Fiat Italia Reviews 

Recenzione negativacassistenza fiat non sono seri macchina in garanzia 1 anno fa portata con difetti il difetto e stato ignorato a oggi di ripresenta il difetto al motore risposta ma la macchina non è in garanzia ho avuto per 20 anni la Ford MaI duccesdo niente siamo ritornati alla gist nuovi problemi dia von la nuova jeep renegade problemi avuti con la panda problemi avuti con il vecchio modello tipo fate una conclusione mai più fiat

Ritirata da tre giorni Fiat 500x Hybrid. Se potessi la restituirei ma non si può.
Auto assolutamente al di sotto della sufficienza, quantità degli interni e dei materiali molto molto scadente, rumori da tutte le parti, vetro posteriore sfuocato, tappetini di un altro modello di auto.
Mi dispiace, ma per lo stesso prezzo credo che ci siano molte altre auto di livello molto superiore.

Cliente FIAT , DAL 1972 , sempre Fiat , ultima Panda normale , arrivata oggi Revisione , gennaio scade il 4 anni , con finanziamento FCA BANK , per una mia difficolta' , da anni scalo il pagamento arrivo pensione , primi anni 190 euro , ora 335 , ho scritto ai furbi di FIDAS , recupero crediti , e dopo vari mesi , ho parlato con la stessa ragazza gran MALEDUCATA , e ti dice pure che sei registrato ,ma da venerdi' pure io sono registrato dai CC , ora tramite un amico pago questa di dicembre , e gennaio sono in regola, ma scrivo alla sede Centrale della Fiat , complimenti come si perde un cliente dopo 51 anni , Non c'e' altro da aggiungere , poi se la FCA BANK vuole un mio personale commento , vi scrivo tutto

Ordinato il 12/1/23 una FIAT 500X Hybrid nella versione SPORT. La scelta della versione Sport è stata fatta in quanto dotata di numerosi optional tra cui i sensori di parcheggio anteriori e posteriori. Orbene, la macchina mi è stata consegnata il 7/7/23 mancante proprio dei sensori di parcheggio.
Fatto notare questo al Concessionario, mi è stato detto che loro non potevano fare niente e di rivolgermi al servizio clienti FIAT per trovare una soluzione. Il concessionario nel caso era disponibile a montarli però a pagamento (costo circa 300 euro).
Faccio notare che i sensori di parcheggio della 500X sport, erano e sono tutt'ora a listino e confermati nel MY24.
Molto, molto "deluso"

Faccio il tassista ad agosto ho avuto un danno a causa di un pave che ha danneggiato la marmitta. Ad oggi il meccanico non può ancora restituirmi la macchina "con la quale io lavoro x vivere" xke il pezzo nn si sa da che parte del mondo deve arrivare!!!! Ho avuto sempre macchine fiat ma con questa esperienza negativa ho chiuso con loro x sempre.. un disastro!!!!!

Ho preso a noleggio con ALD una 500c Hybrid dolcevita (tutti gli accessori opzionalei INCLUSI!!) Che delusione.. apro il portabagli posteriore e vedo che non ci vedo..dove stà la luce?? Niente luce vano portabaglio!! Mi siedo lato passeggero che cerco la maniglia di appoggio per facilitare l'uscita , niente MANIGLIA! Apro il vano portaoggetti, buio profondo!! anche quì niente luce.. non cè un posto dove mettere gli occhiali, dove poggiare il telefonino..CHE DELUSIONE!!

Ho acquistato una Fiat Tipo Ibridosa ad inizio gennaio 2023. Ho atteso pazientemente gli 8 mesi preannunciati dal venditore ed a inizio settembre ho ritirato l'auto. E' equipaggiata con tutti gli elementi opzionali che avevo richiesto.
3000 km sono ancora pochi per giudicare bene un'auto, ma fino ad ora sono estremamente soddisfatto. Anzi, le mie aspettative sono state superate. Il funzionamento ibrido, imparandolo a gestire, fornisce un ottimo aiuto nel percorrere più chilometri con un litro di benzina ed a ridurre le emissioni nocive soprattutto in luoghi come i parcheggi sotterranei oppure in tutte quelle situazioni in cui ci si trova in coda a basse velocità ( caselli autostradali, semafori, lavori in corso, eccetera ). Sicuramente un passo in avanti rispetto alla vettura che avevo in precedenza ( Giulietta benzina 105 cv ). Non posso eccepire nulla per i servizi di vendita, finanziamento, consegna e post-vendita in quanto tutto nella norma. Anzi, il concessionario mi è venuto incontro per un paio di guai che ho avuto negli ultimi mesi sulla mia Giulietta di 10 anni: specchietto sinistro rotto da un'altra vettura guidata da uno/a sciagurato/a che mi ha accecato con gli abbaglianti ed il sistema audio Uconnect diventato improvvisamente muto. Toccando ferro, spero che la mia ancora breve esperienza con un'auto Fiat prosegua così. NOTA del 31-01-2025 Confermando quanto scritto in precedenza, devo aggiungere però che dopo un anno e mezzo il sistema ibrido ha cessato di funzionare da un giorno all'altro. La reale causa non è stata ancora individuata dall'Officina Autorizzata Fiat. Aggiornerò a problema risolto.

FIAT CUSTOMER SERVICE IS A DISGRACEFUL, MY EXPERIENCE OF OWNING A FIAT VEHICLE HAS PERSONALLY COST ME £5000 FOR A VEHICLE THAT HAD DONE 9000 MILES. ENGINE REBUILD, FIAT SAID IM NOT A LOYAL CUSTOMER, AS DIDN’T BUY ANY CAR MATS ETC.
IM SPEECHLESS, WHEN I COMPLAINED, WAS THREATENED WITH SOLICITORS. ONLY VOICE I HAVE IS HERE.

Ciro mazzocchi. Sono di Napoli nel fine dicembre del 2021 ho comprato una fiat panda hibrid ritirata il 3 gennaio 2022 con il tagliando da fare a gennaio 2023. cosa che non e stata possibile a ottobre del 2022 mi si e rotto il motore co appena 6000 chilometri circa che mi e stato sostituito quindi mi anno spostato il tagliando cosa che o poi fatto ad aprile 2023 con appena altri 5000 chilometri circa dopo la sostituzione ma il problema si e ripetuto a ottobre 2023 il motore si e rotto di nuovo dopo appena 3000 chilometri dopo aver fatto il tagliando e x farla passare in garanzia o dovuto insistere. Io a oggi mi trovo con un'auto che con 15000 chilometri appena a cambiato 3 motori.quindi il mio parere che al momento la fiat hibrid non e affidabile io ora la tengo x che non posso comprarne un altra ma ci cammino con la paura di rimanere come già successo a piedi.gh.882 db.tutto documentabile

Ho acquistato una Lancia Ypsilon Ibrida a fine aprile 2023 e a giugno 2023 il pedale della frizione si è bloccato in corsia di sorpasso in autostrada... Abbiamo rischiato di morire!!!
Dopo 4 mesi e tantissime lettere dell'avvocato (rimaste prive di riscontro!) ho ritirato ieri la vettura che ne frattempo aveva avuto anche una lettera di richiamo dalla Casa Madre (per un altro difetto...). La riparazione NON E' STATA FATTA IN GARANZIA!
Il meccanico dell'Officina Rosati Auto di Via Salaria a Roma che ha effettuato la riparazione è stato molto scortese... e inoltre (a dimostrazione della loro "cortesia") ci hanno fatto ritirare una vettura che dopo 4 mesi era sporchissima. Non hanno pulito neanche i vetri!
Pessima vettura! Pessimo servizio clienti (non hanno mai risposto a nessuna lettera)!
Pessima Officina Rosati Auto di Via Salaria.
Non comprate questa macchina e non andate all'Officina Rosati di Via Salaria!!

servizio clienti inesistente non capiscono un c...o( sia in talia che fuori perchè ormai raramente ti rispondono dall'italia già è difficile farsi capire in italia figuriamoci fuori!!!))) se hai un problema se ne fregano altamente e ti rimandano ho chiesto per la garanzia e nessuno di loro ha saputo rispondermi e sto ancora aspettando la email con le indicazioni su come comportarmi veramente scandalosi evitate di comprare fiat

Nel 2019 ho acquistato da Fiat Auto una Panda NP km0, già sulla strada del ritorno notavo che sulle sconnessioni stradali l'auto tendeva a scomporsi al posteriore ed inoltre un odore acre proveniva dall'impianto di areazione.
Fatto subito presente in Fiat Center mi rispondono che è tutto normale e che l'odore passerà, chiedo se hanno fatto un controllo della convergenza e l'accettatore dopo un 10 minuti mi appare con un foglio con i valori entro la norma (poi a casa mi accorgo che sono i dati della Panda modello precedente.
Sostituisco le gomme (di qualità non eccelsa) con delle Michelin ma il problema non si risolve, ma durante un tentativo di verifica della convergenza scopriamo che l'ammortizzatore post destro perde olio.
Mi reco presso la concessionaria di zona segnalando anche l'odore proveniente dall'impianto di aerazione: mi sostituiscono l'ammortizzatore e l'odore non lo sentono.
Dopo qualche tempo stanco di avere la gola che brucia, di non accendere l'aria condizionata d'estate ed il riscaldatore d'inverno torno alla carica presso la concessionaria di zona, parlo con l'accettatore e gli dico la usi pure per andare a casa e farci km, ma alla fine dice di non sentire nulla.
Ormai scaduta la garanzia e stanco del problema acquisto un endoscopio lo inserisco nelle bocchette centrali e vedo sul fondo una montagna di grasso bianco (che sulle altre Panda verificate da me simili alla mia è presente in quantità quasi impercettibili.
Torno alla carica dal concessionario di zona (a garanzia scaduta), faccio loro vedere le immagini e stavolta l'odore lo sentono. Mi propongono di fare un tagliando per tentare l'intervento in garanzia (l'auto ha pochissimi km ed è sotto i 15.000) ma alla fine mi fanno pagare 400 euro per pulizia e tagliando e che Fiat non ha passato il guasto in garanzia. Arrabbiato ma nella speranza di aver finalmente risolto pago e vado via.
Era estate e l'odore effettivamente si sentiva pochissimo, quasi impercettibile, da dopo qualche mese tutto come prima (anzi peggio), controllo con l'endoscopio ed il risultato è che appena lo inserisco s'imbratta di grasso bianco e non si vede più nulla (parlando con conoscenti/amici del settore mi dicono che secondo loro non hanno smontato ma solo "compressorato". Torno dalla concessionaria di zona e giurano di avere aperto è pulito. Chiedo che venga ripulito gratis visto che l'intervento è di qualche mese prima ma la risposta è negativa, ho litigato anche con la responsabile del servizio clienti. Alla fine ho reso l'auto vivibile con alcune impostazioni di convogliatore sostituendo parte dell'impianto presso un'officina specializzata in condizionatori al prezzo di eur 900. Una vergogna.

Esperienza pessima! Fatalmente a 2 anni ed un mese, E SOLI 10.000KM, mi sono reso conto di avere un problema alla testata che è risultata FORATA! la Fiat, nonostante sia un problema comune riconosciuto e risaputo, dop alcuni preventivi e scambi di mail si è rifiutata di farsi carico dell'intervento! ASSISTENZA PESSIMA AUTO ALTRETTANTO PESSIME!

Mi sono recato in un’officina Fiat per il codice sblocco della mia radio Fiat montata sulla mia Fiat punto. Mi hanno chiesto 100 euro per avere il codice sblocco. È una vergogna che devo pagare una cosa che è già di mio possesso! Sono scandalosi! Vergognatevi! Me ne compro una nuova che spendo meno!!

Nella vendita sono bravi non posso dire niente...
Ma nella consegna dell'auto ho tanto altro da ridire...
Ho comprato l'auto il 30 gennaio 2023 dovevano consegnarla il 30 maggio ma così non fu....sono stata lì ha maggio e mi hanno detto arriverà a metà giugno....poi sono tornata a giugno e mi hanno detto ha fine giugno inizio luglio....poi sono tornata a luglio e non sapevano niente ho chiamato e mi hanno detto ha settembre dopo le vacanze.... ma dopo due giorni è era ancora luglio mi hanno chiamato dicendo che l'auto stava arrivando ho portato i documenti che mancavano e il venditore mi fa dai che per fine settimana prossima siete dentro la macchina " SI la macchina fantasma" perché poi siamo tornati ad agosto prima che hanno chiuso per ferie è ci fa "il mio collega a presunto che arrivasse"
arriverà a settembre... siamo a settembre ora e tutto quello che sanno dire ma io vedo solo il telaio ma sta macchina c'è o non c'è esiste o non esiste.... non c'è una data di consegna giusta mi sento presa in giro.... adesso hanno solo saputo dire che vedono il telaio...io mi chiedo ma sta macchina è stata costruita o no....
non è così che ci si comporta con un cliente
Oggi sono stata di nuovo in concessionaria e non sapevano dormi nulla,
Ho chiamato la fiat e loro dicono che ti chiamano ma non chiama nessuno
Io ho un bambino che fa terapia e la macchina mi serve quando sentono dammi la macchina di cortesia spariscono la chiamano ma chi xke qui il telefono è libero e non suona
Ti prendono solo ingiro
Non si lavora così, un cliente bisogna saperlo tenere non siamo numeri siamo persone che hanno anche degli impregna importanti e non facciamo casino per niente volevo vedere se era il figlio che doveva portare a terapia se diceva "va beh posso aspettare ancora" io non posso aspettare mio figlio ha bisogno di fare delle terapie e la mia macchina è vecchia e tra poco dovrà fare la revisione, quando io dovevo avere già l'auto nuova in mano da maggio siamo a fine settembre e non si sa che fine abbia fatto la mia macchina e non vogliono darmi la macchina di cortesia
Vergogna

Ho acquistato una Fiat Panda Cross MY23. A parte i tempi biblici per la consegna, l'auto è stata fabbricata senza i sensori di parcheggio posteriori e il Cross look. Voglio precisare che questi optional sono presenti DI SERIE nel pack Cross sul sito ufficiale Fiat.

Mi viene comunicato dopo l'acquisto che le opzioni elencati non sono più previste dal 2022 ma la cara Fiat continua a pubblicizzarli come presenti.

Ovviamente catalogarli come azienda poco seria e con 0 e ripeto ZERO rispetto per la clientela è semplicemente un eufemismo dato che non faranno assolutamente nulla e se ne laveranno le mani.

Grazie Fiat, hai perso un cliente.

La mia esperienza ha dell'incredibile, non avrei mai pensato di avere tanti problemi e tante delusioni con FIAT, davvero pessimi come assistenza in officina e al numero per i reclami.
Valuto di rivolgermi ad un legale.
Chi legge arrivi fino in fondo ne vale la pena e serve a decidere di non acquistare mai più una FIAT.
A gennaio mi viene consegnata una FIAT 500 X nuova, a giungo mi si accende la spia per il reintegro dell'AdBlue consumato. Acquisto AdBlue controllando che sia per autovetture euro 6 e conforme alla norma sulla qualità dell'AdBlue e cioè la ISO 22241. Verso quasi 10 litri nel serbatoio AdBlue e dopo pochi chilometri la spia scompare.
Domenica 13 agosto appare la spia controllo motore, l'avviso "far controllare sistema AdBlue" e l'avviso "fra 400 chilometri sarà impossibile il riavvio".
Aggiungo altri 3 litri di AdBlue fino a riempimento del serbatoio ma non cambia nulla.
Le due officine autorizzate FIAT del mio paese Partinico erano chiuse per ferie e avrebbero riaperto il 28 agosto, quella di un paese vicino Alcamo anche.
Un'altra di un altro paese Cinisi era aperta ma non poteva accettate l'auto perchè piena, fa una diagnosi veloce con il computer e non mi risolve niente ne sa spiegarmi il problema. Mi chiedono 30 € per il disturbo e dopo averli presi mi dicono che non possono fare ricevute ne fatture perchè la segretaria è in ferie.
Sono costretto a passare le mie ferie con l'angoscia del conto alla rovescia dei chilometri disponibili prima che non sia più possibile il riavvio. Poi parto e torno in tempo per consegnare l'auto alla ASTER AUTO officina autorizzata FIAT di Partinico lunedì 4 settembre.
Il capo officina sentita la mia spiegazione senza neanche toccare l'auto mi dice che ho messo l'AdBlue sbagliato e che quindi nessuna garanzia è valida e qualsiasi intervento sarà a carico mio.
Gli faccio notare che gli AdBlue in commercio devono obbligatoriamente essere conformi alla norma ISO 22241 e che dunque non esistono AdBlue sbagliati.
A questo punto diventa scortese ed aggressivo, tenta continuamente di interrompere il discorso e andarsene. Alla fine lascio l'auto e aspetto notizie.
La stessa mattina il capo officina mi chiama dicendomi che aveva ragione, ha fatto una diagnosi ed il computer gli indica un AdBlue con contenuto di urea insufficiente e che dunque dovrò pagare smontaggio e pulizia serbatoio, smontaggio e pulizia pompa AdBlue e nuovo AdBlue.
Gli dico che non ho intenzione di pagare nulla, che l'AdBlue in commercio è obbligatoriamente conforme alla norma ISO 22241 citata anche nel manuale della FIAT 500 X.
Lasciata l'officina chiamo il servizio clienti della FIAT e mi si dice che siccome a giungo ho aggiunto io l'AdBlue alla macchina quando è sputata la spia questo si configura come intervento sulla macchina e fa decadere qualsiasi garanzia quindi devo pagare qualsiasi intervento. Come se aggiungere carburante quando si accende la spia della riserva faccia decadere la garanzia sull'iniettore, assurdo!
Chiedo una PEC per segnalare la cosa ma mi si risponde che la PEC la forniscono solo ai legali, dunque se devo segnalare un disservizio devo pagare un avvocato, altra assurdità!
L'indomani chiamo l'officina per avere copia dell'esito della diagnosi ove si evinca che l'AdBlue presente non era conforme ma mi viene detto che non me lo manderanno ma non dovrò pagare nulla.
La stessa sera mia moglie ritira l'auto ed il capo officina continua a negargli l'esito della diagnosi con AdBlue non conforme, gli consegna un rapporto di intervento dove c'è scritto solo che hanno sostituito l'AdBlue e che c'erano le spie accese, nient'altro. Nessun cenno a smontaggi e pulizie.
Essendo certo della conformità dell'AdBlue che ho usato, a questo punto mi chiedo:
il sistema AdBlue della FIAT 500 X nuova non funziona correttamente ed avrò periodicamente questo problema?
- perchè dopo avere controllato l'auto il capo officina mi ha detto che dovevo pagare smontaggio e - pulizie serbatoio e pompa AdBlue e l'indomani invece ha cambiato idea?
- perchè non posso avere l'esito della diagnosi sull'AdBlue presente nella mia auto?
- perchè il foglio di consegna riporta solo sostituzione liquido AdBlue?
Conclusione NON comprare auto FIAT io la mia probabilmente la venderò preso.

