We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il ben opgelicht!! Mijn 'Esprit outlet' bestelling van1,5 maand geleden is niet geleverd. Het telefoonnummer 030 22380663 bestaat niet, de mail team ad vipserviceonline.com komt ook niet aan. Ik heb b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op de dag dat dit bedrijf faillisssement aanvroeg plaatste ik er mijn eerste order, niks wetende van de situatie in Nederland, De volgende dag las ik dit in het nieuws. Ondanks alles kreeg ik de schoe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag gebeld met klantenservice omdat een factuur niet klopte er was een artikel 2 x teruggestuurd er was maar 1 keer retour geboekt. Volgens Esprit was er een ander onbekend artikel nr teruggestuur... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een onbeschofte klantenservice, had een bestelling gedaan en deze deels geretoureerd. Vervolgens meldt Esprit dat een artikel is gehouden, wat pertinent niet waar is. Men beschuldigt mij erv... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Herenmode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Op www.esprit.nl kunt u al onze producten veilig, zeker en met geld-terug-garantie probleemloos online bestellen.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

165 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gewoon zeer goed

ben altijd zeer tevreden over de levering.
en de zeer lage verzendkosten.
Ik kijk ook altijd op de site ipv van de winkel

25 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gratis retour

Altijd een correcte levering en ideaal dat je meerdere maten van 1 product kunt bestellen en dat wat niet past gratis terug kunt sturen.

17 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Hele leuke site, mooi. Je kunt de artikelen bestellen en wat je niet wilt, gratis terug sturen. En later betalen.
Voor mij een dikke 10.

14 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goekope kwaliteit kleding

Tot mijn verbazing zag ik afgelopen zaterdag bij Zeeman een gelijkwaardig artikel als Esprit. Ik kon me ogen niet geloven. Alles was precies hetzelfde. Ze zullen wel dezelfde modeontwerper hebben.
orgineel hoor.

12 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keer op keer waardeloos

Verkeerde levering, dubbele levering, traag antwoord op e-mails maar wel oh zo snel zijn met betaalverzoeken, geen compensatie voor fouten die esprit zelf maakt, duits/nederlandse e-mails, te beroerd geschreven, onvriendelijk. Niet een keer, maar keer naar keer. Het ziet er allemaal leuk uit en dat is het ook als je 'in het proces zit'. Maar oh wee als het misgaat, dan ben je echt goed zuur met Esprit. Ik bestel er echt NOOIT MEER.

12 november 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Keurige levering maar erg slechte klantenservice

Esprit webshop werkt erg goed en je krijgt altijd alles op tijd in huis en compleet. Ik heb nog nooit de verkeerde artikelen ontvangen. Wel heb ik ooit een artikel geretourneerd, welke niet retour verwerkt was. Als je ze nodig hebt via de klantenservice wordt er niet gereageerd op mails. Telefonisch contact werkt ook niet goed, je moet zelf terug bellen en er wordt niet gereageerd op mails. Tip: maak een foto van je retourbon en vink alles keurig af. Heb je een artikel geretourneerd maar niet aangevinkt op de bon en het gaat fout, kan je niets aantonen.

25 oktober 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Originele kleren

Bij Esprit vind ik altijd wel een origineel truitje of broek. Ik ga wel het liefst naar de winkel in Amsterdam. Website gebruik ik nog (niet) veel!

20 september 2011
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer