zo weet je wanneer je aan de beurt bent en kun je gericht je vraag bespreken. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerker begreep mijn probleem…

De medewerker begreep mijn probleem meteen

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Fred, hartelijk dank voor je mooie review. Soms is het prettig als je niet eerst alles uitgebreid hoeft uit te leggen, maar iemand meteen begrijpt waar het om gaat. Fijn om te lezen dat dit bij jou zo is ervaren. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg nuttige informatie

Erg nuttige informatie

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Henriette, bedankt voor je mooie review. Goed om te lezen dat je met onze informatie verder kunt. Daar doen we het voor: praktische kennis waar je als woningeigenaar echt iets aan hebt. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima advies

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Paul, bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer