Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.653
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.465 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen herhaaldelijk het vriendelijke en deskundige personeel dat telkens ruim de tijd neemt om de persoonlijke woonsituatie te doorgronden en passend advies te formuleren. Daarnaast worden de geleverde service en de snelle, adequate afhandeling van uiteenlopende vraagstukken en spoedklussen door velen als buitengewoon prettig beschouwd. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het telefonisch bereiken van de organisatie soms erg moeizaam verliep. Aantal reviewers gaven eveneens aan dat de reactietijden op gestelde vragen soms langer konden duren dan gehoopt tijdens het traject.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommige reviewers het telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het lidmaatschap van de VeH heeft mij geld bespaard bij de desktop taxatie van mijn woning. Zowel bij verkoop als bij aankoop vraagt de hypotheekverstrekker een taxatierapport. Met de VeH lidmaatsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een accuraat antwoord van een deskundige op bouwgebied terwijl ik een juridische medewerker bleek te moeten spreken. Dat werd mij ook uitgelegd. Via de website een bel-afspraak gemaakt . Dez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum
  2. ook in
  3. Bouwinspecteur
  4. Energieleverancier
  5. Hypotheek
  6. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.653)

1.435 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn behulpzaam

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste M. Weber, bedankt voor je mooie review en fijn dat je het werk van de vereniging zo waardeert. We hebben je graag geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een accuraat antwoord van een…

Ik kreeg een accuraat antwoord van een deskundige op bouwgebied terwijl ik een juridische medewerker bleek te moeten spreken. Dat werd mij ook uitgelegd. Via de website een bel-afspraak gemaakt . Dezelfde dag werd ik nog gebeld en heb goede info gekregen wb wat te doen. Juridische info om een goede reactie te kunnen schrijven naar de makelaar.
Dank!

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste M., bedankt voor je mooie review. Fijn dat de informatie die je hebt ontvangen duidelijk en helder is. We hebben je graag geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Telefonisch advies blijkt niet bruikbaar

Telefonisch advies sluit niet aan bij de opties op de website

17 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Han Huetink, dank voor je reactie. We nemen dit mee in de evaluatie van onze dienst. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig personeel

Goed geholpen bij het gesprek en advies aangaande makelaars praktijken

17 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste A. Jansen, fijn om te lezen dat mijn collega je deskundig heeft geholpen over de makelaars praktijken. Hartelijk dank voor het plaatsen van deze beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vakkundig geholpen

Snel en vakkundig geholpen nav vragen over persoonlijk aanbod thuisbatterij. Medewerker nam alle tijd en heeft mijn situatie zeer goed begrepen en advies gegeven. Geadviseerde aktie is zeer snel opgevolgd door de aanbieder van de offerte en doe kon eenvoudig opmaat aangepast worden. Nu hopen dat het vervolg van de thuisschouw en plaatsing net zo soepel verloopt.

17 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Roel, dankjewel voor je positieve uitgebreide review. Daar worden we erg blij van! 😊 Fijn dat je zo goed bent geholpen en dat het aanbod snel kon worden aangepast aan jouw situatie. Op naar een net zo soepel vervolg. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ruimte voor verbetering

Ze zijn goed voor de leden bij centrale inkoop en tips. Maar bij klachten kunnen ze zich meer inleven in de positie van de beller

17 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Arno, bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat je onze collectieve inkopen en tips waardeert.
Naar aanleiding van je situatie is er telefonisch contact geweest met een medewerker van onze Ledenservice. Daarbij is besproken dat je van de leverancier mag verwachten dat er binnen 14 dagen een nieuwe afspraak wordt ingepland voor de installatie van de juiste batterij. Mocht dit langer duren, dan kun je uiteraard opnieuw contact met ons opnemen voor ondersteuning. We vinden het belangrijk dat leden zich ook bij vragen of klachten begrepen voelen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben goed geholpen.

16 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Gotepoot, fijn dat we je zo goed hebben kunnen ondersteunen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ze doen hun best

Ze doen hun best. Maar het had van mij wat beter gemogen met hun energiecontractaanbod. Vol slordigheden. En slechte communicatie vooraf. Jammer.

