We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il ben opgelicht!! Mijn 'Esprit outlet' bestelling van1,5 maand geleden is niet geleverd. Het telefoonnummer 030 22380663 bestaat niet, de mail team ad vipserviceonline.com komt ook niet aan. Ik heb b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op de dag dat dit bedrijf faillisssement aanvroeg plaatste ik er mijn eerste order, niks wetende van de situatie in Nederland, De volgende dag las ik dit in het nieuws. Ondanks alles kreeg ik de schoe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag gebeld met klantenservice omdat een factuur niet klopte er was een artikel 2 x teruggestuurd er was maar 1 keer retour geboekt. Volgens Esprit was er een ander onbekend artikel nr teruggestuur... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een onbeschofte klantenservice, had een bestelling gedaan en deze deels geretoureerd. Vervolgens meldt Esprit dat een artikel is gehouden, wat pertinent niet waar is. Men beschuldigt mij erv... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Herenmode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Op www.esprit.nl kunt u al onze producten veilig, zeker en met geld-terug-garantie probleemloos online bestellen.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

165 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelden ontevreden

Ik bestel met de regelmaat van de klok bij Esprit en eigenlijk is de afhandeling altijd heel goed. Ook als je hen mailt, krijg je altijd snel bericht terug.

19 april 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en handig

Na bestelling altijd snel in huis. Handig omdat je op je gemak thuis alles kunt bekijken en zonder problemen terug kunt sturen. Verz./adm.kosten van maar 0,99ct is zeker groot pluspunt. Regelmatig leuke aanbiedingen

5 april 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima firma

Enkele bestellingen gedaan, altijd goede afhandeling en de mogelijkheid om gratis terug te sturen als de spullen niet bevallen.

16 maart 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shoppen thuis vanaf de bank...ideaal!

Goede service...broek 3 weken meegenomen tijdens vakantie..toen bleek dat hij kapo wast, kon hem terug sturen en kreeg gewoon mijn geld weer terug! Goed geregeld! En super snelle sevice en kosteloos terug sturen! Das fijn!

12 maart 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig!

Makkelijke webshop, met goede & volledige mannen collectie!
Ideale retour procedure.

10 februari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Nadat mijn rubber laarzen binnen een week kapot waren heb ik een email gestuurd en nooit een antwoord op gehad.
Bovendien werden mij twee paar laarzen toegestuurd.

29 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kortingsbon werd sof

Ik kreeg een kortingsbon van Esprit.nl. Ik bestelde een vest in maat S. Dit bleek te klein (alhoewel ik al jaren maat S van Esprit bestelde...). Toen ik het wilde ruilen voor maat M, moest ik de korting terugbetalen. Mails gestuurd, geen reactie. Na weken toch een reactie, maar Esprit was onvermuwbaar: ik moest de korting toch terugbetalen. Als ik dat had geweten had ik het vest wel in maat S en maat M besteld en er één geretourneerd... Weinig coulant voor iemand die al 9 jaar klant is... Ze zijn nu wel een klant kwijt!

18 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gratis levering

Alles wordt perfect verzonden en op de tijd die staat vermeld. Jammer dat er boven een bepaald bedrag geen gratis verzending is.

16 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede producten, goede levering

De levering is altijd vrij snel. Terugsturen is erg makkelijk: het is gratis en er zit meteen een adressticker bij. De verdere afhandeling is ook goed, want je krijgt bericht als het product ontvangen is en het geld wordt binnen een redelijke termijn teruggestort.

De producten zijn natuurlijk van dezelfde kwaliteit (en prijs) als in de winkel.

14 januari 2012
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer