We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een juridische vraag vanwege ontvangen facturen voor verrichte werkzaamheden m.b.t. een storing aan de schuifpoort van onze VvE door Heras. De storing is 2x na reparatie na korte tijd weer teru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag supergoed, vriendelijk en razend snel geholpen door de spoedservice van Vereniging Eigen Huis i.v.m. een stroomstoring in mijn huis. Ik werd binnen 5 minuten na het verzoek voor de spoedklus g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Consumentenadviescentrum
- ook in
- Bouwinspecteur
- Energieleverancier
- Hypotheek
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden
Contactgegevens
Displayweg 1, 3821 BT, Amersfoort, Nederland
- 033 450 77 50
- trustpilot@eigenhuis.nl
- www.eigenhuis.nl
4,4
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Yeroen, dankjewel voor je positieve review over de Collectieve Inkoop Energie. Fijn dat we je zo goed hebben kunnen ondersteunen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Vriendelijk te woord gestaan
Vriendelijk te woord gestaan, echter nog niets vernomen over mijn vraag.
6 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer Putter, bedankt voor je review. Fijn dat je het contact als prettig hebt ervaren. Jammer dat je nog geen terugkoppeling hebt ontvangen. Als je nog langer moet wachten, kun je altijd even telefonisch contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Peer, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je een prettig contact hebt gehad en dat je verder kon met de informatie die je kreeg. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Concrete tips met aandacht voor de lezer
6 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Yannick, bedankt voor je review. Fijn dat je iets hebt gehad aan de adviezen en dat je je goed geholpen voelde tijdens het proces. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Eigen Huis behandelt een groot aantal…
Eigen Huis behandelt een groot aantal onderdelen/ onderwerpen betreffende wonen, maar ze kunnen blijkbaar niet van alles ruime kennis hebben. Over bijvoorbeeld alarm-installaties hebben ze geen duidelijke informatie voorhanden!
Nog even ter aanvulling.
Eigen huis geeft ruime informatie over het beveiligen van de woning, bijvoorbeeld het advies over goedgekeurd hang- en sluitwerk.
Het meest effectieve voor de beveiliging van de woning blijkt ons, na twee maal inbraak poging, een alarm installatie.
Beide keren, ondanks goedgekeurd hang- en sluitwerk ingebroken, maar bij het inwerking treden van het alarm op de vlucht geslagen, zonder aan onze spullen te komen.
Deze (effectieve) manier van beveiligen krijgt vlgs ons te weinig aandacht.
5 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Klaas Dekker, dankjewel voor je review. We zijn gespecialiseert in algemene bouwkunde. Voor je specifieke vraag over beveiliging ben je inderdaad doorverwezen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste C. Bleeker, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat je een prettig gesprek hebt gehad en goed bent geholpen. Daar doen we het voor. Veel succes met de vervolgstappen, en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
Meerdere scenario's ipv 1 scenario…
Meerdere scenario's ipv 1 scenario vanuit de context die de bouwkundige zelf hanteert .
Een juridische benadering terwijl het ging om de praktijk in de bouw. Deze is weerbarstig.
Ik vind het te theoretisch.
29 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Anoniem, dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven over onze dienstverlening. Jammer dat je het antwoord als theoretisch hebt ervaren. Je kunt uiteraard nogmaals contact met ons opnemen om verduidelijking te krijgen. We willen je graag op weg helpen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Wat is de toegevoegde waarde van Zoofy…
Wat is de toegevoegde waarde van Zoofy als klusservice partner? Aangeboden slotenmaker woont meer dan 100km van mijn woonplaats. Op 12 km zit een erkend slotenmakerbedrijf, vandaag geweest en voert e.e.a. uit voor de helft van de Zoofy prijs.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Gert, bedankt voor de genomen moeite om een review te schrijven over onze Klusservice. Zoofy heeft een netwerk van betrouwbare vakmannen die zich bij ons hebben aangemeld. Fijn dat je een ook een goede vakman hebt kunnen inhuren. We wensen je veel plezier met het resultaat van de klus. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Deskundige inlichtingen
2 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer of mevrouw Smithuis, dank je wel voor je review. Opkomen voor de belangen van huizenbezitters hebben we hoog in ons vaandel staan. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
voldoet aan het gewenste zonder stress
2 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer of mevrouw Lunet, bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij dat wij je goed hebben kunnen helpen, zonder dat het stress opleverde. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Waardeloze club
Heb in augustus via Vereniging eigen huis een energie contract afgesloten bij Budget Energie
Enige dagen later via Veh en Budget energie opgezegd
Nu krijg ik toch hun lidmaatschaps boek thuis
Gebeld met de Veh nu moet ik zelf weer bij Budget energie vragen om de opzegging en dan weer doorsturen naar de Veh
Of ik de mails maanden bewaar
Wat een schijtvereniging zeg nooit weer Veh
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Jan, bedankt dat je jouw ervaring deelt. We begrijpen dat deze gang van zaken veel frustratie oplevert. Uit je bericht kunnen we niet goed opmaken wat er precies is misgegaan. Als je wilt, kun je altijd contact met ons opnemen, zodat we dit samen kunnen bekijken. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.
omslachtige procedure
1 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer Cloosterman, bedankt voor uw review. Het spijt ons om te horen dat u de procedure als omslachtig heeft ervaren. We nemen uw feedback mee, want we vinden het belangrijk dat onze dienstverlening zo duidelijk en eenvoudig mogelijk is. Dank dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Ze komen op voor de belangen van de…
Ze komen op voor de belangen van de huizenbezitter, en geven adviezen mbt duurzaamheid ,energie verzekeringen etc.
