Fietsvoordeelshop Reviews 

Goed geholpen en de fiets is goed afgeleverd

Na de diefstal van mijn bijna nieuwe fiets ben ik super geholpen.
Dankzij de verzekering en de snelle levering kon ik binnen een week weer fietsen.
Fietsvoordeelshop heel erg bedankt voor de topservice.

Nam de tijd, veel keuze, vriendelijk personeel, goede prijzen, veel assortiment

Vriendelijke personeel en duidelijke uitleg.

Mooie nette winkel met ruime keus. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik ben er met een mooie fiets aan de hand de deur weer uit gegaan. Ik kan het aanbevelen.

Afgelopen week stopte de fiets met het leveren van ondersteuning terwijl we op de camping in Hardenberg stonden.. Display weigerde dienst en daardoor ging de accu niet aan en was er geen trapondersteuning. ANWB gebeld maar ook zij konden, ondanks hulp van Google en YouTube, ons niet helpen. Wilde niets losmaken omdat dan mogelijk de garantie zou vervallen. Middels uw helpdesk konden wij donderdag mogelijk in Amersfoort terecht.
Op dinsdag op weg naar huis (Lelystad) even langs vestiging Zwolle geweest om na te gaan of zij ons konden helpen. Wat een ontvangst! Gelijk bij binnenkomst kwam er iemand op ons af met vraag of hij ons kon helpen. Probeerde iets en liep toen met fiets naar werkplaats omdat daar de specialisten zaten. Konden kop koffie pakken terwijl specialist even naar de fiets keek. Deze gaf af en toe een update over waar hij mee bezig was en stelde wat vragen. Kwam aan het eind even bij ons aan tafel zitten om op een rustige en duidelijke manier het storingsrapport, mogelijke oorzaken en oplossingen met ons door te nemen. Nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden en met een werkende fiets konden we weer vertrekken. Wat een service en wat een vertrouwen krijg je dan in zo’n organisatie. Hier zouden heel veel organisatie (en personen) een voorbeeld aan mogen nemen. Klasse.

Heel vriendelijk en goed geholpen. En de uitleg van mijn nieuwe fiets was heel duidelijk door hr Alexander
En fiets was na bestelling heel snel geleverd

Geweldig personeel, goede service, goede uitleg

Fijne winkel, veel aandacht voor de klant, ondanks de drukte.

Erg fijn en goed geholpen!

Heb gisteren een nieuwe fiets gekocht.
Uitleg over het functioneren van de fiets ging erg gehaast. Men verwachtte dat je alles wel weet en dat is niet waar. Ik verwacht rustige uitleg. Moest nog 2× terugkomen, van hoe zit dat? Niet zo een goede ervaring. En na een kapotte crank, die snel vervangen werd, begint mijn fietservaring, met vooral zelf ontdekken! Arnold Roodehaan

Vriendelijk personeel. Goede service.

We werden goed geholpen in de winkel, zijn erg tevreden over de kwaliteit van de fiets en het is erg fijn dat de fiets goed afgemonteerd is.

Vriendelijk personeel goede uitleg over de mogelijkheden.

Leuke spontane en zeer behulpzame meid die mij heeft geholpen. Ze legde alles goed uitgebreid en eerlijk uit. Stelde alles goed af. Kortom op en top!!

Personeel erg meedenkend, snel en vriendelijk!

Gloednieuwe fiets, blij mee, maar voorlamp werkt niet. Medewerker gaat met fiets naar werkplaats, deur blijft openstaan. Ik zie medewerker voorlamp eraf halen en 'm lachend laten zien aan een collega, die ook hard lacht. Hij schroeft de voorlamp terug op de fiets, komt terug en zegt dat hun batterijen op zijn, dus of ik er thuis batterijen in kan doen. Prima. Thuis schroef ik de voorlamp open, valt er allemaal troep uit, batterijen werken niet. Lamp geoxideerd. Uiteindelijk nieuwe lamp gehad van andere locatie, die het netjes oploste. In Haarlem word je belazerd.

Alles perfect afgehandeld en een goede uitleg en service gekregen.