Ik heb op 6 augustus 2026 een bestelling gedaan en gekozen voor achteraf betalen met klarna omdat ik deze webwinkel nog niet kon. Vervolgens is mijn pakket verzonden en zou ik deze volgens post.nl mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik heb op 6 augustus 2026 een bestelling gedaan en gekozen voor achteraf betalen met klarna omdat ik deze webwinkel nog niet kon. Vervolgens is mijn pakket verzonden en zou ik deze volgens post.nl mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling werd vlot geleverd, maar het retourneren is een ramp. Ook na herhaalde pogingen om hierover in contact te komen ben ik mijn pakket nog steeds niet kwijt. Deze tweede aankoop bij Esdema... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was ook huiverig na zoveel negatieve reviews. Toch Hispanitas schoenen besteld omdat aanbiedingen in mijn maat in Nederland niet te vinden was. Heb mijn bestelling via PostNL vandaag mogen ontvange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Begrijp niet goed waar de mindere recensies vandaan komen….. Afgelopen woensdag schoenen van Hey Dude besteld. Vandaag geleverd! (Zelfs eerder dan aangegeven) Ben er super blij mee. Je word tevens pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
At Esdemarca, we celebrate fashion as a form of art and self-expression, becoming an essential partner for those looking to define their style.
As a leading ecommerce platform, we combine a sharp focus on the latest trends with an authentic and close relationship with our customers. Our permanent catalog features iconic international brands such as Blauer, GUESS, HUGO BOSS, Liu Jo, Tommy Hilfiger, UGG, Armani, and Calvin Klein, among many others that trust our vision and share our commitment to excellence.
Our mission is clear: to inspire our customers to discover and enhance their best selves through fashion, encapsulated in our claim, “Your partner in fashion.”
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hi
Ik wil mijn bestelling cancellen.
Ik zie dat er geen retourmogelijkheden zijn en ik wil graag die optie hebben.
Ik kan nergens mailen.
De bestelling is van afgelopen vrijdag en het gaat om een jas rood van superdry
Zojuist een e-mail gestuurd

Antwoord van Esdemarca.com
Bestellen gaat goed maar retourneren is een drama. De zelf versturen optie is nergens te vinden terwijl ze wel schrijven dat ze hem aanbieden. En als je hen aanmeld om op te halen ontvang je geen bericht over hoe of wat.
Er is om zelf te versturen ook nergens een retour adres te vinden. Waardeloos dit ik ga hier melding van maken!
Ordernummer: 6916735

Antwoord van Esdemarca.com
Zo jammer al 2 dagen bezig maar afrekenen lukt niet met verschillende banken geprobeerd zelfs met visa

Antwoord van Esdemarca.com
Ik was ook huiverig na zoveel negatieve reviews. Toch Hispanitas schoenen besteld omdat aanbiedingen in mijn maat in Nederland niet te vinden was. Heb mijn bestelling via PostNL vandaag mogen ontvangen. Ben heel blij met mijn aankoop( aantrekkelijk geprijsd). Muchisimas gracias Esdemarca.com!!!

Antwoord van Esdemarca.com
Bestelling gedaan begin juli, levering 17 juli. Niets ontvangen. Zou mijn geld teruggestort krijgen. Tot op heden niets teruggestort. Krijg zelfs geen reactie meer op mijn berichten. Eén ster is nog te veel, maar minder kan je niet geven. Indien ik toch nog mijn centen zou krijgen, wat ik niet meer verwacht! Laat ik het weten.
Bestellingsnummer 6788390

Antwoord van Esdemarca.com
Ik heb recent voor de eerste maal iets bij deze Spaanse webwinkel besteld, t.w. een paar Asics loopschoenen. Altijd een beetje huiverig zo’n eerste keer. Maar het overtreft werkelijk al mijn verwachtingen. Gunstig geprijsd, zeer vlotte levering, prima info via mail en topproduct. Zal niet de laatste bestelling zijn. Muchas Gracias

Antwoord van Esdemarca.com
Ik wil iets retourneren maar er zit geen retourlabel bij het pakket. Een retouradres is niet vindbaar. Er zijn meerdere andere reviews te vinden waarin dit te lezen valt. Er is dan geen contact te krijgen met esdemarca.
Ik denk dat dit niet mag, er is iig een bedenktijd. Ik ga het melden bij de politie, consumentenbond en geschillencommissie als ik geen contact krijg met esdemarca vandaag. Ordernummer 6854851.

Antwoord van Esdemarca.com
Onmogelijk contact te krijgen….schoenen retour aanvraag gedaan. Komen ze ophalen ( deze optie heb ik aangevinkt). Wanneer en hoe verder is onduidelijk en na aantal x mailen niets meer gehoord .
Als je de spullen houdt is er niks mis maar retour sturen en/of contact maken is heeel erg slecht!

Antwoord van Esdemarca.com
Schoenen besteld. Veel te klein. Maat is niet Nederlandse maat helaas.
Wil retour sturen maar heb label gekregen en kunnen ze niet uitlezen bij post nl
Vraag naar nieuwe retour label maar krijg nergens antwoord en weet niet hoe nu verder…

Antwoord van Esdemarca.com
Ondanks de negatieve reviews toch de schoenen besteld die ik nergens anders meer kon vinden.
Bestelling eerder ontvangen dan aangegeven.
Kreeg wat ik bestelde en ben er heel blij mee!!

Antwoord van Esdemarca.com
Padel schoenen besteld. Snelle levering (2dagen eerder dan stond aangegeven). Ik was door de reviews niet heel zeker maar durfte het aan met PayPal te betalen vanwege koop bescherming. Gelukkig niet nodig. Ik ben een tevreden klant!

Antwoord van Esdemarca.com
Ik doe een bestelling en volgens de website kun je achter af met klarna betalen. Nou mooi niks dus. Nergens te vinden!
Dus vraag me af of het wel slim is om hier iets te kopen.
Krijg je een standaard antwoord uit de computer.
Het probleem?
Dat hen ik hier vermeld... Dus Los het dan op!!

Antwoord van Esdemarca.com
Snel verzonden en snel ontvangen. De shirts zijn qua maat perfect en zeer goede kwaliteit

Antwoord van Esdemarca.com
Mijn probleem van mijn bestelling is opgelost,schoenen waren uitverkocht geld weer terug gestort plus goed geholpen met het oplossen, mijn dank is groot. Groetjes

Antwoord van Esdemarca.com
Schoenen besteld maar na 2 weken nog steeds niets ontvangen terwijl deze vorige week zaterdag geleverd zou worden. Contact gezocht via email maar geen reactie, helaas. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Antwoord van Esdemarca.com
Hoe kan ik contact krijgen? Er is iets misgegaan met mailadres

Antwoord van Esdemarca.com
Schandalig. Schoenen blijken te groot en moeten retour. Dat dit geldt kost wist ik, maar 15 euro op schoenen van 52 euro? Wat is dat voor oplichterij? Daarnaast bieden ze je de gelegenheid een eigen vervoerder te kiezen. Dan zijn de kosten maar 5 euro (!!), maar wat doet Esdemarca dan? Dan zeggen ze: je hebt voor je eerste aankoop een kortingsbon gehad van 5 euro (een CADEAU dat ze zelf aanbieden) en die trekken we nu van je retour af?? Als in; ze krijgen EN hun schoenen terug EN ze rekenen buiten de retourkosten nog eens 5 euro extra voor een bon (geen cash geld) die ze je cadeau geven? Nu vraag ik je? Ik stuur de schoenen toch terug? Bestel hier never nooit.
Esdemarca geeft in een reactie aan dat de voucher bij een volgende aankoop beschikbaar blijft, maar dat is de wereld op zijn kop. Had ik de voucher niet gekregen dan had ik 57 euro betaald, voor 5 euro met eigen vervoerder terug gezonden en 52 euro terug ontvangen (dus 5 euro minder dan het aankoopbedrag). Nu heb ik met de voucher 52 euro betaald, betaal ik 5 euro verzendkosten, 5 euro ‘straf’ voor de voucher en krijg ik 42 euro terug (10 euro minder dan aankoopbedrag). Dit is echt oplichterij.

Antwoord van Esdemarca.com
Net de bestelling binnengekregen, maar dit is niet wat ik besteld had. Ik had rode sneakers besteld, maar ik krijg roze sneakers. Heel erg vreemd!
Mail contact gehad met Esdemarca, maar zij geven aan dat de juiste schoenen zijn verzonden. Ik mag ze op eigen kosten terugsturen en dan heb ik in totaal 12 euro betaald voor niks!!!

Antwoord van Esdemarca.com
Ik was sceptisch door de eerdere review.maar ik heb toch besteld, fitflops die 45 euro goedkoper zijn dan elders.goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket zou komen , op het laatst via post.nl een tijdklok can 1 uur gekregen dat klopte precies. Bestelling net uitgepakt, de slippers zijn top !!!!

Antwoord van Esdemarca.com
Mijn bestelling is goed verlopen en het product is zonder probleem en snel ontvangen. Goede kwaliteit. Ik ben tevreden.

Antwoord van Esdemarca.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.