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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza. Ho già acquistato online alcune volte e devo dire di essere molto soddisfatta. I prodotti acquistati sono di buona qualità a prezzi modici. Le spedizioni rapide con imballi veramen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Store nel Centro Commerciale Iper Romagna Shopping Valley di Savignano sul Rubicone (FC) - io e mia moglie siamo appena stati nel punto vendita Erbolario per acquistare un regalo a mia sorella. Abbia... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho richiesto il premio ottenuto tramite raccolta punti "Gioca e Vinci", selezionando il taccuino. Ho ricevuto correttamente il pacco in 4 giorni lavorativi. Il quaderno ha una grafica stupenda e ta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Non amo i prodotti profumati in quanto mi provocano mal di testa e non uso profumi, quindi negli anni ho comprato davvero poco da Erbolario Ho provato shampoo e crema per capelli colorati ma purtrop... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetisch productleverancier

Geschreven door het bedrijf

Fitocosmetici dal 1978 Made in Italy


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

189 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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L’esperienza di acquisto online con…

L’esperienza di acquisto online con L’Erbolario è stata ottima. Dal momento dell’ordine alla consegna tutto è stato semplice e veloce. I prodotti arrivano in perfette condizioni e la selezione sul sito è ampia e chiara. Consiglio vivamente questo servizio a chi vuole fare shopping in modo comodo e sicuro.

21 november 2025
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Antwoord van L'Erbolario

Ciao Rossella, che bello ricevere questo feedback sul nostro servizio di Shop On line! Grazie, grazie infinitamente!

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Il calendario dell'avvento

Il calendario dell'avvento non è all'altezza delle aspettative. Prodotti di scarso valore in minisize (molte saponette, bagnoschiuma e gadget tipo una matita, una penna 😅 e palla di neve). Meglio scegliere i prodotti personalmente o provarli in negozio.

1 december 2024
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Ciao Antonio! Ricevere le osservazioni sui nostri prodotti è sempre utilissimo per migliorare sempre più i nostri prodotti, grazie per la tua condivisione!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Centro commerciale conca d'oro Palermo…

Centro commerciale conca d'oro Palermo personale scortese e maleducato

23 november 2025
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Antwoord van L'Erbolario

Ciao Amedeo! Ci spiace molto constatare che la tua esperienza nel nostro shop sito presso il Centro Commerciale Conca d'Oro Palermo non sia stata positiva, la invitiamo a scriverci a servizio.clienti@erbolario.com o chiamarci allo 0371 164 00 00 se desidera completare la sua segnalazione

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IL PERSONALE FA LA DIFFERENZA

Mi reco spesso presso il Vostro punto vendita di Martignacco (centro comm.le Città Fiera).
Personale molto professionale pronto ad accogliere e soddisfare le richieste del cliente.
Sono stata spesso servita dal Sig.Luca molto competente e cordiale e mi sono trovata molto bene anche con le sue colleghe.
Esperienza assolutamente positiva: lo staff fa la differenza!!!!!
Prodotti molto validi.

14 november 2025
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Antwoord van L'Erbolario

Ciao Elisa, è davvero bello ricevere questo feedback sul nostro negozio di Martignacco, lo condividiamo subito con lo staff del negozio. Grazie!

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Personale preparato Gravellona Toce

Mi chiamo Antonio Ciurleo ed abito a Domodossola. Giorno 14 novembre con mia moglie Miguidi Maria siamo andati al vostro negozio presso il centro commerciale di Gravellona Toce per avere delle idee per i regali di Natale. Qui ho trovato nella vostra detta, Monica, una persona gentile che ci ha saputo consigliare. Non sempre si trova personale così preparato e ben disposto per il cliente e per questo ho voluto fare questa segnalazione.
Augurando buone feste,
Antonio Ciurleo
3204817464

14 november 2025
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Antwoord van L'Erbolario

Ciao Antonio e ciao Maria, siamo davvero entusiasti che la vostra esperienza presso il nostro negozio di Gravellona Toce sia stata così soddisfacente, ti suggeriamo di modificare la tua recensione togliendo i tuoi dati personali :)

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Cliente Negozio Erbolario Ferrara…

Cliente Negozio Erbolario Ferrara Ipercoop, un merito alla dipendente Eleonora molto preparata sui prodotti ottimi consigli , molto professionale!
Molto soddisfatta , consigliato .

