We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed track and trace systeem met duidelijke tijdsblokken. Werden gebeld toen we (nog) niet thuis waren en met bezorgster afgestemd waar zij het pakket mocht laten. Super service.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed, maar niet duidelijk gecomminiceerd dat het pakket al dezelfde dag geleverd zou worden. Graag naast de tijd ook de datum in de mail met track en trace verwerken of er expliciet 'vandaag' bij verm... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op het laatste moment via track and track gezien dat het pakket niet geleverd kon worden: "neem contact op met uw leverancier". Bijzonder... Lijkt me dat Fadell dat moet doen om mij te informeren... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vrijdagavond 2 juni tussen 18.00 -22.30 uur in afwachting op mijn betaalde aankoop. Het zou bezorgt worden door de snelle service (waarvoor betaald) van Fadello. Via internet kon ik hun route volgen,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het in 2014 opgerichte bedrijf Fadello biedt 6 dagen per week, same day delivery in Nederland met behulp van een landelijk dekkend netwerk van externe vervoerders. Deze vervoerders worden door Fadello geselecteerd, getraind en doorlopend gecontroleerd op kwaliteit. Door continue innovatie van het sterke en schaalbare logistieke partnerwerk en platform, geeft Fadello alle stakeholders de controle over het bestel- en bezorgproces. Hierbij dienen alle activiteiten bij te dragen aan een goede balans van de elementen People, Planet en Profit.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

106 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(106)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling uitgesteld

Gewoon mijn adres overgeslagen wegens tijdgebrek. De chauffeur heeft waarschijnlijk zelf bedacht dat ze de bestelling de volgende dag wel kunnen bezorgen. Geen bericht/SMS/E-mail niets.

26 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon netjes op tijd!

Gewoon netjes op tijd!
Geen idee waar die lage waarderingen vandaan komen. Same day delivery it is! En gewoon ruim op tijd.. (20:00 terwijl het voor 21:30 zou zijn).

26 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet op tijd!

5 minuten voor de uiterlijke tijd, dat ze mijn pakketje zouden leveren, kwam er bij Track and Trace de melding dat er iets fout was gegaan in het sorteercentrum. Ik had extra betaald om hem op tijd aan te laten komen. Ik heb vandaag namelijk een verjaardag en zit nu zonder cadeau. Ik heb al meerdere malen contact met ze geprobeerd op te nemen, maar ik heb nog helemaal niks gehoord. Niet prettig dus. Ik ga niet nog een keer een pakketje bestellen, als het met Fadello wordt geleverd...

25 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging

Gisteren besteld, zou het vandaag tussen 18:00 en 22:30 binnen krijgen. Het is nu bijna 00:00, en heb nog helemaal nog niks binnen. Er staat bij de track & trace dat het pakket nog steeds onderweg is, maar ga er niet van uit dat er s'nachts wordt aangebeld om een pakketje te bezorgen. Hier betaal je dus extra voor, maar zo te lezen ben ik niet de enigste met dit probleem....

24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf.

Slecht bedrijf.. lees meer problemen hier

Extra geld betalen voor vandaag leveren maar waar is mijn pakket??
En zeggen we nemen vrijdag contact op
Hallo dit was een spoed pakket hoor
Zeeer slecht

24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Same day delivery tussen 18.00 en …

Same day delivery tussen 18.00 en 22.30? Het is nu 23.46 en geen pakketje, geen aanpassing in de tracker en geen verder bericht. Lees op internet over belachelijke levertijden (na middernacht) dus durf ook niet naar bed voor al m'n huisgenoten straks wakker gebeld worden. Dramatische service!

24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf. Zit je tot 23.00 uur te wachten, geen levering. Track en Trace geeft aan dat de bestelling niet geleverd kon worden en dat ik contact moet opnemen met de verzender.

Snap ook niet dat een webshop, waar ik al jaren naar volle tevredenheid bestel, hiermee in zee gaat.

Dus op zoek naar een andere leverancier, echter wel één die niet werkt met Fadello.

24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ajax finale

Ajax finale. Dus geen zin om langs te komen en dan vermelden:
Je bestelling kon niet afgeleverd worden. Neem contact op met de afzender voor meer informatie

Was hele tijdsperiode thuis. Dus k excuus.

24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SLECHTER KAN NIET

Wat een ROTbedrijf zeg. Ik mijn avondprogramma afzeggen en dan krijg je doodleuk een mailtje met een rotsmoes dat ze niet kunnen bezorgen. DOE DUS NOOIT ZAKEN met dit bedijf. Echt een AFKNAPPER!!! Ik heb dit nog nooit zo hufterig meegemaakt

23 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf , snap niet dat bedrijven hier nog mee in zee gaan ! Pakket zou tussen (bezorging zelfde dag )18.00 uur en 22.30 geleverd worden ( notabene nog voor moeten betalen ) belt de bezorger je om 00.04 uur s'nachts je uit je bed (telefonisch ) mevr. ik heb een pakket voor u ! Niet normaal dit !!

19 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele avond thuis gebleven voor pakket …

Hele avond thuis gebleven voor pakket wat geleverd zou worden.
Kaartje in de bus dat ik niet thuis geweest zou zijn.
hele periode van 4,5 uur iemand aanwezig geweest.
Koerier blijkbaar te belazerd om aan te bellen

12 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger tekent zelf voor pakje

Bezorger tekent zelf voor pakje. FRAUDE!!!!niet mee in zee gaan. Helaas had ik die keuze niet omdat het bedrijf waar ik mijn pakje bestelde met bol.com samenwerkt. Dus besteld via bol.com en het bedrijf koos zelf voor dit slechte bedrijf!!!!

9 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaal extra geld voor bezorging …

Betaal extra geld voor bezorging dezelfde dag, krijg een telefoontje dat t niet lukt door een sorteerfout. Bezorging wordt een dag later in de avond. Wij zijn gewoon thuis geweest maar geen pakket! Komt t twee dagen later op een zaterdagavond.
En leveren ze het ook nog bij de buren terwijl ik expliciet heb gezegd dit niet te willen.

29 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nooit van gehoord

Nooit van gehoord, dus besloot om de beoordeling te bekijken op internet na een track en trace code te hebben ontvangen. Kreeg er toen een hard hoofd in, maar de oudere bezorger heeft ruim binnen de aangegeven tijd mijn pakket bezorgd op dezelfde avond.

29 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes volgens afspraak geleverd.

Vanmorgen via frank.nl zwembadverlichting besteld. Toen ik de optie vandaag bezorgen voor €1,95 zag heb ik hier meteen gebruik van gemaakt. Rond de middag kreeg ik een mailtje dat het via Fadello geleverd zou worden. Na de revieuws hier gelezen te hebben zag ik het somber in. Maar niets is minder waar. Onze bestelling werd vanavond om 21.30u netjes afgeleverd door een vriendelijke jonge man.
Dus voor ons een prima service!

28 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bezorgt geen warm water.

Op woensdag een nieuwe geiser besteld voor op de camping want die van ons was kapot.

Gekozen voor same day delivery aangezien het donderdag Koningsdag was. Maar helaas niks ontvangen. geen telefoontje ontvangen.

zelfs de track en trace status niet aangepast.
staat nog steeds op 26-04-2017 leveren.

Dus zitten nu al 3 dagen zonder warm water.
waardeloos bedrijf kunt ze alleen een mail sturen hebben niet eens een telefoonnummer.

28 april 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer