Elektro Witgoed Outlet Reviews 

Er is mij een schadevrij showroommodel aangeboden die nieuw zou zijn. Ik heb daar redelijke korting op gekregen ten opzichte van de gepresteerde nieuwprijs. Ik heb een duidelijk gerepareerde vrieskast gekregen, waar lijmresten op de bovenlijst zaten, een grote lakbeschadiging op de zijkant (krassen en stuk uit de zwarte lak, ongeveer zo groot als een euro) vol aan de zichtkant. Een stelpoot was vervangen door een gewone moer en de condensorleiding was geheel naar buiten de kast verbogen. Ook de handgreep is beschadigd. Bij navraag werd er alleen maar gezegd dat ik al voldoende korting heb gekregen en dat ze voor het gevoel nog wel 25 euro willen geven. Ik vind dat beledigend. Als je 750 euro voor een vriezer betaald, in de waan dat je een zo goed als nieuwe vriezer krijgt dat is het ronduit slecht om zo verrast te worden. Dan vervolgens ook nog zo’n aanbod als antwoord geven laat mij zien dat ze bij voorbaat hun klanten al misleiden met slecht gerepareerde afgekeurde apparatuur, welke ze als nieuw proberen te verkopen. Ik zou heel graag mensen willen waarschuwen om hier te kopen, het is beter iets meer te betalen en voor echt nieuw te gaan en jezelf een hoop ergernis te besparen. Die 25 euro mogen ze houden, blijkbaar maakt dat het verschil al voor ze om gevoel mee af te kopen.

Alles prima verlopen.

Schandalige klantenservice.
Ik bestelde online een Siemens vaatwasmachine en werd gebeld dat deze niet op voorraad was. De verkoper suggereerde een BEKO. Op mijn vraag of de kwaliteit hetzelfde was zei hij 'Ja, ze zijn allemaal goed'.
De BEKO vaatwasmachine is een grote teleurstelling: de vaat is niet schoon, komt er nat uit en ik heb ellenlange programma's (veel stroom en water) nodig voor minimaal effect. Ik heb mijn ontevredenheid geuit bij de klantenservice van Elektro Witgoed Outlet: dat ik op hun advies een verkeerd product aangeschaft heb en hem om wil ruilen voor een A-merk. Ze hebben me eerst naar een reparateur van BEKO gestuurd (moest ik zelf regelen), nadien was de kwaliteit nog steeds slecht. Ik heb opnieuw naar de klantenservice uitgereikt. Hoe zij vervolgens met mij om zijn gegaan voelt schandalig. Niet op mails reageren, verschillende collega's laten reageren die eerdere correspondentie niet lazen, telefoon niet opnemen, kastje naar de muur. Na 6 mails heen en weer kreeg ik de reactie "Helaas kan ik het apparaat niet omwisselen met u omdat het al in gebruik is genomen."

de bezorgers weten niet hoe ze het witgoed, goed en netjes dienen aan te sluiten.
ook het meenemen van oude machines werd niet direct gedaan.
speken slecht de NL taal.

bestelde oven was niet meer voorradig. als alternatief een oven aangeboden gekregen van een hogere prijsklasse, voor hetzelfde geld.

dachten constructief mee aan oplossing nadat een eerdere bestelling achteraf niet voorradig bleek te zijn.
Klein minpuntje: afspraak was dat koelkast geinstalleerd zou worden maar dat bleek niet te zijn doorgegeven aan de bezorgers.

Netjes op tijd en volgens afspraak geleverd

Positief en minder aangenaam. Ik vind het fijn dat jullie een winkel zijn in verband met bereikbaarheid bij problemen. Wat ik minder vond is dat ik tot 3 keer toe naar jullie moest bellen om antwoorden te krijgen terwijl er 2 keer was beloofd dat ik teruggebeld zou worden ivm mijn vragen.
De bezorgdienst was goed- snel en efficiënt.

keurig bezorgt en geplaatst alles netjes opgeruimd toppie bestelling en service

Ze zijn toppers.ze zijn snel en denken met je mee en geven goede korting met kwaliteit.bedankt toppers👍

We hadden een zwarte diepvries besteld. Die bleek niet meer leverbaar. Na contact hebben wij een andere gekregen, die duurder was. Hiervoor hoefden wij geen meerprijs te betalen.

Op de site stond dat er nieuwe koelkast op voorraad was en bleek achteraf een vertraging van 4 weken te zijn,

Zij leveren alleen producten. Mocht er wat kapot gaan dan moet je er zelf achteraan.
Na 4x niet opgelost te zijn vraag ik geld terug maar dan is het ineens niet meer het bedrijf waar ik moet zijn en schuiven het af op iemand anders. Wacht al 2 weken op een antwoord geven niet thuis.

Onze ervaring met ELEKTRO WITGOED was ernstig onder de maat.
Het bestelde WIGGO‑gasfornuis werd geleverd als een ander merk (BIKO), waardoor de koop direct is ontbonden. Bij levering moesten wij €149 extra betalen voor het aansluiten door een stelletje amateurs.

De terugbetaling van het aankoopbedrag liet meer dan een maand op zich wachten, ondanks herhaaldelijk contact. De aansluitkosten worden niet terugbetaald, terwijl een erkende installateur schriftelijk heeft bevestigd dat de eerdere aansluiting ondeugdelijk en gevaarlijk was, met een duidelijk gaslek als gevolg.

Dit vormt een combinatie van wanprestatie, onjuiste levering, gebrekkige dienstverlening en potentieel gevaarlijke werkwijze.
ELEKTRO WITGOED is voor ons absoluut niet betrouwbaar.
KOOP NIET BIJ ELEKTRO WITGOED!

Fijn geholpen en geadviseerd. Snelle levering, vriendelijke bezorger, koelkast netjes geïnstalleerd.
Prima koelkast voor nette prijs. Alles volgens afspraak. Top!

Alles perfect geregeld!
Fijn bedrijf om zaken mee te doen👍🍀🍀

Niet de gehele 5 sterren omdat er normaalgezien een week vroeger geleverd ging worden.
Maar tijdens de levering heeft de chauffeur enorm zijn best gedaan om het tot binnen te leveren. Top! 👌

Ik woon al meer dan 20 jaar in Nederland, maar zo'n bedrijf ben ik nog nooit tegengekomen!! De vaatwasser zag eruit alsof hij van een vrachtwagen was gevallen. Uiteraard werd mijn retourverzoek al na één dag afgewezen. Bovendien brachten ze €80 aan verzendkosten voor de retourzending in rekening. Ik voel me simpelweg opgelicht. Ik raad ze niet aan.

De koelkast is uiteindelijk niet geleverd. Afgesproken dat wij ons geld terugkrijgen. Op 15 september via bol.com betaald. Nu is het 6 oktober en zijn nog steeds niet terug betaald.
Dus nog steeds 1595€ te ontvangen