Esdemarca.com Reviews 

5.719
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 6 augustus 2026 een bestelling gedaan en gekozen voor achteraf betalen met klarna omdat ik deze webwinkel nog niet kon. Vervolgens is mijn pakket verzonden en zou ik deze volgens post.nl mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling werd vlot geleverd, maar het retourneren is een ramp. Ook na herhaalde pogingen om hierover in contact te komen ben ik mijn pakket nog steeds niet kwijt. Deze tweede aankoop bij Esdema... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was ook huiverig na zoveel negatieve reviews. Toch Hispanitas schoenen besteld omdat aanbiedingen in mijn maat in Nederland niet te vinden was. Heb mijn bestelling via PostNL vandaag mogen ontvange... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Begrijp niet goed waar de mindere recensies vandaan komen….. Afgelopen woensdag schoenen van Hey Dude besteld. Vandaag geleverd! (Zelfs eerder dan aangegeven) Ben er super blij mee. Je word tevens pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. ook in
  3. Laarzenwinkel
  4. Winkel in modeaccessoires

Over Esdemarca.com

Geschreven door het bedrijf

Models wearing Esdemarca clothes

About Esdemarca

At Esdemarca, we celebrate fashion as a form of art and self-expression, becoming an essential partner for those looking to define their style.

As a leading ecommerce platform, we combine a sharp focus on the latest trends with an authentic and close relationship with our customers. Our permanent catalog features iconic international brands such as Blauer, GUESS, HUGO BOSS, Liu Jo, Tommy Hilfiger, UGG, Armani, and Calvin Klein, among many others that trust our vision and share our commitment to excellence.

Our mission is clear: to inspire our customers to discover and enhance their best selves through fashion, encapsulated in our claim, “Your partner in fashion.”


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(5.719)

1.134 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cancel bestelling en teruggave geld

Hi
Ik wil mijn bestelling cancellen.
Ik zie dat er geen retourmogelijkheden zijn en ik wil graag die optie hebben.
Ik kan nergens mailen.
De bestelling is van afgelopen vrijdag en het gaat om een jas rood van superdry

Zojuist een e-mail gestuurd

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo,

Neem contact met ons op via e-mail op consultancies@esdemarca.com, zodat we u kunnen helpen.

Wij wachten op uw nieuws.

Groeten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren is een drama, bestek hier niet!

Bestellen gaat goed maar retourneren is een drama. De zelf versturen optie is nergens te vinden terwijl ze wel schrijven dat ze hem aanbieden. En als je hen aanmeld om op te halen ontvang je geen bericht over hoe of wat.
Er is om zelf te versturen ook nergens een retour adres te vinden. Waardeloos dit ik ga hier melding van maken!
Ordernummer: 6916735

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo. Wij zien dat u de retourzending correct heeft verwerkt en ervoor heeft gekozen het pakket bij u thuis af te laten halen. Ze zouden de komende dagen moeten gebeuren. Verpak het pakket goed zoals het is aangekomen. Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u dit doen via onze e-mail consultas@esdemarca.com. -Sara uit Esdemarca.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zo jammer

Zo jammer al 2 dagen bezig maar afrekenen lukt niet met verschillende banken geprobeerd zelfs met visa

6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op consultas@esdemarca.com of door vragen te stellen in het klantengedeelte, zodat we kunnen bekijken wat er gebeurt en u kunnen helpen. Het allerbeste :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was ook huiverig na zoveel negatieve reviews.

Ik was ook huiverig na zoveel negatieve reviews. Toch Hispanitas schoenen besteld omdat aanbiedingen in mijn maat in Nederland niet te vinden was. Heb mijn bestelling via PostNL vandaag mogen ontvangen. Ben heel blij met mijn aankoop( aantrekkelijk geprijsd). Muchisimas gracias Esdemarca.com!!!

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Voor ons is het erg belangrijk om het vertrouwen van onze klanten te behouden. We hopen je snel terug te zien🤗 Fijne dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan begin juli

Bestelling gedaan begin juli, levering 17 juli. Niets ontvangen. Zou mijn geld teruggestort krijgen. Tot op heden niets teruggestort. Krijg zelfs geen reactie meer op mijn berichten. Eén ster is nog te veel, maar minder kan je niet geven. Indien ik toch nog mijn centen zou krijgen, wat ik niet meer verwacht! Laat ik het weten.
Bestellingsnummer 6788390

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door uw bestelling. We proberen u tevergeefs te bereiken via uw e-mailadres, zodat we u een gepersonaliseerde oplossing kunnen bieden. Neem contact met ons op via onze e-mail consultas@esdemarca.com met vermelding van uw bestelnummer, zodat we u kunnen helpen. Het allerbeste.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muchas graciad