27 oktober 2025
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Ciao Agnese, come siamo felici che la tua esperienza nel nostro punto vendita sia stata così positiva, grazie della tua condivisione!

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Lipstick ai 4 burri granuloso sulle labbra

Ho acquistato da anni presso una erboristeria il lipstick ai 4 burri dello L'Erbolario sempre con risultati soddisfacenti, per cui in genere ne acquistavo 3 o 4 per fare la scorta, ma...gli ultimi ..presi sempre nella stessa erboristeria , mi hanno delusa perché il burro cacao non si stende più come prima, in uno strato unico ma è diventato granuloso, pertanto presenta come dei piccoli granuli e tende a spezzarsi in due . Quindi finito l'ultimo non ne acquisterò più. Ho fatto presente la cosa al venditore della erboristeria ma ha risposto che nessuno si è lamentato. Mi pare strano che 4 burri su 4 si siano sgranulati e non li ho tenuti né al caldo né al freddo , di certo non dipende da me. Ho acquistato invece due giorni fa il burro cacao della Bionike proxera per labbra molto secche e con ragadi e fa un unico film sottile sulle labbra che lascia lucide e restano morbide fino al mattino ed ancora adesso sono lisce. Ne ho fatto una scorta.
Peccato per il problema con il burro cacao l' Erbolario perché finora i prodotti L' Erbolario di cui acquisto i bagnoschiuma in gel ( frangipane, lillà lillà e tre rose), sono eccellenti ; il burro cacao ha avuto questo problema e quindi non lo prenderò più ed è giusto che si sappia perché magari non sono l'unica ad avere avuto tale problema di un burro cacao che non si stende più ma forma microgranulini e spero che ciò determini una revisione dei burri cacao ai 4 burri da parte del laboratorio e che li testi chi li produce su sé stesso, per vedere se c'è questo difetto in modo da risolvere, la mia è una recensione e critica costruttiva.
Anna L.B.

9 oktober 2025
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Ciao Anna! E' prezioso ricevere le tue considerazioni, ti invitiamo a contattare subito il nostro servizio di assistenza scrivendo a servizio.clienti@erbolario.com o chiamandoci allo 0371 164 00 00 . Il nostro Nutrilabbra è costituito per oltre il 98% da burri e cere vegetali, quello che ci descrivi è riconducibile a un'esposizione - anche non volontaria- a una fonte di calore che lo ha fatto ammorbidire moltissimo e successivamente a temperatura più bassa si sia risolidificato in modo non omogeneo. Questo può succedere e siamo prontissimi a darti assistenza! Attendiamo tue

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Boutique Très agréable.

Très belle découverte,une jolie boutique où on est très bien accueilli...merci à Nicoletta pour ses conseils en Francais...et sa gentillesse. De bon produit made in Italie à prix résonnable. Je recommande. 😉

10 oktober 2025
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Merci chère Fanny!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boutique à découvrir

Vendeuses souriantes et accueillantes dans la boutique de Florence, qui essaient de parler français avec nous.
Très bons conseils prodigués par Nicoletta.
Ravies de notre visite de cette belle boutique. Dommage que les produits ne soient pas disponibles en France.

10 oktober 2025
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Bonjour Sonia! Nous sommes très heureux de lire vos mots, vous avez raison en ce moment en France nous ne sommes pas présents mais nous comptons l’être bientôt

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Mi sono recata presso due punti vendita…

Mi sono recata presso due punti vendita ad Albignasego e Mestre: ho trovato persone gentili e disponibili . La mia esperienza è stata positiva : prodotti ottimi seguendo sempre i consigli delle commesse. Lo consiglio vivamente (sono molto esigente!)

8 september 2025
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Ciao Cristiana, siamo molto felici che le nostre consulenti dei punti vendita L'Erbolario di Albignasego e Mestre siano state all'altezza delle tue aspettative e che la tua esperienza sia stata positiva! Grazie per la tua preziosa condivisione!

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Linea uomo acido ialuronico Erbolario to' tutt' ora usando i prodotti per…

Sto' tutt' ora usando i prodotti per uomo Erbolario della linea all' acido ialuronico dal gel doccia al sapone per viso , deodorante , schiuma da barba , crema viso e contorno occhi, premetto che ho la pelle molto delicata i prodotti sono eccellenti di qualità superiore rispetto ad altri di tutti questi prodotti Yuka mi dà un punteggio eccellente e con una altissima percentuale di elementi naturali devo dire pienamente soddisfatto di questa linea di prodotti per uomo finalmente ho trovato una serie di prodotti ottimi e garantiti grazie ancora a Erbolario

11 augustus 2025
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Ciao Alessandro, che bello leggere le tue parole: tutto il nostro staff le ha apprezzate! Siamo felici che i nostri prodotti siano perfetti per le tue esigenze!

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Bella esposizione dei prodotti

Desideravo fare un regalo ad un'amica che doveva poi essere spedito.
Bene, il personale molto competente e preparato ha saputo darmi buoni suggerimenti e spiegazioni sul quel prodotto; il pacco è arrivato a destinazione ed è stato molto gradito!
È stata la seconda esperienza e farò
ancora questa scelta!
Il negozio in questione è a Mortara (PV) all'interno del supermercato Bennet.

14 juli 2025
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Ciao Angioletta, siamo così felici di sapere che lo staff del negozio monomarca di Mortara sia stato così disponibile con te! Grazie per la tua condivisione!

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Non amo i prodotti profumati in quanto…

Non amo i prodotti profumati in quanto mi provocano mal di testa e non uso profumi, quindi negli anni ho comprato davvero poco da Erbolario
Ho provato shampoo e crema per capelli colorati ma purtroppo i miei capelli risultano stopposi e difficili da districare, soldi spesi per niente. Buono invece il siero al fiordaliso leggero e portabile

23 juli 2025
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Ciao Silvia, siamo felici tu abbia scelto i nostro prodotti per la cura della tua pelle e per i tuoi capelli. Ti confermiamo che la gradevole profumazione dei nostri prodotti è una delle qualità più amate dai nostri Clienti e che ci contraddistingue :) Ci spiace che non siano risultati adatti alle tue esigenze, se desideri ottenere una consulenza personalizzata e approfondire le tue osservazione scrivici a servizio.clienti@erbolario.com, il nostro staff sarà felice di assisterti!

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Sono cliente da molti anni e sono…

Sono cliente da molti anni e sono sempre contento di scoprire le novità.
Tuttavia, sto notando che la qualità dei prodotti sta lievemente peggiorando (le creme solari sono più oleose e le profumazioni sono più blande).
Spero che sia solo una mia percezione.
Le vostre collaboratrici del negozio della stazione di Napoli Centrale sono davvero gentili.

22 juni 2025
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Ciao Gaetano! Siamo felici di ricevere le tue considerazioni, davvero preziose! L'Erbolario è una società benefit certificata ISO14001 che garantisce in modo inequivocabile che la qualità dei nostri processi e quindi dei nostri prodotti sia sempre al top, ti confermiamo che il nostro Laboratorio di Ricerca & Sviluppo lavora costantemente per proporre formulazioni sempre più vegetali, performanti e piacevoli! Ogni prodotto viene testato presso il Dipartimento di Medicina interna de l'Università di Pavia per assicurarne non solo la sicurezza, ma anche la gradevolezza! Un carissimo saluto

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L'ERBOLARIO - ASSENZIO - Deocrema 3 artemisie

In data 8 giugno ho effettuato un acquisto multiplo (6 tubetti) di "ASSENZIO - Deocrema alle 3 Artemisie" che usavo da anni con molta soddisfazione.
Purtroppo già dopo pochissimi giorni di uso ho riscontrato che l'effetto deodorante non è più tale e non più (piacevole) come prima. Ho contattato il servizio clienti che mi ha avvisata che la formula era stata migliorata, specificando che: "La parte profumata e la parte deodorante sono, invece, rimaste invariate rispetto a prima". La formula aggiornata non è gradevole ed è notevolmente meno efficace della precedente, anzi mi sembra contribuisca a creare un cattivo odore. Inoltre quando la mattina, dopo la doccia e dopo aver asciugato ben bene, si usa la crema massaggiando fino a completo assorbimento, sulle mani rimane una sensazione -fastidiosissima- come di "impermeabilità" che nè il sapone lavamani nè il sapone di marsiglia riescono a togliere; bisogna strofinare le mani su un asciugamano, per togliere il più possibile del prodotto e poi provare a lavare via quello che resta.
Dispiace perchè ero un'affezionata consumatrice, tra l'altro dopo aver provato innumerevoli deodoranti perchè purtroppo ho un'accentuata sensibilità a profumi/odori, giocoforza dovrò cercare altrove una nuova formula che unisca le caratteristiche perfette che avevo trovato nella precedente versione.

8 juni 2025
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Ciao Nicoletta! Siamo felici tu abbia scelto i nostri prodotti. Ti confermiamo, come indicato anche sulla confezione del prodotto, che la formula è cambiata e che sì, la parte profumata e la parte deodorante invece sono rimaste invariate. Ci spiace molto che la nuova formulazione non soddisfi le tue esigenze, le tue considerazioni sono preziose per consentirci un costante miglioramento!

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Deodorante ascelle da tornare alle…

Deodorante ascelle da tornare alle origini....la nuova formula è da buttare completamente.
Peccato da dieci anni lo uso senza problemi!

20 juni 2025
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Ciao Daniele! Potresti indicarci di quale deodorante nello specifico si tratta?

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Creme troppo chimiche non mi hanno mai…

Creme troppo chimiche non mi hanno mai idratato la pelle. Gran studio nel packaging curato ma poi... non ci siamo.

3 juni 2025
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Ciao Alma! E' sempre un piacere per noi avere spunti di miglioramento e confronto. Tuttavia le nostre formulazioni, soprattutto le creme, hanno una composizione che supera il 90/95% di componenti naturali e vegetali: a quali creme esattamente ti riferisci? Puoi anche chiamarci allo 0371 164 00 00 o scriverci a servizio.clienti@erbolario.com saremo davvero felici di approfondire con te quanto esponi!

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Fragranza Fico

Ho appena acquistato la nuova fragranza fico e precedentemente la bellissima pochette fiordaliso; fico lo trovo una profumazione fantastica che mantiene le sue promesse e che si miscela ottimamente tra note di testa e di cuore. Era da tempo che non ritrovavo un profumo Erbolario cosi intenso e piacevole latore di una freschezza e composizione degne di un profumo griffato! Di Fiordaliso ho apprezzato la confezione molto graziosa, ma il profumo se pur buono era meno nelle mie corde! Sono una appassionata delle linee Erbolario che regalo e mi regalo: da Tiare' a Petali e Fiori a 3Rosa e ribadisco che trovo Fico un profumo top adatto all'Estate

3 juni 2025
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Ciao Stefania! Leggere queste tue parole sulle nostre nuove creazioni Fico e Fiordaliso ci riempie davvero di gioia e premia tutto lo staff che con attente ricerche ha creato le piramidi olfattive e i packaging dei nuovi prodotti, e ha saputo raccontarli al meglio! Grazie Stefania, felicissimi che i nostri profumi accompagnino le tue giornate!

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Sempre un'ottima esperienza, peccato per la scelta di Bartolini.

Sempre un'ottima esperienza, prodotti confezionati con cura e servizio clienti pronto al supporto. Unica pecca, continuano a scegliere Bartolini, il peggior corriere in circolazione, infatti ho sempre problemi con la consegna.

27 maart 2025
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Ciao Katia! Siamo felici di ricevere le tue considerazioni! Se desideri che il tuo appunto sul corriere possa essere valutato dal nostro staff di riferimento e magari trovare per te assistenza personalizzata, scrivici a servizio.clienti@erbolario.com!

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Torniamo alle ORIGINI!!!

Purtroppo riguarda il deodorante all' Iris: lo uso da quando è stato commercializzato, ma negli ultimi mesi la sua formulazione è stata cambiata.
È diventato appiccicoso, il dosatore non serve a nulla: se lo si vuole fare assorbire con un lieve massaggio, come lo è stato da me fatto per anni, ci si trova le dita così impiastricciate, che neanche il sapone mani può togliere questo stato. Inoltre, ancora più importante, il new-deo ha macchiato le canotte che indosso come intimo, nella zona ascellare. Le chiazze biancastre, non si tolgono. Nonostante la mia affezione al prodotto, ahimè, non lo comprerò più. Un vero peccato.

4 april 2025
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Ciao Roberta! E' importante e prezioso ricevere il tuo feedback sulla nostra Crema Deodorante Iris, disponibile ora con una nuova formula ancora più vegetale, nel nuovo packaging con dosatore (tanto richiesto dai nostri affezionati clienti)! Se desideri ricevere assistenza personalizzata il nostro staff sarà felice di offrirtela, scrivici a servizio.clienti@erbolario.com

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