Banner for Finex

Finex Reviews 

2.530
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.603 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen zijn echt heel enthousiast over de hoogwaardige producten, zoals de heldere camera's en de handige deurbellen die zonder technische kennis eenvoudig zelf te installeren zijn. Daarnaast wordt de klantenservice vaak geprezen om hun behulpzaamheid, vriendelijkheid en snelle oplossingen bij eventuele problemen of defecten. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de bezorging, omdat de beloofde snelle levertijden niet altijd werden gehaald en duidelijke communicatie soms ontbrak. Een aantal kopers merkte op dat het ontbreken van trackinginformatie en trage reacties van de klantenservice erg frustrerend konden zijn.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product en zijn erg blij met de aankoop. Consumenten... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de gebruikservaring en het installatiegemak. Consumenten... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorging en de snelle levering van hun bestellingen binnen één... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op en tonen grote tevredenheid over de afhandeling... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en benadrukken dat ze vlot, vriendelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product. Ziet er goed en en installatie wat redelijk eenvoudig. Helaas verliep levering niet volgens verwachting. Heeft wat langer geduurd. Op zich niet erg, maar informeer mij (klant) dan. Alle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima camera, doet het goed met heel duidelijk beeld en goed geluid (opname). Nette en degelijke verpakking App kan nog verbeterd worden, iets duidelijker en nog niet alles is vertaald naar het Ned... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na de koop van 4 camera's was het wat lastig om de juiste instellingen te vinden . Dit nog jonge bedrijf dient nog wat zorg te beteden aan een duidelijke, voor iedereen te begrijpen, handleiding.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs hebben onverlaten geprobeerd onze Finex deurbel van de muur te trekken. Daarbij hebben ze met een schroevendraaier de schuine houder dusdanig beschadigd dat deze niet meer bruikbaar was. Na co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #4 van de 4 beste bedrijven in Beveiligingsbedrijf
  2. #12 van de 22 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
  3. #6 van de 9 beste bedrijven in Elektronica fabrikant
  4. #37 van de 63 beste bedrijven in Elektronicawinkel
  5. #6 van de 7 beste bedrijven in Beveiligingsmaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Finex designs smart, safe products that simplify everyday life.

About Finex

Geschreven door het bedrijf

Smart security, designed for real people.
Finex is a smart home company. We keep our prices accessible, our quality exceptional and our service personal. We are directly involved in production, know our products inside and out and are committed to creating safe living environments through thoughtful design and innovation.

Contactgegevens

Finex

Make your home a place that understands you.

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(2.530)

1.666 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedrijf heeft me goed te woord gestaan…

Bedrijf heeft me goed te woord gestaan na dat de bel bij mij niet werkte wat kan.
We zijn samen tot mooie oplossing gekomen .
Ook via telefoon goed gesprek.

Erwin

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Erwin,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen toen de bel niet werkte en dat je het telefoongesprek als prettig hebt ervaren. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle hulp bij vragen

Snelle hulp bij vragen

7 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Filip,

Hartelijk dank voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle hulp van onze support. We hopen je in de toekomst snel weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering op tijd

Levering op tijd, goede handleiding en video voor montage.

4 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Loes,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat je veel gehad hebt aan de handleiding en de montagevideo. We hopen je in de toekomst heel graag weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te installeren en een…

Makkelijk te installeren en een eenvoudige app.
Tot nu toe tevreden.

7 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Peter,

Hartelijk dank voor de mooie review! Fijn om te horen dat het installeren zo makkelijk verliep en dat de app goed bevalt. We hopen je in de toekomst erg graag weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Het feit dat jullie razendsnel op mijn mails reageerde en mijn vragen beantwoordden is voor mij heel belangrijk.

7 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Ed Bruggenwerth,

Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je onze snelle reacties op je e-mails en het beantwoorden van je vragen zo hebt gewaardeerd. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De voordeur bel is makkelijk te…

De voordeur bel is makkelijk te installeren. Beeld opnames zijn uitstekend. En de service is ook goed werd snel geholpen via de email.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Manolito kiene,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat de voordeurbel zo makkelijk te installeren was en dat je tevreden bent over de uitstekende beeldopnames. Het doet ons ook ontzettend goed te lezen dat onze e-mailservice je snel en goed heeft kunnen helpen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service n.a.v. toegebrachte schade

Onlangs hebben onverlaten geprobeerd onze Finex deurbel van de muur te trekken. Daarbij hebben ze met een schroevendraaier de schuine houder dusdanig beschadigd dat deze niet meer bruikbaar was. Na contact met Finex heel netjes een nieuwe gekregen zonder dat ik wat moest betalen. Top service

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste w muller,

Hartelijk dank voor je positieve review en de 5 sterren! Vervelend dat men heeft geprobeerd de deurbel te beschadigen, maar ontzettend fijn om te horen dat we het snel en kosteloos voor je hebben kunnen oplossen met een nieuwe schuine houder.

We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Wim,

Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goede informatie hebt gekregen tijdens het bellen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super makkelijke deurbel met enorm goed…

Super makkelijke deurbel met enorm goed beeld
Ook als het donker is
Is me elke euro waard geweest

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Gordon,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat de deurbel zo eenvoudig in gebruik is en dat je zelfs in het donker heel goed beeld hebt. Fantastisch dat het de aankoop elke euro waard is geweest.

We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb nu 3 camera’s

Ik heb nu 3 camera’s, binnen, deurbel en beveiligingscamera. Bevalt prima. Regelmatig kijken naar de beelden.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Jeroen,

Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat de drie camera's; de binnencamera, deurbel en beveiligingscamera, goed bevallen en dat je regelmatig de beelden bekijkt. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima deurbel

Prima deurbel, aanrader.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Ido,

Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat de deurbel zo goed bevalt en dat je deze aanraadt.

We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top apparaat.Makkelijk te…

Top apparaat.Makkelijk te installeren.Snelle levering.Mooie prijs.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Rj Janssen,

Hartelijk dank voor je fantastische review! Fijn om te horen dat het apparaat naar wens is, de installatie zo soepel verliep en dat je tevreden bent over onze snelle levering en scherpe prijs.

We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima camera

Prima camera, doet het goed met heel duidelijk beeld en goed geluid (opname). Nette en degelijke verpakking
App kan nog verbeterd worden, iets duidelijker en nog niet alles is vertaald naar het Nederlands, hierdoor soms verwarring over de taak van een functie.
Vermeld wordt dat er een usb C aansluiting op zit terwijl dit usb A is. Als de kabel naar binnen gevoerd moet worden voor de stroom heeft dit invloed op de grootte van het te boren gat.

6 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste R Visser,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het duidelijke beeld, het goede geluid van de opnames en de degelijke verpakking van de camera. Ook danken we u voor de waardevolle feedback met betrekking tot de app-vertalingen en de specificaties van de USB-aansluiting; dit helpt ons om onze informatie en dienstverlening te blijven verbeteren.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, zeer goede kwaliteit en gemakkelijk zelf te installeren en plaatsen.
De app werkt uitstekend met goede beeldkwaliteit.
Super tevreden.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Pascal,

Hartelijk dank voor je fantastische 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de installatie zo gemakkelijk is verlopen. Geweldig dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en de uitstekende beeldkwaliteit via de app.

We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, goede deurbel camera met batterij die niet om de paar dagen, zoals onze vorige deurbel camera, opgeladen hoeft te worden. Kortom een heel fijn product voor een hele goede prijs. Een toppertje

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Mevr. Lies,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren review! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat u zo tevreden bent met de deurbel camera. Goed om te lezen dat de lange batterijduur en de mooie prijs u zo goed bevallen.

We hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede camera en een super goede…

goede camera en een super goede videodeurbel (v2)
met duidelijke instructies erbij

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Geert Pierlo,

Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de camera, de videodeurbel (v2) en de duidelijke instructies.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Camera werkt fantastisch

Camera werkt fantastisch, oprit is goed en duidelijk in beeld. Automatisch registratie werkt mooi in de dagelijkse voorbijkomende voertuigen en langzaam verkeer. Echte aanrader.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Danny,

Hartelijk dank voor deze fantastische review! Fijn om te horen dat de camera zo goed bevalt en dat het overzicht van de oprit en de automatische registratie van het voorbijkomende verkeer naar wens werkt.

We hopen je in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bewakingscamera met kwaliteit!

Een bewakingscamera voor een kleine prijs met een groot resultaat. Goede beeldkwaliteit ook snachts!

7 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Edwin,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de bewakingscamera en dat de beeldkwaliteit, ook 's nachts, aan uw verwachtingen voldoet. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Krijg wat je besteld

Keurig verpakt en wordt goed op de hoogte gehouden van de levering

7 augustus 2026
Logo Finex

Antwoord van Finex

Beste Wubbo,

Hartelijk dank voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat uw bestelling keurig verpakt was en dat u goed op de hoogte bent gehouden van de levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer