Expert Reviews 1.458

Hurtig levering og super god vejledning ved spørgsmål til vare :-)

Bestilt online.
Forventet levering 3 uger, men varen kom efter 1 uge.
God service ved afhentning i butik

under al kritik. de havde udsat min ordre 3 gange, hvor jeg efterfølgende skrev en mail at jeg vil afbestillie min ordre, hvor jeg så herefter modtager en mail at forsendelsen er igang, en måned tidligere end de skrev de ville levere, de svarede ikke engang på min mail med undsyld eller noget som helst..

Total dårlig service på højt plan....
der er bedre service i et ubemandet toiletboks

Købt i Rønne. Hurtig levering og billig fragt. I denne butik er der super service!

Super hurtig levering, leveret Tirsdag, efter en weekend. God stand og god pris.

Har købt elektronik for 1500 kr. To stk Frameo digitale billederammer. Den ene virker fint, den anden virker slet ikke. Jeg har skrevet til expert.dk flere gange men får ikke noget svar. Det er under al kritik at behandle sine kunder på den måde, kan ikke anbefale firmaet, find jeres varer et andet sted. Undrer mig over at jeg skal skrive ordre nr til expert, da de ikke har svaret på mine direkte henv., så hvorfor skulle det virke her? Men jeg giver det da et forsøg.

Tak for hurtig levering.
Mvh R.Jankiewicz

Super service expert Jyderup er bare god til at finde præcis det produkt du skal bruge og op på alle deres vare det er et godt team mindst 5 stjerner

Jeg købte et videokamera og fik det leveret. Som uvidende vidste jeg ikke, at der skulle et tilkøbt kort i kameraet og det fremgår heller ikke på siden, hvor kameraet kan købes.
Derfor skrev jeg til kundeservice, dels fro at beklage mig, dels for at få at vide, hvilket kort, jeg skulle bruge. Der kom intet svar.
En ugestid efter rykkede jeg for svar, men stadig ingen reaktion fra Expert.
Så nu har jeg et, sikkert udmærket videokamera som ligger og samler støv.
Jeg kan se på anmeldelserne, at Expert generelt overhovedet ikke har styr på kundeservicen.

I december 2021 købte jeg et 65” fladskærms tv til 15000 kr. i Expert i Jyderup.
Jeg betalte for at få tv’et leveret, installeret og kalibreret.
Tv’et blev leveret og installeret som planlagt. Men chaufføren/installatøren kunne desværre ikke kalibrere samme dag, så vi aftalte en dag og tid ugen efter.
Her sad jeg og ventede i 3 timer. Jeg ringede til expert i Jyderup, som efter et stykke tid vendte tilbage med svaret om, at han ikke kunne nå det i dag. Jeg talte med installatøren senere, og aftalte en ny dato. Jeg spurgte ham om ikke han ville være sød at ringe hvis han blev forhindret. “Jo selvfølgelig” lovede han.
Nu skal jeg ikke trætte jer med gentagelser.
Det korte af det lange er, at jeg 3 gange sad forgæves hjemme og ventede på ham, uden et opkald en undskyldning eller andet.
Det endte med at jeg fik pengene retur for kalibreringen.
Ikke en krone mere eller mindre.
Og mit 65” tv er aldrig blevet kalibreret (ikke at jeg tror jeg kan se forskel).
Det skal siges at sælgerne i butikken er søde og dygtige. Men det ændre ikke på at jeg ikke fik den varer jeg købte og forventede.

God service, kaffe og en god snak

30 km ekstra kørsel for at hente min pakke, selv om jeg havde bedt om at få leveret pakken på min hjem adresse.
Heldigvis har jeg en bil, så jeg kunne afvente pakken.
Men når man betaler for at en vare skal leveres på hjemadressen, så forventer man ikke at skulle have extra omkostninger til selv at skulle afhente varen.
Hvis det er den service Expert giver deres kunder, så vil jeg anbefale at man finder en anden leverandør

Hurtig levering og god service. Bestilte et spil til en julegave og fik varen hjem til aftalt tid selvom det var bestilt i ugen op til jul.

Det er en pæn dvdmaskine at se på når man lægger dvd i og når man bruger fjernbetjeningen..