Fietsvoordeelshop Reviews 

Het is fijne overzichtelijke zaak met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel niets is te veel voor ze
Het is alleen jammer dat er geen bakje koffie is erder niets dan lof

Afgelopen donderdag onze fietsen opgehaald bij Fietsvoordeelshop Rotterdam. Wij zijn geholpen door Paul. Zowel bij de aankoop van de fiets tot aan de overdracht van de fiets hebben we heel goed advies gekregen waar we op moeten letten en hoe om te gaan met de elektrische fiets. Dankjewel hiervoor.

Goed advies gekregen , ik kwam voor een heel ander merk dan waar ik in overleg met de verkoopadviseur uiteindelijk voor heb gekozen.
Veel keus , mooie frisse zaak en een hele geduldige adviseur met duidelijke uitleg, vooral rekening houdend met mijn leeftijd, waarbij al die moderne snufjes niet in 1x zomaar duidelijk is!

Zoals afgesproken stonden er twee voor ons bestelde fietsen klaar. Er is alle tijd voor ons gereserveerd om ons te adviseren. Echt een topper die Cis!!

Weten wat ze in voorraad hebben en leveren conform. Vriendelijk en vakkundig personeel.
Het financiële voordeel van de naam van de winkel bleef helaas achterwege.

Een maand lang op mijn bestelde fiets gewacht die gewoon op voorraad was in de winkel.
Meerdere keren over gebeld,gazelle is altijd laat
was het antwoord van de winkelmedewerker.
Na contact met hoofdkantoor was de fiets opeens rijklaar de volgende dag.
Geen idee waarom het een maand moest duren en wat rijklaar betekent, de fiets moest gezocht worden en kwam toen van boven.

Op zich prima shop in Breda, aardig personeel in de werkplaats. Maar er is 1 oudere, grijze medewerker die zeer onvriendelijk is. Ik kwam mijn fiets ophalen, 3x eerder al opgehaald in de winkel zelf, maar blijkbaar vinden ze het fijner als je het bij de werkplaats ophaalt. Dat snap ik, het scheelt toch weer 20 meter lopen. Maar.... is het dan echt nodig om zo geirriteerd te reageren? Het was vanuit mijn kant geen onwil namelijk. Hij stootte een klank uit alsof hij het me al 100x gezegd had, alsof hij een klein kind was, ik vond het shocking. Dit is voor mij reden om hier niet meer te komen.

De achterrem van mijn oude Gazelle fiets uit 1949 sloeg los en de staaf zat moervast om de afdekplaat van de as gewikkeld en het achterwiel draaide niet meer. Het gebeurde om de hoek van de werkplaats in Haarlem (Mentonpassage) en zonder afspraak ben ik heel goed geholpen! Wiel draait weer en nu opzoek naar oude onderdelen. Zeer vriendelijke werknemers. Thx voor de hulp

Vlotte bediening, goede uitleg over de fiets . Duidelijke communicatie over de mail. Niet opdringerig. Voldoende keuze in de winkel.

In de fiets voordeel shop van Hilversum geweest en twee nieuwe fietsen aangeschaft. Geholpen door zeer kundig en aardige specialist. Die eerlijk zijn mening gaf en mij daarmee goed heeft geholpen. Bij aflevering van de fietsen ruim schoots de tijd genomen voor afstelling en uitleg.

Ongeveer een jaar geleden kocht ik hier een dure Pegasus e-bike. Onlangs verloor ik het klepje van de accu. Er reed een bus overheen, waardoor de klep onherstelbaar beschadigde. Ik wilde dus graag een nieuwe klep. Dat was echter niet mogelijk. De fietsvoordeelshop verkoopt deze fietsen niet meer en doet dan ook geen moeite om een voor je te bestellen. Waar ik dat zelf kan doen, weten ze ook niet. Net zo min als waar nog wel een Pegasus verkocht wordt. Deze ‘zoek het maar uit’-mentaliteit stuit mij nogal tegen de borst. Ik zal hier dus ook nooit weer iets kopen.

Had nieuwe Cube ebike met vanaf dag één meerdere technische problemen.

Cube gaf niet thuis, Fietsvoordeelshop Breda heeft dit uiteindelijk zeer goed en klantgericht opgelost door actief mee te denken in een voor mij passende oplossing.

Waarvoor dank!

Doen niet moeilijk en denken goed met je mee

Fijne medewerkers mocht echt proef fietsen buiten. Mooie prijs natuurlijk!
Levering duurde helaas langer dan was gezegd. De fiets was leverbaar binnen 2 weken. Het waren helaas 4 weken.
Maar heel blij met mijn nieuwe fiets.

De klantvriendelijkheid van de medewerker is gewoon goed. Het is alleen jammer dat er totaal geen onderhandelingsruimte ten aanzien van de prijs bestaat. Zoals door de medewerker aangegeven door orders vanuit het management van de eigenaarsketen.

Goede service!
Aardige medewerkers en den geweldig produkt!

Uitermate vriendelijk geholpen, goede uitleg gekregen. Met de complimenten voor Nick.

Goede service! Snelle levering, heel blij mee!!