Een. Must voor huizenbezitters.
1 oktober 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Loek, bedankt voor je mooie woorden. Het betekent veel voor ons om te lezen dat je de waarde ziet van onze inzet voor huiseigenaren en onze adviezen over duurzaamheid, energie en verzekeringen. Dank je wel voor het vertrouwen en het delen van je ervaring. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Kanjers
Snelle reactie, vriendelijke en zeer vakkundige mjedewerkers. Alle verwachtingen overtroffen!
30 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Marv, hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat onze snelle service en deskundige medewerkers je verwachtingen hebben overtroffen. Daar zijn we erg blij mee. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Eerlijk
deze vereniging komt op voor ons belang van huis eigenaren of appartement eigenaren zij geven eerlijke advies en geven ook negatieven advies als het moet.
29 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer, mevrouw Wijnen, hartelijk dank dat u onze transparantie en oprechtheid zo waardeert. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Onkundige klantenservice!
Heb online woonverzekeringen afgesloten bij VEH. Leek me een bij uitstek betrouwbare partij.
Verliep prima totdat ik wilde inloggen in Mijnverzekeringen, wat niet lukte. Klantenservice VEH gebeld.
De medewerker zei dat ze daarvoor niet was opgeleid (!) en verbond me door. De volgende medewerker kon me ook niet helpen en adviseerde me de vraag via chat te stellen.
Tot drie keer toe een vraag ingediend maar telkens na 5 minuten het bericht 'chatsessie gesloten zonder een reactie op mijn vraag.
Uiteindelijk via een ander telefoonnummer gebeld met Opgroen Verzekeringen die de verzekeringen regelt voor VEH en daar wél direct tewoord gestaan door een deskundige medewerker en goed geholpen.
Verder bleek dat de verzekeringen bij mijn huidige verzekeraar niet waren opgezegd ondanks toezeggingen van VEH dat dit was geregeld via supportopzeggen. Ook dat
moest ik zelf controleren en regelen.
Dit verwacht je niet van een belangenvereniging die zegt op te komen voor haar leden.
VEH: doe wat je belooft, zorg ervoor dat je medewerkers van de klantenservice wél goed zijn opgeleid voor hun werk en als dat niet kan, verwijs dan direct door naar Opgroen want daar zijn ze wel in staat om vragen van klanten snel en goed te beantwoorden en zaken te regelen.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Marcel, hartelijk dank voor je genomen moeite om een review te schrijven. We vinden het vervelend om te lezen dat je problemen hebt ervaren met het inloggen en de ondersteuning die je daarbij hebt ontvangen. Dat is niet de ervaring die wij onze leden willen bieden. Fijn om te lezen dat je uiteindelijk goed bent geholpen door OpGroen Verzekeringen. Dank voor je feedback. We nemen je opmerkingen mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Persoonlijk contact
Fijn om persoonlijk contact te hebben met een medewerker over een vraag en dat je het niet via een chat bot moet regelen.
29 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Kees, dankjewel voor je positieve review. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Goede organisatie
25 augustus 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste meneer, mevrouw dankuwel dat u ons als organisatie met 5 sterren beoordeeld. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
Problemen oplossen voor ze er zijn
Waar een ARAG eerst een conflict wil om dan te behandelen, kreeg ik van de jurist van Eigen Huis hoe het conflict te voorkomen !
28 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste BartJanssen, dankjewel voor je 5 sterren review over onze Juridische expert en advies over het voorkomen van een conflict. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis
De Vereniging Eigen Huis is voor mij een waardevolle aanvulling.
De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je zelf opzoekt.
Waar ik het echter niet mee eens ben, is de opstelling van Eigen Huis als het gaat om VvE's. Denk aan het online vergaderen: in de coronatijd was dit een uitkomst, maar naar mijn mening zou het daarbij moeten blijven. Ook hun standpunt over het laden van elektrische auto's kan ik niet delen.
22 september 2026
Antwoord van Vereniging Eigen Huis
Beste Rolf, dankjewel voor je waardevolle feedback over hoe positief je ons lidmaatschap ervaart. Fijn dat je zo goed kunt navigeren naar online antwoorden op onze website.
Het staat je uiteraard vrij om het niet eens te zijn met onze standpunt over de wetswijziging voor VvE's en digitaal vergaderen.
Wij vinden het belangrijk dat ook leden die minder digitaal vaardig zijn, kunnen blijven deelnemen. Die waarborg is in de wet opgenomen. Hier lees je er meer over: https://www.eigenhuis.nl/nieuws/wet-digitaal-vergaderen-voor-vve-s-definitief-aangenomen
Ook bij de ‘Notificatieregeling oplaadpunten VvE’s’ vinden wij het belangrijk dat VvE's zoveel mogelijk zelf de regie houden. Ons advies is om gezamenlijk een plan te maken voor de laadinfrastructuur.
Dat kan kosten en herhaald installatiewerk voorkomen en een wirwar aan leidingen. Het vermindert daarnaast de extra druk op bestuurders die individuele plannen en installaties moeten beoordelen. De notificatieregeling mag alleen gelden als het collectief echt niet is gelukt om een plan te maken voor laadpalen. Zie ook: https://www.eigenhuis.nl/vve/vve-en-verduurzamen/energiebesparende-maatregelen-vve/laadpalen-bij-een-appartementencomplex. Groet, Vereniging Eigen Huis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.