Epson Netherlands Reviews 

163
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 24 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen meldden dat hun printers al snel na aankoop defect raakten of niet goed functioneerden. Er waren frequente problemen met inkt, zoals hoog verbruik, cartridges die niet werden herkend, of specifieke kleuren die opraakten en zwart-wit afdrukken blokkeerden. Gebruikers ondervonden ook vaak papierstoringen. De afdrukkwaliteit liet te wensen over, met strepen of onvolledige afdrukken, en de apparaten waren vaak traag en storingsgevoelig. Sommige recensenten waren ontevreden over digitale interacties, zoals problemen met registratie en niet-werkende website-updates. Ook de klantenservice werd genoemd, waarbij men veel informatie moest aanleveren of vastliep in standaardantwoorden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het product, waarbij velen aangeven dat de printers na korte... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, waarbij velen problemen ondervinden met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige jaar een Epson WorkForce WF-7840 aangekocht, heeft welgeteld 2 weken gewerkt en dan begonnen de problemen. 2 paginas willen afdrukken, neemt 10 min voor 1 pagina in beslag, telkens gevolgd door... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde mijn cashback claimen Naar meerdere foto en gegevens te hebben moeten hebben opgestuurd zo als het serienummer die op de doos staat en dus gelijk is aan die op het apparaat, foto kassa bo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson ET-2870 printer/scanner vertoont na korte tijd allerlei kuren. Epson support werkt niet en je wordt steeds opnieuw met kluitje in het riet gestuurd. Je moet je registeren, maar de registratie lu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een printer gekocht de xp-2205, 2x geprint en alleen maar ellende! vaak terug naar de winkel gegaan, ook zij wisten het niet meer. Oranje lampje blijft maar branden, terwijl er wel 5x nieuwe inkt in i... Toon meer


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

163 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(163)

32 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos en niet deskundig

Contact gehad met de servicedesk van Epson, omdat mijn Epson Perfection V850 pro niet meer werkt op mijn Mac mini met Sonoma 14.4.1. (E425-B301) Nadat ik een kwartier in de wacht heb gestaan komt de medewerker terug met de mededeling, dat mijn scanner te oud is voor Sonoma 14.4.1. ......... pas na lang aandringen is mij toegezegd, dat hij nogmaals een vraag uit zal zetten bij technische ondersteuning. Saignant detail is dat de Epson Perfection V850 pro nog steeds verkocht wordt en zelfs voor meer dan 1200 euro op hun website. Bovendien is de meegeleverde software van Silverfast wel geüpgraded voor Sonoma 14.4.1. Al met al kan ik nu niet verder met mijn werk..... Er is toegezegd, dat als er een antwoord is, dat ik die per e-mail zal ontvangen. Ik ben benieuwd.

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Huhh

Huh? zo veel slechte ervaringen over verbinden? Gisteren Epson printer gekocht op advies van EPtummers in Panningen. Verbinding ging soepel en direct naar wens geprint, tot zover heel tevreden!

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

via hulp lijn gebeld

via hulp lijn gebeld. de meest domme vragen worden er gesteld en ze snappen er zelf helemaal niks van.
zij blokkeren gewoon mijn printer.
koop geen epson

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson waardeloze hulp agent

Na 23 min.in de wacht geen normale verbinding .Absoluut niet te verstaan zeer slecht geluid met veel herrie en ruis. Na vele pogingen mijn vraag te stellen werd abrupt door hem de verbinding verbroken.
Schofterig dat je als klant zo behandeld wordt , geen communicatie mogelijk.
Voor de service hoef je niet bij Epson te zijn! Goed om te weten bij een nieuwe aanschaf printer.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vier mislukkingen op een rij wanneer doet Epson ites aan de website

Wel vier keer heb ik iets willen doen met de website ! een inktserviceabonnement afsluiten. Mislukt terwijl ik alles perfect invulde. Inktpatronen bestellen liep vast op mijn postcode die ik echt goed ken en goed heb ingevuld (wel drie keer). geblokkeerd.registreren liep vast weer op een item dat perfect was ingevuld! vierde was dat ik geen mail met informatie kreeg op verzoek vergeten wachtwoord

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Abonnement administratie is slecht

Het ready print is misschien wel wat prijzig maar werkt wel prettig de administratie van Epson is echter 1 dikke pijnhoop ik krijg constant mails dat ik niet betaald heb maar Epson stuurt 2 rekeningen per maand voor 1 abonnement waarvan er natuurlijk maar 1 betaald word. Heb al gebeld en gemailt en van alles gedaan maar niets helpt dus als ik weet hoe ik mijn printer weer normaal kan zetten dan weg abonnement

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Printer werkt niet meer

Printer werkt niet meer. Na lang zoeken telefoonnummer gevonden. Man gesproken die nauwelijks Nederlands spreekt. Doorverwezen naar een reparatiebedrijf. 60 euro voor een printer die 175 euro kost. Slecht apparaat slechte service

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Probeer iets te scannen

Probeer iets te scannen. Krijg continu de melding " Kan niet scannen want t apparaat is aan t opwarmen" .......nu al een uur lang. Op t schermpje van de printer zelf: " U schijnt geen originele cartridges te gebruiken". Niveau gecontroleerd: helemaal vol. Bovendien: cartridges niet nodig om te scannen he. Klantenservice geprobeerd te vinden.......natuurlijk geen telefoonnummer te vinden. Nou, ik weet t wel: geen Epson voor mij.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weggegooid geld, koop geen Epson printer

We hebben een printer ( et-2820 ) van Epson. Krijg een melding dat het inktkussen vol is en dat ik contact op moet nemen met de Epson service, maar geen enkele service te bereiken... Ook niet via de mail. Inktkussens zijn niet te vinden. Printer doet niets meer, weggegooid geld. Dus mensen, pas op. Koop geen EPSON printers!!!!

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kan printer niet gebruiken omdat ik de printer onder een ander emailadres heb geregistreerd

Kan het probleem dat ik heb met een printer niet opgelost krijgen
De ReadyPrint-service vereist dat uw printer is aangesloten op het internet. Controleer de netwerkinstellingen van de printer.
Als de fout doorgaat, neem dan contact op met de Epson-ondersteuning.
Het ready-print (inkt) abonnement heb ik opgezegd.
Printer alleen via USB aangesloten maar krijg altijd dit bericht als ik wil printen
Printer opnieuw geïnstalleerd, stuurprogramma en software.
Aanvulling, heb geprobeerd om telefonisch contact te maken, meer als 20 minuten in de wachtstand gestaan en daarna maar opgehangen.
Advies koop nooit geen printer bij Epson

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte printers en service

Inktkussentjes zijn vol....met andere woorden gooi je printer maar weg.Neem contact op met Epson service....welke service...geen dus.
Koop geen Epson printer .Waardeloos apparaat en dus weg gegooid geld

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS

Weinig 1 woord waardeloos..geen oplossingen met abonnement.zakelijk niet meer kunnen printen.
Ik weet niet hoeveel keer gebeld en ze zouden alles doorsturen met tickets.
Kan je vertellen er reageert niemand.
In totaal in7 weken tijd 8 uur aan de lijn gezeten en geen oplossingen.
Mijn advies...GEEN PRINTER HIER KOPEN.
KORTOM SCHANDALIG HOE HET GAAT!!!!!
Koop asjeblieft geen Apson..gisteren 25 juni 2024 weer aan de lijn gezeten..zeggen dat ze er wat aan gaan doen zoals geld terug van de printer, maar tevergeefs.
Inmiddels andere printer moeten kopen. En deze weggooien...echt ongelofelijk dit...NIET DOEN

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Aangemeld voor readyprint, wel betaald maar na 10 dagen nog geen cartridge ontvangen. Gelijk maar geannuleerd en eerste betaling teruggeboekt.

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waardeloze helpdesk epson

Vanochtend contact gehad met de helpdesk van epson.
Je kunt het eigenlijk geen helpdesk noemen, kreeg een zogenaamde specialist aan de lijn, die amper verstaanbaar was, de printer die het betrof niet kon vinden en 5a6 keer naar het model vroeg en totaal geen verstand had waarover het ging en tot de conclusie kwam dat ik maar een dure monteur moest laten langskomen of een nieuwe kopen.
Waardeloze helpdesk, ze moeten daar eens in de leer gaan bij HP of sonos bv, die hebben tenminste een helpdesk die de naam mag hebben.
NOOIT MEER IETS VAN EPSON DUS

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos readyprint account

Readyprint account opgezegd daarna kun je met de cartridges (die je dus al betaald hebt!) niet meer printen. Moet weer een account pakken. Dus weer opnieuw aangemeld: kost bij afsluiten 1 euro per maand meer dan op homepage. Krijg nu ook weer nieuwe set van cartridges: dat is nog eens lekker duurzaam.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service en kwaliteit van Epson

Heb jaren plezier gehad met een Epson Stylus 2100 fotoprinter. Waanzinnig goed...
Totdat ik 3 jaar geleden deze printer moest vervangen. Wederom iets professioneels van Epson gekocht (SC-P900). Zou het beste van het beste zijn op het gebied van fotoprinters. Dit bleek een drama te worden. Wat een slecht ding. Printer voor 1200 euro gekocht. Na enige tijd kwamen problemen. Epson wilde dit niet oplossen, omdat het buiten de garantie viel. Laten repareren voor 550 euro. Na paar maanden opnieuw het probleem. Weer is Epson niet thuis. Hoe vaak je ook belt of mailt, geen gehoor. Kan nu weer 550 euro neertellen voor reparatie. En volgens Epson gaat datgene wat steeds vervangen moet worden amper kapot. Ik geloof ze niet meer. Al met al heb ik in totaal amper 30 foto's ermee geprint en al 1100 euro (bijna hetzelfde als de aanschafprijs) kwijt voor alleen maar reparatie. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in Epson. Vroeger wel, maar dat is nu helemaal weg.
Zelfs ik als trouwe Epsonfan overweeg om naar een ander merk over te stappen.

24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos merk!

Waardeloos merk!! Niet kopen! Om de haverklap gezeik met die kutprinter, de software en de cartridges.
Wat een rotzooi, wat een afzetterij. Bah.

21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Epson Ready-print werkt niet meer

Epson is op een andere betaling overgaschakeld, bij reayprit. Kan nu niet meer printen ook worden er andere bedragen afgeschreven. OOk bellen werkt.
Heb uit nood een ander merk gekocht, kan er niet zonder. Krijg ik de waarde van mijn nieuwe Epson nu vergoeg??

1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ReadyPrint portal ellende

Ellenlang is die website under construction geweest en kon je niet zien hoeveel pagina's nog resteerden in je maandabonnement. Daarna loze foutmeldingen over dat mijn betalingsmethode bijgewerkt moet worden. In het nieuwe portal moet je je factuur zien te vinden in een overzicht waarin de oudste facturen bovenaan staan. Filteren en sorteren is een geklooi. Hit and miss. Klik je op een factuur dan kan je daarna niet meer terug naar het overzicht. Wel via het hoofdmenu maar dan ben je je sortering kwijt. Is dit wel getest?

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama organisatie

Ik heb een Readyprint abonnement en daarvoor wil ik een administratieve wijzing doorgeven (het wijzigen van mijn bankrekening). Ik loop van de ene muur tegen de andere. De website is al weken under construction en elke andere manier van communicatie brengt je terug naar de website waar ze er alles aan doen om geen persoonlijk contact te hebben. Als je belt voor Ready Print support krijg je een robot stem waarbij je geen optie kunt kiezen voor Ready Print. Ik weet ondertussen dat als je een vraag stelt voor Ready Print via de technische ondersteuning je uiteindelijk een mail krijgt dat ze je niet kunnen helpen. Onmogelijk om er doorheen te komen. Wat een hopeloos bedrijf.

17 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer