L'Erbolario Reviews 189

Veramente pessimo il customer care, rispondono a domande con risposte totalmente illogiche, come ci fosse un robot dietro, fanno perdere tempo, non risolvono la richiesta e alla fine riescono a perdere il cliente, totalmente incompetenti.

Ho la dermatite atopica sin da molto piccola, devo fare attenzione a tutto ciò che uso, gli unici prodotti che non mi hanno mai creato fastidì sono i loro.
Per me il profumo alla rosa è come il profumo di casa, lo usava nonna e mi portava sempre nei vostri negozi, potrei scrivere un poema su tutto ciò che utilizzo e sulla gentilezza delle commesse che più che commesse sono vere esperte che stanno attente ad ogni mia necessità. Per quanto riguarda gli ordini online i ritardi sono normali, e vengono specificati perciò nulla da dire! Il prezzo è pure basso per la qualità, l’attenzione per l’ambiente e il Made in Italy.

Servizio clienti in negozio impeccabile, varietà di campioncini ad ogni acquisto, ottima consulenza e varietà di prodotti per non parlare della qualità degli ingredienti. Un altro livello

La risposta non è soddisfacente in quanto oggi dopo la recensione mi avete comunicato che il pacco è stato affidato a Bartoloni, che ancora non mi è arrivata nessuna mail per la consegna e che il fine settimana non consegnano.
Quindi per avere il pacco se ne parlerà prossima settimana.
Mi dispiace I prodotti sono molto buoni, ma per quanto riguarda la consegna online non siete affidabili

Ho effettuato un acquisto sul sito web il 13 di gennaio ad oggi non ho ricevuto nulla, soltanto una mail dove dite che la consegna viene fatta in 1/2 giorni, che però in questo periodo ( nn siamo ne' a natale né a Pasqua, né in altre feste) quindi non si capisce questo ritardo.
Generalmente acquisto in negozio ma questa volta sono stato invogliato dall'acquisto sul web tramite la convenzione che ha stipulato la mia società ottimo come percentuale di sconto, ma pessimo come consegna.

Buoni prezzi. Alcuni prodotti meravigliosi: DEO FIORE DELL'ONDA, e deodorante in crema MEHAREES. FANTASTICI!!

Acquisto da vari anni i loro prodotti sia in negozio e ultimamente anche dal sito. Prodotti molto buoni, confezioni bellissime sempre con qualche omaggio. Anche il sito è molto ben fatto e consegne veloci.

È la prima volta che ordino sul sito mi sono trovata benissimo...lo consiglio a tutti

Utilizzo solo prodotti naturali e Erbolario rimane il marchio che preferisco in assoluto. Ho la grande fortuna di avere uno store erbolario a due passi da casa e ogni volta che entro comprerei tutto. Lode anche alla gentilezza delle commesse sempre pronte a dare consigli e sorridenti.

Da parecchi anni acquisto prodotti Erbolario, sopratutto da quando è stata aperto un negozio nell'Ipercoop di Savona. I prodotti sono ottimi e formulati con grande attenzione e anche la professionalità delle commesse rende piacevole l'acquisto. Soprattutto devo ringraziare Dalila che mi aiuta a scegliere al meglio e ormai conosce bene le mie preferenze.

Il pacco è arrivato in pochi giorni, nei tempi comunicati. Packaging bellissimo - l’ho addirittura conservato - campioni e omaggi all’interno. È stato veramente un piacere!!

Salve, il 20 settembre compro alla Parafarmacia Conad di via dei valenzani cagliari, arrivo a case e noto che lo spruzzino non funziona. Torno alla Parafarmacia ieri e la commessa con grande sfacciataggine mi dice che la bottiglietta del profumo è vuota,ma non avendo lo scontrino nulla mi è dovuto; arrivo a casa cerco dappertutto e….trovo sia lo scontrino che la scatolina del profumo. Ritorno al punto vendita contenta con lo scontrino, ma mi dicono che non si può fare niente….anzi si insinua che io abbia messo nella scatola un vecchio profumo, mi sono complimentata per la professionalità e me ne sono andata. E’ un peccato far vendere prodotti come i vostri a sciaquette di infimo ordine.

Oggi ho acquistato alcuni prodotti de l’Erbolario presso il negozio del Centro Commerciale “Alle valli” di Seriate. Sono stata servita dalla Signora Fabiola, una persona gentilissima, preparata e molto attenta alle mie richieste. Raramente si incontrano persone come lei, credetemi…. È stato un vero piacere incontrarla! Z. Forcella

Tutto perfetto. Spedizione veloce. La scatola che contiene i prodotti ordinati è elegante. Si denota cura nel preparare la spedione. Ho approfittato dei saldi per acquistare le creme viso a metà prezzo. Le adoro. Mi hanno pure regalato tutto l'occorrente per creare dei sacchetti regalo. In piu fa sempre piacere che ti regalino dei campioni prova. Bravi!

Mi trovo sempre beni con questi prodotti e con il servizio offerto da questo venditore. Apprezzo moltissimo il confezionamento dei prodotti ordinati. Avendo provato gran parte dei prodotti di questa azienda, mi sento di consigliare la linea alla Camelia e gli articoli pet.

Da molti anni sono un'affezionata cliente. Ho sempre apprezzato tutti i prodotti che ho provato ed utilizzato.
Purtroppo sono rimasta molto delusa quando ho scoperto che il profumo a cui sono tanto affezionata e al quale ho legato molti importanti ricordi non viene più prodotto.
È stato un colpo al cuore, una?sensazione di vuoto che nessun altro profumo colmerà mai.
Caro Tè verde Erbolario, mi manchi tantissssssssimo.
Ma perché ci fate innamorare di un prodotto e poi ce lo togliete?
Ho dato 3 stelle perché è la media tra quello che penso della Vostra qualità (5 stelle) e il vuoto lasciatemi dal mio "Tè verde"(0 stelle).

Da sempre amo i prodotti Erbolario. Ho la pelle delicata e l'unico dopobarba che posso usare sono quelli della linea Erbolario, trovo fantastici anche gli integratori. Ho una media di tre ordini all'anno e se non fosse per i costi di spedizione ne farei di più. Troppo alto mettere le spese gratuite sopra i 49 euro di ordine. Per questo motivo do quattro stelle.

Problemi consegna pacco.
Ho fatto un ordine superiore x non pagare costo spedizione.
Messo orari portineria, ricevuto pacco in intervallo mentre ero assente ed è stato lasciato nell'ascensore con rischio di furto. Ho dovuto chiedere ad una vicina di verificare se era ancora nell'ascensore e per fortuna è stato recuperato. Non acquisterò mai più online. Pessimo servizio

Prodotti profumatissimi e di qualità. Acquistare sul sito offre possibilità di accumulare punti e omaggi. Ottime idee regalo.

Ho scritto all Erbolario per avere chiarimenti sto aspettando ancora adesso perché se un loro prodotto risulta scadente devono dare chiarimenti, non stare in silenzio