Prima geholpen toen ik mijn contractwilde verlengen in Mei. Het aan de telefoon krijgen van een mrdewerker was wel een hele toer omdat je eerst bij de Robot chat komt die de meest simpele vragen (wil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Niets bijzonders, verhuizing ging soepel. Tegenvaller was de afrekening die net na de winterperiode hoog uitviel, de goedkope maanden moeten nog komen. Eneco heeft ook moeite met de meter van Stedin d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
.t is de eerste ontmoeting met Eneco en alles is naar wens verlopen. Keurig alle afspraken nagekomen.helder en duidelijk. Hoop dat .t in de toekomst zo blijft Tot nu toe', zeer tevreden. Dank Fe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geachte heer/mevrouw, Eigenlijk heb ik tot op heden nooit problemen gehad met Eneco. Mijn contracten heb ik altijd laten doorlopen, mede vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding en om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 18 beste bedrijven in Energieleverancier
- #10 van de 11 beste bedrijven in Groene energie leverancier
Geschreven door het bedrijf
Duurzame energie van iedereen. Eneco is al meer dan 100 jaar actief op het gebied van energie. We leveren 100% groene stroom, opgewekt door de wind en de zon in ons eigen land. Je kiest bij ons gemakkelijk uit een aantal stroom- en gasproducten. Ben je aangesloten op een warmtenet van Eneco? Met stadsverwarming ga je slimmer om met warmte. Ook bieden we oplossingen op maat voor grootzakelijke klanten en helpen we zzp- en mkb’ers met energie besparen en slim ondernemen met 100% groene stroom. Eneco werkt aan het versnellen van de energietransitie. Dit doen we met slimme, duurzame en betaalbare producten en diensten. Ook investeren we volop in het ontwikkelen van duurzame energieprojecten, zoals windparken op zee of grote zonnedaken.
Contactgegevens
Nederland
- www.eneco.nl
3,8
Goed
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Eneco Nederland
Beste P.L.M. Saes,
Wat fijn om te horen dat we snel hebben gereageerd op je vraag via de app. Bedankt voor je positieve feedback!
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Prima informatie!
3 augustus 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Francis Groenwold,
Bedankt voor de positieve reactie! Fijn om te horen dat de informatie duidelijk en behulpzaam was. We staan graag klaar om te helpen als er in de toekomst nog vragen zijn.
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
geweldige hulp ontvangen zojuist
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eneco Nederland
Beste wez,
We zijn blij te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Bruno,
Eneco Webcare
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Connie,
We zijn blij te horen dat je onze prijzen eerlijk vindt, zelfs met een variabel contract. Dank je wel voor je positieve feedback.💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Ik moest wel erg snel beslissen om over…
Ik moest wel erg snel beslissen om over te stappen
28 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste R.D Spiering,
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je het gevoel had snel te moeten beslissen. We nemen dit mee om onze communicatie en het overstapproces verder te verbeteren.
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Marlie Palant,
We zijn blij te horen dat je ons bedrijf betrouwbaar vindt en de informatie duidelijk was. Bedankt voor je positieve feedback!💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Fred,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles altijd naar wens is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen.💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Gert-Jan van den Boom,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze prijzen! We waarderen je positieve feedback enorm.😊
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Helaas
Helaas, moet ik als zeer oude / vaste klant constateren dat dit bedrijf achteruit gaat. Zoals slecht bereikbaar, doet dan toezeggingen die ze niet nakomen, reeds 2 maanden voor iets eenvoudigs bezig maar opgelost vergeet het maar. Eneco onwaardig dus verbeteringen zijn helaas verslechteringen
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eneco Nederland
Beste W GROENEVELD,
Hartelijk dank voor je review. Wij vinden het erg jammer dat je al jarenlang klant bent en jij ervaart dat onze service achteruit gaat. Het is duidelijk dat de bereikbaarheid en het nakomen van afspraken voor frustratie zorgen. Wij komen graag in contact met jou zodat wij dit voor jou kunnen oplossen.
Groet,
Melica,
Eneco Webcare
In de app wordt alles goed bijgehouden
In de app wordt alles goed bijgehouden. Je blijft heel goed op de hoogte van je verbruik en de kosten daarvan.
28 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste John Kegler,
Wat fijn om te horen dat onze app je zo goed helpt om inzicht te krijgen in je verbruik en de bijbehorende kosten. We waarderen je positieve feedback enorm!💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Antwoord van Eneco Nederland
Beste R. van Rossum,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze diensten! We waarderen je positieve feedback enorm.💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Is alles dudlijk een makklijk
31 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Agnes Sobacka,
We zijn blij te horen dat alles duidelijk en gemakkelijk was. Hartelijk dank voor je positieve feedback!💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Ik wacht jaren lang op een slimme meter.
28 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste John Stratton,
We begrijpen dat je al lang wacht op een slimme meter. We werken er hard aan om de installatie zo snel mogelijk te realiseren en waarderen je geduld.
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Een koude kermis!
Eneco lokt je met een aantrekkelijk voorschottarief.
In de praktijk moet je daardoor gigantisch bijbetalen.
2 augustus 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Hans Kooij,
We begrijpen je frustratie over de afrekening. We streven ernaar om transparant te zijn over onze tarieven. Eneco maakt een termijnbedrag aan op basis van je verbruik, om zo een hoge jaarnota te voorkomen. Als er toch meer wordt verbruikt, kan het termijnbedrag altijd worden verhoogd. Voor advies hierover kun je altijd contact met ons opnemen!
Met vriendelijke groet,
Bruno,
Eneco Webcare
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Lenie Becks,
Dank je wel! Fijn dat je onze hulp als prettig hebt ervaren.💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Prima leverancier
Prima leverancier, heb dan ook geen problemen.
Contact is simpel en makkelijk. En heb stroom en gas.
18 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Angelique Visscher,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening en het contact. Wij waarderen je positieve feedback enorm!💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Duidelijkheid 👍
28 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Oosterom,
Bedankt voor je review! Fijn dat je onze duidelijkheid waardeert. We staan graag voor je klaar!💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Duidelijke levering van energie
Duidelijke jaaroverzichten ,dus je weet waar je aan toe bent bij Eneco
28 juli 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste van den Berg,
Wat fijn om te horen dat onze jaaroverzichten u duidelijkheid geven! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Contract verlenging
Prima geholpen toen ik mijn contractwilde verlengen in Mei. Het aan de telefoon krijgen van een mrdewerker was wel een hele toer omdat je eerst bij de Robot chat komt die de meest simpele vragen (wil aanbieding voor nieuw contract of ik wil gewoon iemand aan de telefoon of iemand dke mij terug belt) terug komt met het antwoord kunt u uw vraag anders stellen. Dit was mijn enige frustratie.
2 augustus 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Mw. A. Boerma,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de hulp.💚 Je feedback over de bereikbaarheid nemen we mee.
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Goede beoordeling
Goede. Berichtgeving
Komen beloften installatie
Slimme meter en daarbijbehorende
30 procent korting in daluren.na !
2 augustus 2026
Antwoord van Eneco Nederland
Beste Leo de Jong,
Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat alles duidelijk gecommuniceerd is en de installatie naar wens is verlopen. We waarderen je vertrouwen!💚
Groet,
Reginia,
Eneco Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.