Wat een idioten zeg!! Wacht je een uur lang om een medewerker aan de lijn te krijgen. Zegt ze goedemorgen kan ik u helpen ? En dan hangt ze op. Wat een Amateur zeg!!! Als dit zo al gaat ben ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorige week zaterdag een reis geboekt naar Turkije en gelijk de aanbetaling gedaan. Volgens mijn afschrift is het naar Elmar reizen gegaan, dus betaling gelukt. Daarna een bevestiging gekregen, maar z... Toon meer
Gewoon opgelicht, nooit je vakantie boeken hier. Een jaar later kregen we zelfs nog de deurwaarders aan de deur omdat we nog wat moesten betalen. Voorgelogen, niet aan de afspraken gehouden, niet k... Toon meer
Elmar Tours alias Vakantiediscounter heeft onze pakketreis naar Egypte geannuleerd. Vervolgens wordt dezelfde pakketreis voor 400,- p.p. aangeboden. Doordat er heel kort van te voren wordt geannuleerd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De website elmar.nl is sinds 2015 niet meer actief.
Contactgegevens
Nederland
- www.elmar.nl
1,3
Zeer slecht
196 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
service was top
Top service van Emma. Een dag voor vertrek geboekt en een aantal keren via de mail contact gehad en elke keer binnen 3 minuten een reactie terug!!
30 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Makkelijk, snel en voordelig
Ik had nog nooit van Elmar reizen gehoord! Toevallig bij uitgekomen. Toen ik prijzen ging vergelijken met andere aanbieders bleek al snel dat hetzelfde hotel, dezelfde kamer, dezelfde datum kan verschillen in prijs tot 250, 00 euro per persoon!
Ook het boeken gaat heel eenvoudig, je weet meteen waar je aan toe bent.
Tip voor Elmar: zorgen dat jullie wat makkelijker te vinden zijn wanneer men op zoek gaat naar een vakantie, nu kwam ik via een omweg bij jullie terecht.
30 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Zeer goed bevallen
Goed geregeld, wat men zegt doet men ook. Niets op aan te merken.
10 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Perfecte vakantie
Heet goede service. Aangenaam personeel. Een aanrader.
10 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Goed geregeld maar in afhandeling/facturatie erg matig
Ze weten wel wanneer je moet betalen, dat is verder ook geen probleem, maar een correcte factuur vergeten ze kennelijk.
Iets wat ik niet van ze zou verwachten.
31 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elmar.nl
Geachte Bram,
Wij begrijpen dat u graag een factuur had ontvangen waarop ook de bijgeboekte ruimbagage is opgenomen. Na uw verzoek hebben we deze aan u gezonden, maar was in eerste instantie inderdaad niet opgenomen waarvoor onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Elmar Reizen
Er zit geen vallende ster bij
Een persoonlijke benadering met een vriendelijkheid die zeldzaam gaat worden.
Na boeking werd ik gebeld en werd mij gevraagd of er nog vragen waren, die werden tot mijn tevredenheid beantwoord, 5 strren is hierbij beslist op zijn plaats.
Grt. Constant Wieringa
20 mei 2014
Review zonder uitnodiging
snelle actie en keurige telefoniste
Prima geholpen, heel snel teruggebeld met juiste info.
Dag na boeking nogmaals teruggebeld met de vraag of ons alles duidelijk was. Toppie.
14 mei 2014
Review zonder uitnodiging
ook na de 3de keer bellen omdat wij niet zulke ervaren reizigers zijn en zowel stoelen in vliegtuig als bagage niet direct hadden meegeboekt bleven jullie aardig en servicegedricht.
Helemaal goed
8 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Na de boeking had Ik een vraag gesteld waar Ik Heel snel antwoord op kreeg.
Ook de boekingsbevestiging kreeg Ik snel binnen, per Mail.
Prima en zou best nog een keer willen boeken bij elmar
6 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Goede communicatie, duidelijke uitleg en uitstekende service.
4 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice
Toen ik via Elmar geboekt heb op hun site werd ik binnen 5 minuten gebeld om te vragen of alles duidelijk was en of ik nog vragen had. Als onze vakantie nu ook zo goed geregeld is hebben wij over dit bedrijf niets te klagen!!
2 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Moeiteloos zoeken en boeken!
Deze site is een absolute aanrader! Ik gebruik 'm zelf al jaren en heb nog nooit problemen gehad. Goede service, snelle afhandeling en altijd vriendelijke mensen die je het gevoel geven al op vakantie te zijn.
2 mei 2014
Review zonder uitnodiging
super reisbureau!
Ik ben zeer tevreden over mijn boeking bij elmar. Klantenservice is super, helpen je met al je vragen en komen zelf ook met de juiste oplossingen. Ik boek hier volgend jaar weer mijn reis.
30 april 2014
Review zonder uitnodiging
verrassend, uniek klantvriendelijk
We waren verbaasd dat we zo veel informatie zouden krijgen van de medewerkster van Elmar. Zeer gedetailleerd kregen we tips over onze bestemming en wat daar zoal te zien en te doen is. We reizen wat af maar niet
eerder kregen we zo'n goede service.
25 april 2014
Review zonder uitnodiging
Prima geregeld.
Super standaard met een klein beetje extra service. Maar dat laatste zorgde ervoor dat we niet voor vervelende ervaringen kwamen te staan. (Er werd gebeld omdat we niet op onze mail reageerden of we er van op de hoogte waren dat we nog geen bagage hadden ingesteld bij de reservering). Erg positief dus. Dank.
20 april 2014
Review zonder uitnodiging
We werden meteen gebeld na de boeking, en alles werd uitgelegd.
Goede reisbureau zoals wij tot nu toe hebben ervaren.
16 april 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.