Acquistata una nuova lancia y 1.0 Hybrid il 22/06/2023 e dopo aver percorso 26km si è rotta la catena di distribuzione e in officina pretendono che io debba accontentarmi della riparazione e non della sostituzione della vettura o la risoluzione del contratto di vendita.
Vettura ferma da allora in attesa di inizio processo in tribunale.
Non comprate i nuovi 1.0 Hybrid perché difettano di catena e lancia fiat sta cercando di nascondere tutto.
Trovate molte informazioni di eventi simili sicuramente a lotti di catene difettose

Ho acquistato una fiat 500 ibrida sport...pagata 19.900 euro....dopo due anni e due mesi SI È ROTTA LA BATTERIA A LITIO CHE FA FUNZIONARE IL SISTEMA IBRIDO (costo sostituzione 900 euro)...E LA FIAT SI È TRINCETATA DIETRO LA LORO STESSA RIDICOLAGGINE SOSTENENDO CHE È STATA QUESTINE DI USURA E CHE È NORMALE....QUINDI LA LORO NORMALITÀ È CHE LE MACCHINE IBRIDE OGNI 2 ANNI RICHIEDONO DI ROUTINE UN CAMBIO DI BATTERIA A LITIO CON COSTO 900 EURO??? ....MA QUINDI DOVE SAREBBE IL RISPARMIO SULLL'IBRIDA???? TRA L'ALTRO SONO MOTORI FATTI MALISSIMO, SENZA PRESTAZIONI E PIENI DI PROBLEMI E DI INCURIA...LA FIAT RIMARRA' SEMPRE IL TERZO MONDO DELLE AUTOMOBILI....SCONSIGLIATISSIME LE VERSIONI IBRIDE....LADRI....VERGOGNOSI...LE AUTO GIOCATTOLO SONO 1000 VOLTE MEGLIO DELLE VOSTRE....VENDERO' SUBITO QUESTO CATORCIO COSMICO E TORNERO' ALLE AUTO TEDESCHE..
AVETE RUBATO PER ANNI I SOLDI ALLO STATO ITALIANO E NON RIUSCITE ANCORA A FARE UNA MACCHINA MEZZA DECENTE....SOLO CATORCI E BIDONI DELL'IMMONDIZIA....MAI PIU CON VOI ..TRUFFATORI VERGOGNOSI