De toutes les mutuelles que j'ai pu avoir, c'est sans aucun doute l'expérience la plus catastrophique : - Aucun suivi des remboursements sur le site, - Des délais de traitement aléatoires pouv... Toon meer
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Personne à l'écoute et aidante :) J'ai pu rapidement obtenir de sa part, les renseignements qu'il me manquait. => Merciiii à Lui ! NB : En revanche, je trouve dommage qu'il faille demander notre... Toon meer
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Bonjour, j'ai rempli ma demande par internet, mais aucun module concernait ma demande, donc j'ai du prendre un rendez-vous téléphonique, j'ai une une personne au téléphone qui n' à pas pu me ren... Toon meer
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C'était très intéressant car en effet on a pu refaire un point sur les réformes et les nouvelles doctrines qui ont été misent en place. L'avantage de cette réunion va me remettre d'avoir des carte... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la construction et de l’immeuble.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.entoria.fr
3,7
Gemiddeld
2K reviews
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Prise de rendez-vous à faire en amont
Prise de rendez-vous à faire en amont, échange courtois et bien renseigner au téléphone
Je remercie l'interlocuteur auquel j'ai eus à faire
6 oktober 2025
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Antwoord van ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Svein. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Efficacité !
Conseiller particulièrement professionnel et efficace. Le souci d'accès auquel j'étais confronté a été résolu en 2 minutes.
Il reste maintenant à résoudre un second souci qui aurait dû être traité voici bientôt un mois.
6 oktober 2025
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Antwoord van ENTORIA
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Bonjour
Bonjour
Mon épouse est assurée auprès de votre compagnie pour sa prévoyance.
Depuis le 20 août 2025, elle ne perçoit plus ses indemnités malgré la prolongation de son arrêt de travail.
Elle vous écris mais cela reste sans réponses...
"Bonjour Vous n'avez toujours pas pris en compte la prolongation de mon arrêt de travail (+ de 3 semaines) malgré la consultation obligatoire passée avec votre médecin conseil qui m'a beaucoup coutée, 3h de voiture,2h d'entretien alors que je suis extenuée... Veuillez en urgence régulariser la situation."
Merci de bien vouloir traiter cette demande rapidement
Je suis joignable au 0617185914
Bien cordialement
1 september 2025
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Antwoord van ENTORIA
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre insatisfaction. Nous demandons à Amelie, chargée d'accompagnement métier, de vous rappeler dans la journée.
Cordialement,
Entoria
Bonjour avis très positif
Bonjour , personne très gentille et qui explique clairement les réponses aux questions.
3 oktober 2025
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Bonjour Monsieur Delobeau,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Sheila. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Catastrophe
A nouveau madame Galeon ! !!!infirmière libérale toujours en arrêt de travail et toujours à payer des agios car enthoria a besoin d'avoir à chaque fois le même document qui signifie que je suis malade alors que j'ai envoyé mon arrêt de travail, et le questionnaire c'est toujours le même je laisse donc à cet organisme jusqu'à lundi pour percevoir mes indemnités sinon recontacte "ça peut vous arriver"de Julien Courbet (et je vous le conseille à tous on sera beaucoup plus fort si on est plus nombreux à les contacter) pour être indemnisé
JE N'AI PAS CHOISI d'être malade !
Etre payé en retard n'arrange pas mon état de santé ni mes comptes allez-vous payer les agios de ma banque?
Heureusement que la carPimko est plus réactive que vous.
3 oktober 2025
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Bonjour Madame Galeon,
Nous sommes navrés de lire votre situation. Après étude de votre dossier, nous vous confirmons qu'un versement vous a été fait en date de mardi dernier pour la période du mois de septembre 2025.
Cordialement,
Entoria
Très utile
Lors de ce rendez-vous téléphonique, l'interlocuteur a été très clair et a répondu à toutes mes interrogations.
Merci.
3 oktober 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Svein. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Malaury. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Sheila. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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Bonjour Madame Verbrugge Faltot,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cécile. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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Bonjour Monsieur Sekkouni,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Sheila. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
L'échange avec la conseillère entoria…
L'échange avec la conseillère entoria c'est très bien passé. Une personne à l'écoute et très professionnelle
2 oktober 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cindy. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
rdv téléphonique
rdv téléphonique , très bon accueil sympathique de la part de Brittany , explications claires et conseils par rapport à l’avancement de
mon dossier .
merci
David Bachelet
2 oktober 2025
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Bonjour Monsieur Bachelet,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Britany. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Très bien
Très bien
Personne à l'écoute et rapide pour les réponses
1 oktober 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Mathilde. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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Bonjour,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Cindy. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Personne très sympathique au téléphone…
Personne très sympathique au téléphone qui a répondu à toutes mes questions .
1 oktober 2025
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Bonjour Madame Touitou,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Mathilde. Nous lui passons le message ! Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
Personnel très agréable
Personnel très agréable
J’attends maintenant de voir l’efficacité car lors d’un premier échange le personnel était très agréable mais la situation n’a pas évolué
1 oktober 2025
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Communication fluide et réponses à mes…
Communication fluide et réponses à mes questions. Merci
30 september 2025
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Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis qui nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
20 min de retard et échange très…
20 min de retard sur notre RDV et pas d'excuse.
Sur le fond: manque de clarté et de pédagogie sur les prises en charge.
Sur la forme, la personne que j'ai eue en ligne était agressive et s'emmêlait dans ses explications .
15 min plus tard je n'ai toujours rien compris (embêtant quand on voit le prix mensuel de cette mutuelle)
1 oktober 2025
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Antwoord van ENTORIA
Bonjour,
Nous sommes navrés d'entendre votre insatisfaction. Nous demandons à Amélie, chargée d'accompagnement métier de vous rappeler afin de vous apporter plus d'éléments.
Cordialement,
Entoria
Manque d’efficacité pour solutionner le…
Manque d’efficacité pour solutionner le problème. Injoignable à part sur rdv.
30 september 2025
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Antwoord van ENTORIA
Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir un numéro de dossier afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. En effet nous avons plusieurs homonymes et n'arrivons pas à vous identifier avec votre nom et prénom.
Merci,
Cordialement
Entoria
Un conseiller professionnel rapide qui…
Un conseiller professionnel rapide qui écoute son client, professionnalisme au rendez-vous, je le remercie vraiment.
30 september 2025
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Antwoord van ENTORIA
Bonjour Madame Ozberk,
Nous sommes ravis de la bonne expérience que vous avez eue avec Matthieu. Nous lui transmettons le message. Votre commentaire nous encourage à vous apporter satisfaction chaque jour.
Cordialement
Entoria
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