Ik heb recent voor de eerste maal iets bij deze Spaanse webwinkel besteld, t.w. een paar Asics loopschoenen. Altijd een beetje huiverig zo’n eerste keer. Maar het overtreft werkelijk al mijn verwachtingen. Gunstig geprijsd, zeer vlotte levering, prima info via mail en topproduct. Zal niet de laatste bestelling zijn. Muchas Gracias

7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling! Het is een genoegen om te weten dat u genoten heeft van uw ervaring met Esdemarca. - Sara uit Esdemarca.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen retourbeleid is oplichting

Ik wil iets retourneren maar er zit geen retourlabel bij het pakket. Een retouradres is niet vindbaar. Er zijn meerdere andere reviews te vinden waarin dit te lezen valt. Er is dan geen contact te krijgen met esdemarca.
Ik denk dat dit niet mag, er is iig een bedenktijd. Ik ga het melden bij de politie, consumentenbond en geschillencommissie als ik geen contact krijg met esdemarca vandaag. Ordernummer 6854851.

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Het spijt ons voor de ervaring in onze winkel. Ons klantenserviceteam heeft al contact met u opgenomen om u alle instructies te geven zodat u uw bestelling kunt retourneren. Groeten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk contact te krijgen….schoenen…

Onmogelijk contact te krijgen….schoenen retour aanvraag gedaan. Komen ze ophalen ( deze optie heb ik aangevinkt). Wanneer en hoe verder is onduidelijk en na aantal x mailen niets meer gehoord .

Als je de spullen houdt is er niks mis maar retour sturen en/of contact maken is heeel erg slecht!

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo. Onze e-mail is consultas@esdemarca.com. Neem contact met ons op met uw bestelnummer, zodat we u kunnen helpen. -Sara uit Esdemarca.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoenen besteld

Schoenen besteld. Veel te klein. Maat is niet Nederlandse maat helaas.
Wil retour sturen maar heb label gekregen en kunnen ze niet uitlezen bij post nl
Vraag naar nieuwe retour label maar krijg nergens antwoord en weet niet hoe nu verder…

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo. Het spijt ons wat er met is gebeurd. Neem contact met ons op via Consultas@esdemarca.com of via de sectie ‘Vragen’ in uw klantengedeelte, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en oplossen. Wij wachten op uw nieuws. Groeten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks mis met deze website!

Ondanks de negatieve reviews toch de schoenen besteld die ik nergens anders meer kon vinden.
Bestelling eerder ontvangen dan aangegeven.
Kreeg wat ik bestelde en ben er heel blij mee!!

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Uw feedback is zeer waardevol voor ons! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met Esdemarca te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Padel schoenen besteld

Padel schoenen besteld. Snelle levering (2dagen eerder dan stond aangegeven). Ik was door de reviews niet heel zeker maar durfte het aan met PayPal te betalen vanwege koop bescherming. Gelukkig niet nodig. Ik ben een tevreden klant!

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Wij zijn blij om uw recensie te lezen. Uw tevredenheid is onze grootste motivatie bij Esdemarca!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik doe een bestelling en volgens de…

Ik doe een bestelling en volgens de website kun je achter af met klarna betalen. Nou mooi niks dus. Nergens te vinden!
Dus vraag me af of het wel slim is om hier iets te kopen.

Krijg je een standaard antwoord uit de computer.
Het probleem?
Dat hen ik hier vermeld... Dus Los het dan op!!

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo. Het spijt ons wat er met is gebeurd. Neem contact met ons op via Consultas@esdemarca.com of via de sectie ‘Vragen’ in uw klantengedeelte, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en oplossen. Wij wachten op uw nieuws. Groeten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden en snel ontvangen

Snel verzonden en snel ontvangen. De shirts zijn qua maat perfect en zeer goede kwaliteit

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Wij zijn blij met uw recensie. Bedankt voor het vertrouwen in de Esdemarca-ervaring!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn probleem van mijn bestelling is…

Mijn probleem van mijn bestelling is opgelost,schoenen waren uitverkocht geld weer terug gestort plus goed geholpen met het oplossen, mijn dank is groot. Groetjes

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling betaald maar niet ontvangen

Schoenen besteld maar na 2 weken nog steeds niets ontvangen terwijl deze vorige week zaterdag geleverd zou worden. Contact gezocht via email maar geen reactie, helaas. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Het spijt ons ten zeerste dat uw ervaring met onze bezorgservice niet positief is geweest. Neem contact met ons op via consultaties@esdemarca.com om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hoe kan ik contact krijgen

Hoe kan ik contact krijgen? Er is iets misgegaan met mailadres

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Hallo. U kunt contact met ons opnemen via onze e-mail consultas@esdemarca.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig. Torenhoge retourkosten en houden hun eigen cadeaus ook nog eens in boven op die retourkosten.

