We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden
Displayweg 1, 3821 BT, Amersfoort, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De schilderservice van VEH leek mij een mooi concept, ik heb een offerte aangevraagd, eerlijk en zorgvuldig ingevuld. De offerte van €3804 leek me redelijk vanwege de service die erbij geboden werd. De schilder kwam kijken, maar wilde niet op zolder naar de dakkapellen kijken. De aangepaste offerte was een zware domper. De zonnepanelen zaten in de weg voor de steiger en die moest ik door een installateur(!?) laten verwijderen. OK, ik heb ze al een keer eerder (zelf) verwijderd, dus dat zou ik weer kunnen doen. Maar ik mocht daar beslist hun steiger niet voor gebruiken. De steiger uit de eerste offerte was trouwens ook niet hoog genoeg, want mijn dakkapellen zitten hoger dan 4,5 meter. Dat lijkt me vrij gewoon, maar ze gaan er bij de eerste offerte dus standaard van uit dat dakkapellen lager dan 4,5 meter zitten. En nu stond er ook bij dat hij de dakkapellen 2 keer moest schilderen. Maar daar had hij niet eens naar willen kijken. En de vorige schilder heeft het 5 jaar geleden uitstekend geschilderd met Veveo Platina SB lak. Het bedrag was nu verhoogd naar €6584.
Dat is een buitensporig hoog bedrag voor dit werk en het verschil van €2780 is natuurlijk ook nooit te verklaren met alleen dat extra steigerdeel en het 2 keer lakken van de dakkapellen.
Het valt me op dat als ik de VEH reviews filter op 'schilder' dat er dan heel laag gescoord wordt. Blijkbaar heeft de VEH hier iets niet op het niveau waar hun andere diensten wel op zitten. Het blijft een mooi concept, maar ik geef VEH het advies om de rekentool voor de eerste offerte te verbeteren, aan het schildersbedrijf om iets reëler te offreren, en aan mijn medeleden geef ik het advies om op dit moment nog géén gebruik te maken van deze schilderservice.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Sowieso prima dat ik een echt mens aan de telefoon kreeg. Er werd uitgebreid de tijd genomen om m'n vragen door te nemen en de medewerkster was erg vriendelijk.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
De medewerker heeft mij prima allerlei hypotheek mogelijkheden uitgelegd. Bijzonder vind ik dat hij ook meedacht of een grote verbouwing voor mij de beste optie is om levensloopbestendig te gaan wonen.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Ik had een juridische vraag vanwege ontvangen facturen voor verrichte werkzaamheden m.b.t. een storing aan de schuifpoort van onze VvE door Heras. De storing is 2x na reparatie na korte tijd weer teruggekeerd, toch wil Heras dat we de facturen hiervoor betalen en beweert dat er geen garantie op de verrichte werkzaamheden wordt gegeven. De juriste van Vereniging Eigen Huis ziet dit anders en heeft een duidelijke uitleg gegeven over onze rechten m.b.t. garantie op verrichte werkzaamheden zonder dat het beoogde resultaat is bereikt, in ons geval het permanent oplossen van de storing. Hier gaan we mee aan de slag.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
veel informatie voor huiseigenaren over isolatie ed..

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Zeer goede hulp en ondersteuning gekregen bij hett oplossen van mijn probleem

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Deskundigen vriendelijke medewerker, die direct begreep wat het probleem was en ook direct een oplossing wist.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Voorlichting en assistentie door een mens van vlees en bloed.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Er kon gemakkelijk een afspraak worden gemaakt voor telefonisch advies.

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.