FANCYHAUS Reviews 172

Tras un problemilla , de enseguida lo han arreglado y me han proporcionado una solución adecuándose a lo que necesitaba.
He de reconocer que la entrega se hace eterna, deben mejorar en ese aspecto pero desde el departamento de compras muy bien!

Gracias

Pedido realizado el 5 de diciembre y aún no ha llegado. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con la empresa y de manera muy amable, eso si, me comunican que va a llegar, no indican cuando, ni llega.
Mi recomendación es no comprar.

Honestly what a joke of a company had to make a complaint through shopify about getting the run around from this company regarding order I placed 14th December and still not received. They have now refunded me minus the €49.99 delivery which I’ve placed another complaint through shopify about… I mean my order hasn’t even been shipped yet they probably don’t even have it in stock and they’ve the cheek to keep the delivery charge honestly avoid at all costs

Ha pasado más de 1 mes desde que compre una alfombra, no ha llegado. La empresa de transporte me dice que hay un retraso,nadie te dice nada más ni cuando llegará... Un desastre... No volveria a comprar.

I received the product very late since I bought it on the 6th of december and I got it on the 30th of december.

El pedido llegó 1 mes más tarde de lo previsto, incluso cuando el servicio al cliente me decía que estaba a punto de salir en varias ocasiones.

Profesionalidad y magnífica disposición para resolver incidencias

Decidí poner el vinilo en la ducha porque tenía dos tipos de azulejos diferentes y no me gustaba . Así que me decidí por el vinilo en la ducha y ha quedado de lujo , fácil de poner y un resultado espectacular, sin duda la mejor decisión

Llevo esperando mi pedido desde el día 1 de diciembre que hice mi pedido.

Cuando hice el pedido me ponía que el plazo de entrega era de entre 5 y 8 días laborables, creo que ya han pasado de sobra los días y todavía no tengo mi producto.

Era la primera vez que pedía a esta empresa y será la última, tampoco la recomendaré a nadie, sino todo lo contrario.

El producto es igual que se anuncia, fácil de colocar y el resultado no decepciona.
Atienden por whats y resuelven todas tus dudas. Un descubrimiento muy satisfactorio

Me encantan los productos fancyhouse, lo vi en redes y cuando lo recibí me encantó, desde baldosas hasta mantelillos y alfombras, tengo de todo 😁
Mencionar la amabilidad del trato en todo momento de su personal, en cuanto contacte con ellos me dieron respuesta y solución inmediatas

Compré los zulejos efecto ladrillo blanco, no recomiendo comprar que no sean rectos pues estos son como un puzzle y es un jaleo además de que no encajan bien, lo único bueno es que pegan muy bien, el envío lentísimo, hay mejores opciones porque además tampoco es tan económico.

Compre una alfombra, tras recibirla y comprobar que la calidad no se adaptaba a lo esperado, solicite devolución, tardaron mas de 15 dias para darme una solucion de envio, 15 dias mas tarde confirman la correcta recepción del articulo y 2 meses mas tarde sigo sin recibir el reembolso.

i didn't receive the order placed more than one month ago. I wanted to cancel de order but they didn't refund me because they didn't receive "my returned product".
so, i have no money and no rug....

Todo un allazgo, el material es muy resistende, fácil de colocar y queda genial.

He repetido experiencia, una nueva alfombra para un cuarto de estudio, en esta ocasión ha sido el modelo “Natural Calm”.
Queda fenomenal, da mucha luz a la habitación. Me encanta.
Y como siempre el envío perfecto, súper rápido y la atención recibida por el equipo de soporte estupenda, como siempre hacéis. Muchas gracias

El producto me ha gustado mucho y me parece una gran opción.
Por otra parte el servicio de envíos y la atención al cliente también ha parecido estupenda.

Lo recomiendo

El pedido tardo un par de semanas, tuve que reclamarlo porque no tenia noticias.
Luego llego bien.

Me gustó el diseño pero esperaba algo más de calidad, al colocarla el papel que hay que quitar para que pegue se rompía y dificultaba bastante su colocación.