Fiat Italia Reviews 

Dò una stella perché meno non si può....
Ho acquistato una fiat tipo sw a settembre 2020 e a luglio 2023 mi trovo con una macchina, appena finita di pagare, con 27 Milà km e...un cambio rotto!
Ho chiesto una consulenza a 3 meccanici diversi e tutti mi hanno risposto che è molto strano che quel pezzo si rompa con così pochi km.
Ho chiesto alla Fiat se c'era un modo per fare il lavoro sotto garanzia visto che il problema era della macchina e non dell'uso...mi sono sentita rispondere che volevano le fatture dei tagliandi e un preventivo di spesa.
Ho mandato la richiesta del preventivo al centro fiat più vicino...i quali molto gentilmente non si sono degnati di rispondere, trovandomi costretta ad andare di persona.
Solo di lavoro mi hanno preventivato 900€ + sostituzione di chissà quale pezzo, quindi prezzo ignoto.
Ho richiamato il servizio clienti chiedendo INDICATIVAMENTE entro quanto avrei avuto una risposta alla richiesta di rimborso lavoro per sapermi regolare se mi conveniva andare da altri meccanici dove sapevo il costo (visto che sostituiscono tutto il pezzo), oppure visto che mi rimborsavano anche una parte di lavoro andare da loro.... risposta "Non lo sappiamo"
Ho due bambini e non posso stare dietro ai loro comodi...quindi ora mi ritrovo con una macchina con un cambio che si potrebbe rompere del tutto da un momento all'altro e a dover sostenere una spesa non da poco !
Affidatevi ad altre marche che è meglio!!!!

Ho una Fiat Tipo Cross targata GG271WL immatricolata nel dicembre 2021. Dopo neanche 1 anno e con soli 4.000 Km fatti mi sono accorto che un tubo del radiatore perdeva. Portata in officina autorizzata Fiat, venne sostituita la parte rotta. Dopo poche settimane, nel ritirare il veicolo all'officina, sentii una strana vibrazione provenire dal motore quindi, riferivo il tutto al personale dell'officina che ricoverava nuovamente l'auto aprendo un ticket per il veicolo sostitutivo.
"Lasciate ogni speranza a voi che comprate Fiat", in quanto (per farla molto breve) mi mandarono a prendere la macchina dall'altra parte di Roma, inoltre il servizio clienti Fiat non prolungava i giorni di noleggio, creando così notevoli problematiche a me ed al titolare del noleggio. Tornando alla Tipo, dopo circa 1 mese mi veniva riconsegnata riferendomi che avevano sostituìto il cambio montendo uno ricondizionato!! Alle mie lamentele, il responsabile dell'officina asseriva che la casa madre aveva disposto l'ordine e che non poteva far nulla e, quindi mi dovevo rivolgere al servizio clienti (faccio presente che l'auto aveva 10 mesi di vita e solo 4.000 Km)!!! Nota di estremo demerito verso il call center (non più italiano) del servizio clienti che rispondono solo da paesi esteri dove, per la maggior parte delle volte non capiscono le richieste fatte. In conclusione il call center è solo una grande ed inutile perdita di tempo, poiché almeno nel mio caso non hanno mai risolto nessuna problematica occorsa! I difetti continuano dato che dopo circa 2 mesi mi apparse sul display "Avaria motore", quindi a fine febbraio 2023 lasciavo il veicolo sempre alla stessa officina ed iniziavo nuovamente l'inferno della macchina sostitutiva. Detta'officina autorizzata Fiat asseriva che la spia era riconducibile al sensore del cambio del folle, quindi pensavo che bastasse solo sostituire il pezzo guasto. Nulla di più sbagliato, in quanto, sempre a dire dell'officina, il sensore doveva essere configurato con un computer preso in affitto da una ditta esterna perché la Fiat non lo aveva!!!! Ma scherziamo??!!!! Per mia somma sfortuna hanno dovuto prenotare circa 7 computer provenienti da tutte le parti del mondo, in quanto ogni volta tutti si bloccavano durante la configurazione del sensore. Morale della favola, alla fine è stata cambiata anche la centralina resettandola e riconsegnarmi il mezzo ad inizi luglio, ma la gioia di guidare è durata pochissimo, dato che la spia si riaccese dopo circa 20 giorni. Quindi da fine luglio la mia auto è in officina. Ma non è finita qui!!
Dal 1 agosto sto tentando di avere l'auto sostitutiva senza successo ed il tutto per la consueta inefficienza del servizio clienti che attacca il telefono in faccia ai clienti lasciandoli allo sbando più desolante e nonostante messo il tutto nero su bianco inviando ben 5 pec, ad oggi nessuno si è degnato di rispondermi. Pensate sia finita...??? No con la Fiat al peggio non c'è mai fine perché in questi giorni andavo in officina per chiedere informazioni sullo stato d'avanzamento dei lavori, sentendomi rispondere che, ad inizi agosto avevano inviato un ticket per la risoluzione del difetto ai tecnici di Torino e questi, senza dare un risposta, chiudevano la pratica con un nulla di fatto, assurdo!!! Pertanto il capo officina asseriva che bisognava aspettare il tecnico che rientrasse dalle ferie per inviare una nuova apertura di lavorazione per detta problematica! In sostanza, a tutt'oggi, ne' l'officina ne' la sede di Torino sa come risolvere la problematica e soprattutto quando rivedrò più l'auto, dato che la prima volta per lo stesso difetto, l'hanno tenuta ben 5 mes. In definitiva sto vivendo il settimo girone dell'inferno sia con questa macchina sia con il servizio assistenza che di assistenza al cliente non ha veramente nulla. Spero che la mia terribile odissea possa essere d'aiuto!!

ha mè la fiat non piace solo 500 antica el' idea

Dopo una giornata dove hanno dedicato solo 1/2h per scoprire il guasto,mi hanno fatto aspettare il giorno dopo quando in due ore hanno risolto il problema,meno male che ero in Camper,e dopo una spesa di€464 dove hanno sostituito solo un fusibile e una spinetta (una rapina)sono ripartito x Italia

Nel marzo 2023 dopo ben quasi dieci mesi di attesa mi veniva consegnato una 500 x sport ibrida. Il 17 agosto 2023 mentre usavo l autovettura mi veniva segnalato con spie rosse avaria airbag ed avaria freno di stazionamento. Leggendo il libretto di istruzioni veniva indicato di rivolgermi visto che l'autovettura era in garanzia all assistenza fiat pertanto ho chiamato il numero verde 800342800 il quale operatore mi inviava un carro attrezzi e mi concentrava la macchina presso l officina autorizzata Car 2000 di Tavella Nicola a Vibo Valentia. Fin qui tutto regolare o quasi richiedo all operatore la macchina sostitutiva e dalle ore 15 00 del 17 agosto fino all indomani alle 11 avrò fatto almeno 150 telefonate al numero verde i quali operatori tutti incompetenti e scostamenti in quanto mi mettevano in attesa di risposta oppure ciudevano la conversazione non mi hanno concesso o trovato la macchina sostitutiva nel frattempo sono stato costretto a ritornare a casa con l autostop. Alle ore 11 del 18 mi veniva inviato un SMS indicandomi che mi avevano concesso l autovettura sostitutiva però dovevo recarmi a ritirarla in un autonoleggio di Messina..........io praticamente per potere avere un autovettura sostitutiva come previsto nel contratto dovevo recarmi da vibo valentia a Messina. Contatto per l ennesima volta un operatore dell assistenza clienti fiat evidenziato che vibo valentia dista da messinacirca 100 chilometri e di mezzo c è anche lo stretto. Con mia grande meraviglia l operatore che era un operatore italiano e non albanese mi chiede se vibo valentia si trovi in Sicilia evidenziando una totale ignoranza che vibo valentia e' una provincia calabrese. Perciò nonostante le mie rimostranze anche con altri operatori sono stato costretto a non ritirare l autovettura di cortesia e nessuna altra alternativa mi è sta fornita. Oggi 19 agosto nonostante abbia comprato un auto nuova pagandola profumatamente in contanti ho dovuto chiedere in prestito un autovettura a mio fratello in quanto io non avendo ritirato l autovettura di cortesia a Messina non ho diritto ad un altra. Un operatrice infine mi indica che potevo recarmi a Messina con un taxi in quanto avevo diritto ad un rimborso di euro 120. Mai avrei trovato un taxi che si sarebbe accontentato di 120 euro per portarmi a messina e poi come avrei riconsegnato l auto e soprattutto quanto tempo avrei perso??Mai mai più fiat massa di incompetenti ma sicuramente non finirà così perché mi rivolgerò nelle sedi opportune perché non è possibile essere stato trattato come un ignorante rompiscatole da operatori che io comprando l autovettura ho contribuito a fargli pagare lo stipendio.

Ho comprato una fiat panda cross nuova, non avevo avuto modo di accendere l aria condizionata, quando vado per farlo, non fa freddo, mi rivolgo ad un officina autorizzata pensando fosse rotta, invece età semplicemente vuota, ho pagato 150 euro perché, ovviamente, non faceva parte della garanzia, contatto il servizio clienti dicono che mi faranno avere il rimborso, dopo diversi solleciti, tutto tace, che tristezza che siete, ho saputo che altri hanno avuto il mio stesso problema, complimenti alla casa fiat.

Non comprerò più una Fiat

Macchina ordinata il 31 gennaio Fiat panda ,data di consegna 3 agosto ad oggi 11 non si sa che fine abbia fatto. Chiami il numero Fiat e ti rispondono che verrai contattato ma nulla.il rivenditore chiuso per ferie.una cosa è certa mai più Fiat

servizio clienti inesistente. è possibile parlare solo con operatorio extra unione europea, alla richiesta di trasferimento si rimane in attesa inutilmente. Automobili inaffidabili. Personalmente posseggo una 500x che dopo 50000 km ha rotto tendi catena ed è emerso un'usura anomale dei cilindri con intervento di riparazioni di svariati euro. Purtroppo la macchina ha 3 anni e non più in garanzia. Alla richiesta di un contributo da parte della casa madre, alla luce anche del fatto che la macchina ha passato i 2 anni di garanzia in piena pandemia e non è stata usata quasi per niente, ad oggi dopo 2 mesi non ho ottenuto risposte e non riesco a parlare con chi di dovere. Sconsigliatissima, statene alla larga scegliendo altre case automobilistiche

Auto di marcia

Alla mia 500e che ha compiuto da poco due anni, non funziona più il freno di stazionamento. L'abbiamo portata una settimana fa in concessionaria dove non sanno letteralmente dove mettersi le mani e dicono di aver aperto un ticket con FIAT che ancora non gli ha risposto. Andiamo in giro con una panda scassona a cambio manuale con una frizione indecente come auto sostitutiva. Ogni giorno chiamiamo e non ci sono mai novità. Assistenza pessima, auto deludente. Dopo soli due anni un problema al quale non sembra esserci soluzione e a garanzia scaduta chissà quanto mi verrà a costare.

I have a Ducato motorhome under warranty that has done 2000miles only. I've been told not to drive it due to an engine warning light about a PM sensor (diesel particulate sensor). I've been waiting for 5 weeks for a part now - my case handler says it is on backorder with no due data, and there's nothing more she can do. However, I believe Fiat are still making new vans - so there are parts somewhere.

Pessima!
Ho acquistato una Lancia Ypsilon ibrida a maggio 2023.
A fine giugno (1 mese dall’acquisto) si è rotta la frizione.
Ad oggi non ho ancora ricevuto notizie sulla riparazione.
L’unico referente è il call center che non ha alcuna informazione e comunica di aspettare.

Horrible Jeep compas, el motor es como el de un fiat 500, totalmente insuficiente para un SUV. Lo he tenido que malvender en solo 4 años mas de 18 reparaciones, entre ellas caudalimetro y turbo, mas sistemas de seguridad, los cinturones que fallan. No se dejen engañar como me paso a mi por su diseño. Un engaño total, no lo compren. Ni hablar de comparar volkswagen, toyota, honda...son coches muy superiores en todo a Jeep.

Incapaci
Ho portato la macchina a far riparare perché ancora in garanzia
Non sono stati capaci di trovare un auto sostitutiva nonostante ne avessi di diritto
Assistenza telefonica improponibile
In una giornata ho chiamato 45 volte è sempre mi hanno detto che mi avrebbero richiamata, poi che mi avevano chiamata ma senza trovarmi ed i fine che dovevo riprovare
Stessa situazione per 45 volte
Alla fine non sono stati in grado di fornirmi un aiuto
Pessimi inqualificabili e maleducati

Contratto per scudo stipulato a novembre 22, con consegna entro 06-23.. Chiedendo per tempo info call center..PEC .. Concessionaria.. Impossibile avere info.. Impossibile risalire allo stato di lavorazione dell'ordine... Completamente ignorata ogni richiesta di essere ricontattato... Trattandosi di mezzo per lavoro ho inutilmente creduto nella serietà dichiarata... Che dire .. Di italiano sano in questa pseudo farsa non è rimasto proprio nulla...o forse si .. La capacità di prendersi gioco degli altri.
Evitate accuratamente!!!
Andrea Lunghi

Assistenza clientela abarth: una vergogna. Ho acquistato di recente la nuova abarth 595 turismo. Bella macchina, però la vergogna è che hanno dimenticato nella parte posteriore gli altoparlanti (di serie). Ho chiesto spiegazioni alla concessionaria, dove l’avevo acquistata. Risposta: non possiamo fare niente. Vergogna! Chiamo abarth direttamente. Risposta: deve recarsi in officina dove l’aveva comprata. Ancora più vergogna! Fine della faccenda: ancora oggi, dopo un mese, nessuno si sente responsabile. Paghi 26.000 euro e ti fottono pure le casse sonore. Cara abarth, quello che ho pagato lo voglio, per principio e la cosa andrà avanti affinché mi darete quello che mi spetta. Siete ridicoli

quattro anni fa ho preso una fiat tipo 1400 tjet a gas una pessima autovettura a 60000 km ho dovuto rimetterci il volano e la frizione dopo 15 giorni mi si e spaccata una valvola per una spesa di circa 2500 euro dopo tutto questo la macchina passa a benzina da sola ho 50 anni mai avuto un a macchina peggiore di questa e stata una pessima esperiena ...ho 3 macchine fiat ma dalla prossima la fiat non ne voglio sentir parlare...

Necessitiamo di un ricambio disponibile in casa madre.
Dopo una settimana il materiale richiesto non è ancora stato spedito senza possibilità di chiarimenti in merito.
Una vergogna

Da quando a macchina è stata acquistata nuova ogni anno ho dovuto portare l'auto (Fiat 500X) a fare sistemare il condizionatore... per 2 volte ho sostitutito lo stesso manicoltto, quest'anno il condensatore.... i primi 2 anni lavori fatti in garanzia, ultimi 2 anni pagati di tasca mia per un lavoro mai risolto da officine Fiat. Chiami il customer care che ti richiedono tutti i documenti per valutare i rimborsi e dopo un mese neanche una risposta... Mai più Fiat