Express-Bild Reviews 328

Riktigt dålig affärsidé där företaget skickar hem ett fotopaket man inte beställt och mottagaren sedan får stå för returen, både kostnaden och att ordna med kuvert m.m. Oerhört miljöovänligt att skriva ut alla dessa bilder som sedan skickas tillbaka och gissningsvis förstörs? Sätter också mig som förälder i en jobbig sits då det faktiskt är bilder på mitt barn det handlar om. Inte okej upplägg!

“Vi är väldigt nöjda med fotona som tagits av fotostudion! Klassfotot och porträttbilderna är av mycket hög kvalitet och levererades snabbt. Teamet arbetade professionellt med utrustningen, ljussättningen var perfekt, och de hjälpte verkligen vårt barn att hitta den bästa posen för att se så naturlig ut som möjligt på bilden. Vi kan varmt rekommendera deras tjänster!”
Mvh Iryna

Otroligt tråkig och krånglig upplevelse som kund.

Ni borde åtminstone kunna erbjuda förhandsvisning och beställning genom webbsida/digitalt verktyg istället för som det är nu. Ful prissättning med ”rabatt”-erbjudande som övergår till ett väldigt högt ”ordinarie” pris efter x antal dagar.

Idag fick jag paketet med bilder och faktura med förfallodatum 10 oktober 2024 !!! Det är inte OK ! Ni skickar paketet för sent och informerar att man har inte möjlighet att göra returen efter förfallodatum!!!!!! Så här ljuger ni folk !

Vi är inte nöjda med bilderna, för på gruppbilden har inte alla barn namn, och bland annat inte mitt barn heller!

Tråkigt att ni ändå skickar hela paket till mig fast jag beställt bara en bild. Det kostar både tid och pengar att returnera de bilderna som man inte ens beställt 😡

Fick hem något som heter Student online, ett paket med bilder. Det är ställt i vår sons namn. Vi, föräldrarna, hade redan avstått erbjudande skriftligt i en tidigare förfrågan. Jag frågar vad som styrker en beställning och hur man kan åberopa ångerrätt. Har skickat två mail till eras kundtjänst. Har nu gått tre månader. Inget svar.

Vill inte ha nån katalog, eller skicka tillbaka den och betala portot själv!!!!

Skickar ut kataloger utan man beställt något. Ska du returnera får du själv bekosta frakten. Ett företag som funkar så 2024 borde gått i konkurs för längesedan

Vad kan vara bättre än ett album som bevarar minnesvärda dagar när ditt barn gick i första klass eller tog examen från skolan. Ett album som du kan hålla i händerna och ställa i en bokhylla. Och säg: Jag minns! ...

Tack för att du utför ditt arbete effektivt och med kärlek. Tack för att du bevarar traditionen med tryckta fotografier i en värld där nästan allt är digitaliserat

Extremt dyra priser. Fraktavgift på 49kr för ett brev med några foton är ocker!

Trots att bilderna är dyrare än förväntat fick jag supersnabb hjälp från kundservice som gjorde att jag har nu beställt bilder på barnen, första gången på flera år faktiskt. Hatten av!

As company that takes picture it is a joke, the only reason I give it one start is because you can't give it 0 star. It has been takin picture for the school here in Uppsala and I have once seen a descent pictures coming from them. I have 2 boys at age 7 and 12. pls go and do something else like selling strawberry's or something just do stop taking pictures.

Skickar fakturor som inte stämmer.
Inte beställt något eller redan betalt. Två ggr har jag returnerat men ändå får faktura m påminnelse. Men kommer faktura ändå med påminnelse avgift.
Tror det är tredje gången det händer oss nu. Så var uppmärksamma då det är ett sätt för dom att lura människor och tjäna pengar. Mailar och de gör rätt för sig men ändå. Riktiga lurendrejare.

Katastrofalt oseriöst och systematiskt olagligt ”företag”.
Polisanmälda för rent bedrägeri satt i system.
Meddela alla föreningar!!!

Expressbilds ”standards”svar bekräftar bara det genomsnittliga omdömet här: 1 stjärna av 5.

Fick katalog från pågens fotbollslag. Behöll och betalade in.
Månader senare skickar dem en ny exakt likadan katalog med faktura. Tänker att jag vill inte betala retur porto eftersom jag köpt katalogen redan.
Mailar företaget flera gånger och frågar hur dem ställer sig till detta.
Får inget svar och nu skickade dem en påminnelse.
Har bestridit detta också. Dem kanske känner för att svara nu?

Inte lite fräcka! Känns som detta är ett system dem kör med. Har hänt mig tidigare med detta företag, men då har dem svarat på mail.

Vill bara uppmana ALLA att bestridda när detta händer dem. Likadant om dem skickar till inkasso. Det är bara att bestrida hur mycket dem än hotar!
Expressbild är skyldiga att svara sina kunder och kan inte bara skicka krav hur som helst.

Ogenomskådlig prissättning, svårt att returnera, dålig kvalitet på bildena (oskarpa), dyrt, och vid returnering betalar man själv för bilder som man inte beställt.

Totalt värdelöst, och uppenbart dåligt uppsåt dvs modellen är att man tvingas betala för saker man inte vill ha. Bör undvikas.

Lurendrejeri och fruktansvärt slöseri på resurser

Undvik, undvik, undvik!! Ett fullständigt lurendrejeri företag. Skickar hem dyra fotopaket som du inte har beställt. Går inte att komma fram till kundtjänst via telefon och svarar ej på mail. Man får själv bekosta returer för saker man inte har beställt, annars går det till inkasso. Alla idrottsklubbar, skolor mfl bör undvika detta företag!! Anmäl till ARN!!

Värdelöst. Riktiga lurendrejare som skickar bilder som jag fick hem 4 dagar efter förfallodatum.