Schandalig. Schoenen blijken te groot en moeten retour. Dat dit geldt kost wist ik, maar 15 euro op schoenen van 52 euro? Wat is dat voor oplichterij? Daarnaast bieden ze je de gelegenheid een eigen vervoerder te kiezen. Dan zijn de kosten maar 5 euro (!!), maar wat doet Esdemarca dan? Dan zeggen ze: je hebt voor je eerste aankoop een kortingsbon gehad van 5 euro (een CADEAU dat ze zelf aanbieden) en die trekken we nu van je retour af?? Als in; ze krijgen EN hun schoenen terug EN ze rekenen buiten de retourkosten nog eens 5 euro extra voor een bon (geen cash geld) die ze je cadeau geven? Nu vraag ik je? Ik stuur de schoenen toch terug? Bestel hier never nooit.
Esdemarca geeft in een reactie aan dat de voucher bij een volgende aankoop beschikbaar blijft, maar dat is de wereld op zijn kop. Had ik de voucher niet gekregen dan had ik 57 euro betaald, voor 5 euro met eigen vervoerder terug gezonden en 52 euro terug ontvangen (dus 5 euro minder dan het aankoopbedrag). Nu heb ik met de voucher 52 euro betaald, betaal ik 5 euro verzendkosten, 5 euro ‘straf’ voor de voucher en krijg ik 42 euro terug (10 euro minder dan aankoopbedrag). Dit is echt oplichterij.

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Goedemorgen,

Allereerst zijn wij erg teleurgesteld door de ervaring in onze winkel. Wij willen graag dat u uw ordernummer aan ons doorgeeft, zodat wij u beter kunnen helpen. We zijn er zeker van dat we het kunnen oplossen.

Een van onze eigenschappen is om altijd de beste service en een perfecte ervaring te bieden aan al onze klanten en duizenden meningen op verschillende platforms ondersteunen ons. Vertel ons uw bestelnummer of neem contact met ons op via e-mail consultancies@esdemarca.com of voor vragen in het klantengedeelte.

Wat de voucher van € 5 betreft, informeren wij u dat deze voucher weer beschikbaar zal zijn voor toekomstige aankopen zodra we de retourzending hebben ontvangen.

Al het beste

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet de juiste bestelling. Beschrijving artikel misleidend

Net de bestelling binnengekregen, maar dit is niet wat ik besteld had. Ik had rode sneakers besteld, maar ik krijg roze sneakers. Heel erg vreemd!

Mail contact gehad met Esdemarca, maar zij geven aan dat de juiste schoenen zijn verzonden. Ik mag ze op eigen kosten terugsturen en dan heb ik in totaal 12 euro betaald voor niks!!!

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Goedemorgen,

Een van onze eigenschappen is om altijd de beste service en een perfecte ervaring te bieden aan al onze klanten en duizenden meningen op verschillende platforms ondersteunen ons. Vertel ons uw bestelnummer of neem contact met ons op via e-mail consultas@esdemarca.com of voor vragen in het klantengedeelte. Wij helpen u graag verder met alles wat u nodig heeft.

Wij horen graag van u, zodat we uw zaak individueel kunnen oplossen.

We zullen op je wachten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Ik was sceptisch door de eerdere review.maar ik heb toch besteld, fitflops die 45 euro goedkoper zijn dan elders.goed op de hoogte gehouden wanneer het pakket zou komen , op het laatst via post.nl een tijdklok can 1 uur gekregen dat klopte precies. Bestelling net uitgepakt, de slippers zijn top !!!!

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

💕 Het is goed om te weten dat alles geweldig is verlopen. Wij hopen dat uw toekomstige aankopen net zo bevredigend zullen zijn. Ons team werkt er hard aan om dit mogelijk te maken. Wij hopen u snel terug te zien. Goededag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tevreden

Mijn bestelling is goed verlopen en het product is zonder probleem en snel ontvangen. Goede kwaliteit. Ik ben tevreden.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Esdemarca.com

Antwoord van Esdemarca.com

Uw reactie maakt ons hart blij! Bedankt dat je deel uitmaakt van onze gemeenschap in Esdemarca. - Sara uit Esdemarca.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer