We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dom skickar ut bilder och kataloger i olika omgångar utan ett tydligt betalningsunderlag, tex en normal faktura på ett separat papper vilket gör att man missar att betala och inväntar en separat faktu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi skickade tillbaka samtliga fotografier för mina två söner i ett och samma paket. De har registrerat returen för den ena sonen men inte för den andra. I början påstod de att katalogen saknades, me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

“Vi är väldigt nöjda med fotona som tagits av fotostudion! Klassfotot och porträttbilderna är av mycket hög kvalitet och levererades snabbt. Teamet arbetade professionellt med utrustningen, ljussät... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vad kan vara bättre än ett album som bevarar minnesvärda dagar när ditt barn gick i första klass eller tog examen från skolan. Ett album som du kan hålla i händerna och ställa i en bokhylla. Och säg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fotograaf
  2. Fotografieservice
  3. Fotostudio
  4. Portretstudio

Geschreven door het bedrijf

Express-Bild är ett familjeägt rikstäckande skol- och sportfotoföretag med säte i Västerås. Med 40 års erfarenhet inom branschen har vi skaffat oss en gedigen erfarenhet och kunskap då vi i vår koncern varje år fotograferar ca 500.000 elever och sportutövare. Företagets grundtanke är att leverera de med högkvalitativa produkterna till rimliga priser. Vi är verksamma med fotografer från Kiruna i norr, till Ystad i söder. Vi har egen bildproduktion i vårt huvudkontor i Västerås.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faktura utan bilder!

Idag har jag mottagit en faktura på över 850kr som en PÅMINNELSE av att jag inte betalt eller returnerat bilderna..
Problemet är ju bara att vi inte blivit fotograferade av expressbild utan av studioexpert, jag har INTE BESTÄLLT några bilder och jag har heller inte FÅTT några bilder eller första faktura hemskickade som fakturan påstår?!
Försöker ringa deras kundtjänst där det är kö och får plats nr 9 och när man väl ”kommer fram” så säger telefonsvararen att dom endast har öppettider mellan 9-12 fast sidan säger till 15.. Ringer igen och får då köplats 8. Så mycke bluff!!

Hittade ett privat nummer till Ulf Axelsson jag ringde under eftermiddagen och han skulle be kundtjänst ringa mig imorgon.. vi får väll se när dom tänker ta kontakt..

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falsk företag

Det är helt otroligt att dessa företag får bete sig hur de känner för! Har returnerat foton men likförbannat så får man hem faktura med påminnelse avgift! Sanslöst 🤬

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otrevlig Fotograf!

Fotografen hade dåligt bemötande och kommenterade andras utseende. Han var även otrevlig, oproffsig och kunde inte svara på frågor angående skolkataloger.

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi fått hem bilder som vi har inte…

Vi fått hem bilder som vi har inte beställt under sommaren när vi var utomlands. Men Skickade jag sen tillbaka bilderna till Express-bild Box 197 , 72106 Västerås

Idag 5 Sep vi har fått påminnelse för att betala, han säger att han inte fått något.

Jag har bevis att jag skickade de. Därefter tänkte jag inte betala och blir en anmäla
Kundnummer **156440

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fin reklam, uselt resultat

Tackade ja till ett erbjudande om gratis lagfotografering. Express-bild skickade en fotograf som hittade en grusyta framför en container som bakgrund och tog bilder där alla spelarna kisade mot solen. Mycket sämre resultat än vad företaget gör reklam med.

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick i dagarna en skolkatalog som inte…

Fick i dagarna en skolkatalog som inte vi beställt tillsammans med en faktura.
Vill vi inte ha katalogen så skall vi returnera och själva stå för frakten. Får lust att bestrida fakturan

Ett riktigt blufföretag !!

31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UNDVIK!

Fyllde i en blankett på 30 sekunder under studentdagen för att vara med på klassfotot. 6 veckor senare får man hem en fet faktura och ett gäng dåligt tagna bilder även fast man annulerat beställningen. Riktigt fula knep. Ingen jag känner tycker om detta företag. Skräp.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alla recensioner nedan stämmer

Alla recensioner nedan stämmer. Företaget har en oetisk affärsidé. Skickar ut bilder som inte är beställda, returen måste man stå för själv. Förkastligt om man ska se det ur ett miljöperspektiv. Framkallning, fotopapper, frakt, retur tillbaka, för att sedan kastas. Helt ofattbart! För att vara på säkra sidan så spelade jag in min retur så att det finns bildbevis. Därefter så krävde jag att de skulle radera oss från kundregistret enligt GPDR-lagen.
Dessutom så är jag starkt kritiskt att de nybakade studenterna ska hinna läsa igenom avtalet för fotografering på självaste studentdagen. Misstänker också att den första rutan du kryssar i är att du bekräftar köpet. Bilderna är dessutom dåliga, jag som amatör hade gjort ett bättre jobb. Jag har nu kontaktat sonens skola för att varna dem för att anlita företaget nästa år. Gör det du med!

29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

äh, var stod det att returfrakten inte var gratis??

Jamen, ahh, vad dum jag är.... såklart att man måste stå för returfrakten själv. Jag visste väl att det var för bra för att vara sant att dom skulle skicka ut massa bilder som man sen skickar tillbaka helt gratis. Såklart såklart. Men, jag måste varit blind för var tusan stod det på det papperet man skrev under? Ingenstans synligt som jag kunde se.

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING! OSERIÖSA!!!

Hur kan detta företag få fortsätta? Har nu, för andra året på raken, fått betalningskrav på redan returnerade bilder. OSERIÖSA, varna era skolor och lag att hålla sig långt ifrån dem!!!

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriösa med fulknep

Precis som många andra skriver känns de oseriösa och kör fula knep för att få in några kronor extra. Sätter alltså inget stort värde på kunden. Kommer av ren princip aldrig beställa skolfoton från dem igen.

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer