Prima product. Ziet er goed en en installatie wat redelijk eenvoudig. Helaas verliep levering niet volgens verwachting. Heeft wat langer geduurd. Op zich niet erg, maar informeer mij (klant) dan. Alle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima camera, doet het goed met heel duidelijk beeld en goed geluid (opname). Nette en degelijke verpakking App kan nog verbeterd worden, iets duidelijker en nog niet alles is vertaald naar het Ned... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is direct de volgende dag geleverd zoals aangegeven op de website. Dit is wel in zwaar contrast met die van mijn dochterlief een dag na mij besteld heeft en hem nu nog niet binnen hee... Toon meer
Onlangs hebben onverlaten geprobeerd onze Finex deurbel van de muur te trekken. Daarbij hebben ze met een schroevendraaier de schuine houder dusdanig beschadigd dat deze niet meer bruikbaar was. Na co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Beveiligingsbedrijf
- #12 van de 22 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
- #6 van de 9 beste bedrijven in Elektronica fabrikant
- #37 van de 63 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #6 van de 7 beste bedrijven in Beveiligingsmaterialenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Finex designs smart, safe products that simplify everyday life.
About Finex
Geschreven door het bedrijf
- Smart security, designed for real people.
- Finex is a smart home company. We keep our prices accessible, our quality exceptional and our service personal. We are directly involved in production, know our products inside and out and are committed to creating safe living environments through thoughtful design and innovation.
Contactgegevens
Marssteden 108, 7547TD, Enschede, Nederland
- info@finexhome.com
- www.finexhome.com
Finex
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zo tevreden van onze eerste aankoop dat…
Zo tevreden van onze eerste aankoop dat we na een weekje er nog 2 bijbesteld hebben voor de optimale beveiliging. Een aanrader!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Frederik,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat geweldig om te horen dat de eerste aankoop zo goed is bevallen dat je na een weekje meteen twee extra producten hebt besteld voor een optimale beveiliging. We hopen je in de toekomst heel graag weer te mogen verwelkomen!
Mooie videodeurbel
Mooie videodeurbel die we op de slaapkamer van onze meerv geh. Zoon's kamer hebben geinstalleerd, zodat we hem snachts goed in de gaten kunnen houden, hij kan op de bel drukken en we kunnen met elkaar praten. Ideaal. Vlotte levering,
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Anneke,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat ontzettend fijn om te horen dat de videodeurbel zo goed van pas komt op de kamer van je zoon en dat jullie op deze manier zo gemakkelijk met elkaar kunnen praten. Ook erg fijn dat de levering zo vlot is verlopen.
We hopen je in de toekomst heel graag weer te mogen verwelkomen bij Finex!
Antwoord van Finex
Beste Filip,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering zo snel is verlopen en dat het product precies werkt zoals vermeld. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Snelle levering, prima product.
Snelle levering, mooie en goed werkende Solar camera's, via gratis app SmartLife is alles overzichtelijk bij mekaar. En 2 voor de prijs van 1 is het geld dubbel en dwars waard.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Jim Bo,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering, de mooie Solar camera's en het fijne overzicht via de SmartLife app. Geweldig om te lezen dat de 2 voor de prijs van 1 actie het geld dubbel en dwars waard was!
We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen.
Mijn bestelling is direct de volgende dag geleverd
Mijn bestelling is direct de volgende dag geleverd zoals aangegeven op de website.
Dit is wel in zwaar contrast met die van mijn dochterlief een dag na mij besteld heeft en hem nu nog niet binnen heeft. Ze heeft contact opgenomen maar geen bevredigend resultaat tot op heden
10 augustus 2026
Top! Echt waar voor je geld
Goed apparaat met makkelijke interface en goed beeld/geluid in vergelijking met sommige andere merken. De installatie is heel eenvoudig en klantenservice is heel behulpzaam wanneer je ze nodig hebt.
Bij mij miste een schroefje en dit is netjes en snel opgelost na contact.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Pascal,
Hartelijk dank voor je prachtige review! Wat fijn om te horen dat het apparaat goed bevalt en dat je zo tevreden bent over de makkelijke interface, het goede beeld en geluid, en de eenvoudige installatie. Ook goed om te lezen dat het ontbrekende schroefje snel en netjes door onze klantenservice is opgelost.
We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!
Antwoord van Finex
Beste Amgad,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons merk en onze service. We hopen je in de toekomst snel weer te mogen verwelkomen!
Antwoord van Finex
Beste Robert,
We hebben u gemaild en lossen het graag met u op. Hopelijk staat u hier ook voor open. We horen het graag!
We zouden het enorm waarderen als u hierop zou kunnen reageren.
Update: het probleem is voor nu opgelost.
Wij sturen u een volledig nieuwe set, inclusief een SD-kaart.
Ik ben ervan overtuigd dat het probleem werd veroorzaakt door de SD-kaart die momenteel wordt gebruikt. Deze is namelijk van een ander merk. Daarom sturen wij u een nieuwe SD-kaart mee, zodat u direct met een compatibele kaart aan de slag kunt.
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
Dik tevreden over 2 Solar camera's.
Op vrijdag 14 augustus heb ik bij Finex 2 Solar camera's besteld. Deze heb ik zaterdag 15 augustus al geleverd gekregen via DHL Benelux. Het betrof een prachtige aanbieding van 2 camera's voor de prijs van 1.
Voor zover ik het kan beoordelen twee solide camera's. Duidelijke instructie en gemakkelijke montage.
Verbinding met internet was gemakkelijk en het beeld is uitstekend.
Een dag na installatie had ik toch nog een vraagje i.v.m. het opladen van de camera's en daar heeft Anne Huisman van de Support Afdeling mij uitstekend mee geholpen.
Al met al ben ik dik tevreden.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Harry Potter,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de Solar camera's zo snel geleverd zijn en dat de montage en de verbinding met het internet soepel verliepen. We zijn blij dat je tevreden bent met de beeldkwaliteit en de aanbieding.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Antwoord van Finex
Beste Romeo,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop. We hopen je in de toekomst erg graag nog eens te mogen verwelkomen.
In de app is bijna alles in Engels
In de app is bijna alles in Engels, dat is voor mensen die geen Engels kunnen lezen wordt het moeilijk. Zo ook moeilijk te vinden is het instellen van de tijd van 12 uur aanduiding naar 24 uur dat is voor mij met dat Engels niet te vinden. Heb met moeite de taal van mobiel kunnen instellen maar als blijft in het Engels.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste AJM van Bezouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het instellen van de taal op uw mobiel is gelukt. Wij waarderen uw feedback over de taalweergave en de 12/24-uurs tijdsinstelling in de app enorm en nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Antwoord van Finex
Beste Magda,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Snelle levering
Snelle levering. NL handleiding. Moet nog installeren kan dus niets zeggen over de kwaliteit en functionaliteit.
10 augustus 2026
Antwoord van Finex
Beste Martin,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat de Nederlandse handleiding van pas komt. Veel succes gewenst met de installatie, en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Beloftes, updates? Toch nog goed opgelost
Na een kleine hapering kreeg ik een telefoontje en alles is super opgelost. Een persoonlijke touch wordt echt gewaardeerd. Krijg vanavond mijn bestelling en ziener echt na uit. Ik laat nog weten hoe de installatie en alles gaat. .....
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Ron,
Dank voor het telefonische gesprek. Ik ben blij dat we het samen positief hebben kunnen bespreken en oplossen. Veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
Reactie snelheid is top
Reactie snelheid is top!
Na problemen met aansluiten, bleek 1 apparaat kapot te zijn, maar Finex stuurde snel en zonder problemen nieuw toe.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Nancy,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle reactiesnelheid en dat we het defecte apparaat snel en zonder problemen voor u hebben kunnen vervangen. We hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen.
Uiteindelijk moet het goedkomen!
Laatste update! Jaja, belofte maakt schuld! Vandaag mijn bestelling ontvangen. Camera's worden mooi verpakt en voelen degelijk aan. De installatie was een eitje en de WiFi sterkte is echt goed. Technisch ziet het er allemaal goed uit! Ook fijn dat ze er tegenwoordig stickers bij leveren om mensen te attenderen dat er camerabewaking is, heel goed!
------‐-------------------------------------------
Na mijn negatieve review, pas ik deze tijdelijk aan tot 4 sterren. Vandaag telefonisch contact gehad en de bestelling wordt helemaal in orde gemaakt. Voor nu 4 sterren en als het morgen geleverd wordt pas ik deze aan tot 5 sterren! :)
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Roy,
Dank voor het telefonische contact. We zijn blij dat we het besproken en opgelost hebben. U ontvangt uw tracklink vandaag en uw bestelling morgen.
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
Perfect
ik heb eigenlijk alles beveiligd met Finex, 1 woord top. Ik raad het iedereen aan, prijs kwaliteit verhouding is super. leuke kortingen en hele fijne klantenservice, aardige mensen die met je meedenken. ik kan niks anders zeggen dan enorm blij! ga zo door Finex!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Amber,
Hartelijk dank voor je fantastische review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je al je zaken bij Finex hebt beveiligd en zo tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding, de kortingen en onze klantenservice. We vinden het erg belangrijk om goed met onze klanten mee te denken.
We hopen je in de toekomst snel weer te mogen verwelkomen!
Een zeer goede camera
Een zeer goede camera
En zeker een aanrader.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Lent,
Hartelijk dank voor je fantastische 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat de camera zo goed bevalt en dat je deze zeker aanraadt.
We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!
Super goede camera’s en zeer makkelijk…
Super goede camera’s en zeer makkelijk te installeren,zelfs voor een digibeet!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Astrid,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de camera's goed bevallen en dat de installatie zo gemakkelijk verliep.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Hele fijne service
Wij hebben al jaren de videobel V2, onlangs prima geholpen nadat wij een nieuw modem kregen. Vorige week de smartplug besteld, wat een geweldig product.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Nel Harting,
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u al jaren met plezier gebruikmaakt van onze videobel V2 en dat u zo goed bent geholpen toen u een nieuw modem kreeg. Geweldig om te lezen dat u de smartplug ook zo'n topproduct vindt! We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.