16 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Niek, bedankt voor het schrijven van je review. Jammer om te lezen dat je de communicatie rondom onze Collectieve Inkoop Energie als onduidelijk en slordig hebt ervaren. Op 16 oktober heb je telefonisch contact gehad met een medewerker van onze Ledenservice. Daarbij is afgesproken dat je binnen vijf werkdagen een terugkoppeling ontvangt over de status van je aanvraag. We nemen je feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundige en vriendelijke hulp bij VEH

De medewerkers van de juridische en de bouwkundige afdeling waren vriendelijk, invoelend en deskundig, ze hebben beiden goed met mij meegedacht en mij dingen uitgelegd en goede raad gegeven.

16 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Samyra van Roy, wat fijn dat je je zo goed geholpen voelt 😊. Mooi om te lezen dat onze collega’s de tijd nemen om met je mee te denken en alles duidelijk uit te leggen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect telefonisch contact

De informatie die ik kreeg was heel duidelijk en betrouwbaar.

16 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Wielke, dankjewel voor je positieve review. Duidelijke en betrouwbare informatie geven vinden we belangrijk. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is vooral een waarschuwing voor…

Dit is vooral een waarschuwing voor alle mensen die via vereniging Eigenhuis in contact komen met Zoofy!
Dit is een waardeloze organisatie die zijn zakken vult over de rug van klanten en vakmannen. Tip voor vereniging Eigenhuis om deze samenwerking te stoppen voordat zij meegezogen worden in deze oplichterij.

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw, bedankt voor uw genomen moeite om een review te schrijven. Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan. We hebben in een e-mail uw gegevens gevraagd. Deze kunt u mailen naar Trustpilot@eigenhuis.nl. We kunnen dan nagaan waar u naar verwijst. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed bouwkundig advies

Binnen tijdsbestek van een uur. Zeer kundig geholpen met bouwkundig advies door vereniging Eigen Huis, tijdens telefonische afspraak die ik boekte via de website

15 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Jolanda, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je tijdens de telefonische afspraak snel en vakkundig bent geholpen en weer verder kunt. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn vraag werd efficiënt en correct…

Mijn vraag werd efficiënt en correct door de medewerker beantwoord.

15 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Chris, hartelijk dank voor je positieve review. Fijn dat je onze ondersteuning als efficiënt en correct ervaart. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb het juiste antwoord voor mij…

Ik heb het juiste antwoord voor mij gekregen op de vraag die niet op de website beantwoord werd

15 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Theo, dank voor het delen van je ervaring. Fijn dat we je alsnog van de juiste informatie konden voorzien toen je online niet direct een antwoord vond. We waarderen je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VEH is een prima organisatie

ik kreeg snel antwoord op mijn vraag

15 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Cor, bedankt voor je review. Fijn dat je snel verder kon met je vraag. We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en deskundig advies

Ik had een vraag voor de juridische afdeling van Eigen Huis. Prima en snel telefonisch contact gehad en prima advies. Ik ben heel tevreden!

15 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Rob, dank voor het delen van je ervaring. Fijn dat je snel ondersteuning kreeg en dat de uitleg je heeft geholpen. We waarderen je positieve terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

energie contract

prima geholpen

14 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw, dank u wel voor uw mooie beoordeling. Fijn dat wij u goed hebben kunnen helpen met uw energiecontract. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juridisch advies perfect ontvangen

Juridisch advies perfect ontvangen

14 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Jac, hartelijk dank voor je review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het juridische advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangemeld voor collectief energiecontract

Aangemeld voor collectief energie contract. Snel antwoord en aanbiedingen ontvangen. Vervolgens uitstekend geholpen met de vragen die ik had n.a.v. het invullen van de gegevens voor een nieuw energiecontract.

13 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Geert, bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je snel aanbiedingen hebt ontvangen en dat je goed bent geholpen bij je vragen over het nieuwe energiecontract. We wensen je veel plezier met je nieuwe contract. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer