ELECTRO DEPOT Reviews 

Ik kocht een vaatwasser bij hun en helaas was het de verkeerde dus ik bestelde en betaalde opnieuw de juiste ze zijn deze verkeerde komen ophalen op 10 juli erna zou mijn geld terug gestort worden nu 25 juli nog steeds niks ik laat het hierbij niet

Electro dépôt Evere.
Heb daar mijn diepvries, droogkast en nu mijn nieuwe tv gekocht ben er super blij mee🥰 ook de retour is heel vlot verlopen had nog wat vraagjes en heb goede uitleg gekregen en behulpzaam top personeel.

Na mijn zeer slechte ervaring met de winkel in Wilrijk, ben ik door gereden naar de winkel in Geel.

In Geel heeft de verkoper, Corentin, mij verder geholpen en eindelijk mij een duidelijke uitleg gegeven.

Ben niet alleen met mijn nieuwe gasvuur maar ook met een nieuwe dampkap heel blij terug naar huis gereden.

In Geel kent Corentin tenminste het materiaal en is heel vriendelijk.

Wil je iets van bij Electro Depot, doe de moeite om naar Geel te rijden (heb die dag meer dan 200km gereden), en vraag naar Corentin (hij is zelfs perfect tweetalig).

Alles... slechte klantenservice. Personeel slechte communicatie met aankopers. 1 week de tijd om te beoordelen of machine voldoet aan je wensen. Werd niet gezegd dat we het niet mochten gebruiken. Showmodel stond in winkel met doos, dan had ik daar ook kunnen beoordelen of het voldeed aan mijn wensen. Dus opgepast. Beter andere winkel gaan of online.

Ik koop NOOIT meer in deze winkel. Ons werd verteld toen wij ons koffiemachine aankochten, we deze binnen de 14 dagen konden terugbrengen. Ook als deze getest en gebruikt was, zolang er geen kalk te zien was of schade aan het toestel. Wij hebben misschien 3 koffies gezet met dit apparaat, proper gemaakt, zonder te beschadigen en terug willen brengen. Dan werd ons ineens een heel andere uitleg gegeven. Ipv 14 dagen hadden we volgens de werknemer maar 7 dagen bedenktijd. En mochten we ons toestel NIET uittesten. Door naar de doos te kijken, kunnen we dit niet weten of deze goed of slecht is. De doos hadden we natuurlijk in de winkel ook wel kunnen bekijken. Uiteindelijk wou ze ons toestel toch terugnemen, maar zouden we
€50 minder terugkrijgen. We hebben ons toestel mooi terug ingepakt en meegenomen. Ik verkoop het nog liever zelf, en ga in een ANDERE WINKEL wel een nieuw toestel aankopen. Als alle werknemers nu eens dezelfde uitleg zouden geven, had het al voor een pak minder frustraties gezorgd en wat meer duidelijkheid.

Levering was later, artikel was niet zoals beschreven.
Retourneren kon niet, desondanks je 14 dagen herroepingsrecht hebt.
Ze zijn niet van hun woord.

Geen duren producten bestellen!! Of beter zelfs helemaal niks!!
Als er iets mis is met het product sturen ze u van’t 1 na het ander, en een pakske geld dage kwijt bent. En da voor €1700!!! Betere service verwacht!!

Opgelet voor Electro Depot aan iedereen!!!
Ik denk dat ik opgelicht werd want ik bestelde een koelkast op 25/06/24 die ik ook betaalde 328,95€ inclusief verzendkosten. Deze koelkast werd nog steeds niet geleverd en ik heb meermaals contact gezocht via verschillende kanalen van electrodepot. Zeer moeilijk tot onmogelijk om zelf contact te leggen. Op 5 juli na mijn extra meldingen aan trustpilot en per mail aan ombudsdienst voor consumenten toch iemand die na zovele mails en chats en telefoontjes het bovenstaande in orde heeft gebracht en nu heb ik mijn geld wel terug. Merci kan ik hier niet voor zeggen want het kostte heel veel energie en geduld, maar ik ben wel blij dat ik mijn centen terugheb.

Ik hebt een droogkast gekocht, moet deze 4 a 5 keer opzetten voor het droog is. De servis vind ik heel slecht. Je moet maar bellen en bellen niet te doen. De droog kast is een half jaar oud

stofzuiger na 2 maand al defect, terug naar de winkel in Kuurne, heel onvriendelijke medewerkster, ze willen toestel niet aannemen omdat ik de filter heb gewassen en deze nog wat vochtig was

In electro depot Oostende geweest,onbeleefd personeel,hadden volledige gang afgesloten om iets aan te vullen. Wij moesten iets hebben wat binnen handbereik lag,maar we moesten wachten of naar ergens anders gaan. Hebben we dan ook gedaan,we zijn naar Media Markt geweest... beleefd was anders! Nooit meer....

Nieuwe wasmachine aangekocht extra betaald om mijn oude mee te nemen en de nieuwe op de juiste plaatste zetten. Mijn oude machine staat er nog steeds en de nieuwe nog ingepakt midden in mijn keuken. Gewoon omdat ik de darm niet van de kraan had gedraaid. Ik had het wel gedaan moest ik het kunnen maar kreeg die echt niet los. Techniekers zeiden bel naar hoofdbureau voor een nieuwe afspraak met technieker. Resultaat kunnen geen afspraak maken om een technieker te sturen om het alsnog in orde te maken. Ik heb dus 50€ extra betaald voor niks. Laatste keer dus dat ik hier iets gekocht heb. Service na verkoop 0,0. 😡😡

Gsm gekocht maar werkt de helf van de tyd niet is heel traag en verspringt gekocht in november 2023 geweest naar de winkel ze hebben het zelf getest en er is niets aan zeggen ze ze willen het niet opsturen dus geen garantie want ik moet het zo weer terugnemen

26/1/24 nieuwe combi aangekocht
10/2/24 geleverd 69 euro betaald ipv de gezegde 50
10/3 oven werkt niet meer, soms even wel en dan weer niet
Paar x naar de winkel geweest, waar ze ons niet konden helpen. Enkel whatsapp nummer gekregen
25/4 !!!!!!! Technieker langsgeweest, nieuwe sensor geplaatst
28/4 terug defect
29 en 30/4 naar de winkel waar ze ons nog altijd niet kunnen helpen!!!!
Terug wachten op technieker
Nieuwe combioven 1 maand kunnen gebruiken en al bijna 2 maand niet
Tis een schande

Super service! Na bestelling, 1 dag later geleverd, heel goed kunnen volgen met de tracker.Heel vriendelijk! ijskast werkt prima. Wasmachine nog aansluiten wegens probleem met mijn kraan..Komen zo terug na telefoontje...Dus, wasmachine nog afwachten 😀

Bedankt mensen voor de reviews te plaatsen , ik was zinnens om er een Tv te gaan kopen maar na het lezen van alle reviews heb ik besloten om hier toch maar weg te blijven . Geen problemen zoeken en zal wel in een fatsoenlijke winkel gaan dan .

22 februari melding dat ze verzonden hebben. Pakje aangemeld bij bpost maar nooit vertrokken. Reageren op geen enkele vraag. Lijkt pure oplichting. Ik ga deze avond naar de politie voor aangifte...

Jammer dat geen 0 ster ook kan !!
Heel slecht zo slecht bestaat echt niet
Ik moest 9 maanden wachten voor herstel dienst van droogkast .
Laptop gekocht snel stuk en geen oplader kunnen vinden

Heb een Haier diepvriezer gekocht na 17 dagen al serieuze problemen mee, electro depot verwijst me naar Haier (trek uw plan) en Haier ( niet ons probleem) naar electro depot
En ik zit tussen 2 vuren en geen oplossing

De service na verkoop trekt op niets. Vorig jaar augustus een inbouw vaatwasmachine gekocht van het merk High One. In december, na een 4-tal maanden, wil deze niet meer op een normale manier werken. Telkens wordt het eco-programma geselecteerd en gaat het toestel in veiligheid. Uiteindelijk, na 4 weken, is er een technieker langsgekomen. Echter vond hij geen fout. Na een week terug dezelfde fout. Wij dreigden met melding aan test-aankoop en opeens was de technieker binnen de week beschikbaar. Gisteren, 19 februari is hij voor de 2de maal langsgeweest en heeft de thermostaat vervangen. Vandaag echter geeft het toestel OPNIEUW dezelfde fout en op de koop toe staat onze keuken onder water door een lekkage die ontstaan is na interventie. Deze voormiddag kregen we dan in de winkel te horen dat, ondanks de vele problemen opnieuw een technieker zou moeten komen voor herstelling. Dit terwijl het duidelijk is dat het toestel gebreken vertoont die niet door correct gebruik kunnen voorkomen, en al zeker niet na slechts 4 maanden. We krijgen nu geen gehoor meer bij Electrodepot. Telkens wij telefonisch contact opnemen met het telefonisch interventieteam wordt er na een 10 minuten automatisch afgelegd.