Corefix Reviews 1.615

Heb een Samsung oplader..15 euro..en een usbkabeltje..15 euro! gekocht ,nlijkt later bij Bol.com voor 10 euro te koop te zijn! En je mag het niet ruilen, hele slechte zaak dus.

Kwam langs om m’n iPhone batterij te laten vervangen. Alles ging snel, binnen een uur was ik geholpen. Helaas bleek na de reparatie dat m’n camera stuk was gegaan. Zonder gezeik hebben ze direct een nieuwe camera geregeld. Die was niet op voorraad dus ik moest het een weekje doen met een leen-camera module maar daarna was het keurig opgelost.

Wel nog een mini krasje aan de bovenkant van de m’n telefoon gezien die er eerst niet zat, maar dat risico loop je altijd als een telefoon opengemaakt moet worden.

Zeer misleidende website. Op de site staat 3372 reviews via Trustindex. Letterlijk een half uur gezocht naar de website en de bijbehorende reviews; niets te vinden. 1 groot RED FLAG

Hebben gedaan wat we vroegen ivm verzekering, vriendelijke klantenservice.

Accu MacBook laten vervangen. Verliep allemaal snel, binnen een paar uur was het gefixt. Jhon is deskundig, vriendelijk en heel professioneel. Ik ben blij!

Vandaag bij Fixers in Rotterdam geweest voor het nakijken en SW update van mijn iPhone, waarna mijn iPhone weer in orde was. De medewerker Jhon was buitengewoon kundig, enthousiast en vriendelijk. Kan menig winkelmedewerker van leren. Chapeau en mijn complimenten Jhon voor je ondersteuning !!

Ooit mijn laptop hier ter reparatie aangeboden. Duurde langer om te laten repareren. Geen communicatie vanuit hun waarom het langer duurde. Ik moest hier zelf actief op achter aan gaan.
Ervaar momenteel nog steeds meer problemen ná de reparatie dan er voor...
Destijds klacht er over ingediend en een eerlijke review geschreven. Maar ik moest het er af halen helaas. Laatst nog een 'nieuwsbrief' van ze ontvangen, terwijl ik me er nooit voor ingeschreven heb... En nu... Wat blijkt. Is de locatie waar ik m'n laptop heb gebracht permanent gesloten... Hele vreemde gang van zaken...

Telefoon laadde niet goed op, ze hebben de oplaad poort gelijk schoongemaakt en mijn iPhone werkt weer helemaal. En dat helemaal gratis!

Chromebook met kapot scherm naar Fixers in Nieuw Vennep gebracht. We vroegen naar de verwachte reparatiekosten en er werd ons verteld dat dat tussen de €85 en €200 zou zijn. Die prijsindicatie kwam in de buurt met wat op de website staat: schermreparatie vanaf €179.
Op basis van de prijsindicatie lieten we het Chromebook onderzoeken, want de onderzoekskosten worden kwijtgescholden bij reparatie.
Tot onze verbazing kregen we na een uur een offerte voor reparatie van €319. Dat was voor ons gezien de nieuwprijs van het Chromebook van €369 te hoog.
We hebben in de vestiging van Fixers aangegeven met de gang van zaken niet tevreden te zijn maar daar werd helaas niet op gereageerd, er werd slechts geantwoord: ‘Dat is dan €39,95’.

Super goed geholpen door Paul en de dame op de Gedempte Oude Gracht in Haarlem… Ipv een nieuwe telefoon kan ik hem na de reparatie nog prima gebruiken

In 1 woord geweldig! Zeer klantvriendelijk, snelle service en uitstekende reparatie voor een zeer schappelijke prijs; sprak na reparatie nog de monteur en hij vertelde dat hij ook een kapotte kabel had vervangen; rekende hier niets extra voor; goed bezig en ben zeer tevreden met het resultaat!!!
Zal in mijn vriendenkring Fixers Haarlem ten zeerste aanraden; wat fijn om weer verder te kunnen werken aan mijn boek; de volgende dag na inlevering was mijn oude harde schijf overgezet naar mijn nieuwe computer; alle data was nog aanwezig; had uiteraard van te voren alle belangrijke data veiliggesteld op een usb stick. Mocht ik weer iets hebben dan ga ik linea recta naar deze geweldige pc-reparatie toe. Bravo! Friedrich van der Wart uit Haarlem

Helder advies. Kennis van zaken. Vriendelijk naar klanten. Denken mee en zijn eerlijk. Super goede service.

Wauw! Dat is het enige wat ik te zeggen heb op de service van de werknemers van Fixers. Tijdens mijn hoorcollege er achter gekomen dat mijn laptop niet meer wilt starten, ik kon gewoon direct terecht bij Fixers (Utrecht) om hier naar te laten kijken. Aangekomen werd ik vriendelijk aangesproken, begeleid en gerust gesteld (wat zeker nodig was gezien een belangrijk deadline die ik moest halen binnen nog 48 uur). Alle documenten staan op mijn laptop opgeslagen en helaas (erg dom van mij) niet op drive. Nick achter de balie wist hier goed mee om te gaan. Hij stelde mij gerust en gaf aan dat hij echt zijn best ging doen. Ik had er eigenlijk stiekem ook heel veel vertrouwen in toen ik zag dat deze jongeman het werk echt met passie deed. Nick verdween even naar achter en kwam na 15 minuten terug met goed nieuws: mijn SSD kaart was extern nog uit te lezen. Nick was erg geduldig, hij luisterde naar mijn verhaal, hij wist mij goed uit te leggen wat er precies aan de hand is en hoe ik het kan verhelpen. Er wordt ook goed advies gegeven waardoor je in zo een situatie weer gelijk helder kan nadenken en inziet dat het helemaal niet zo erg is. Op zo een moment van stress, wist Nick van fixers dit op te lossen. Dank je wel! Echt zeker langsgaan als je hulp nodig hebt.

iPhone XS scherm (gebroken) laten vervangen in Blaricum. Zeer vriendelijke en deskundige service. Kon mijn telefoon na 45 min alweer ophalen, geen vervelende verkooppraatjes, gewoon goede uitleg!

Mijn laptop was gevallen, waardoor de voedingsconnector stuk was gegaan. Weggebracht naar Fixers en een paar dagen later word ik gebeld: we kunnen hem niet repareren omdat de leverancier ons weigert een vervangend onderdeel te leveren. Lang verhaal kort: de leverancier kon het onderdeel niet leveren (lockdowns China blabla), ik moest het zelf op een US site bestellen en bij Fixers afleveren.

Natuurlijk kan Fixers er niets aan doen dat de leverancier van mijn laptop geen onderdeel kan/wil leveren, maar ik kon het met weinig moeite op het internet vinden. Een van de redenen waarom ik niet zelf de soldeerbout ter hand neem is dat ik verwacht dat een professional zijn "adresjes" heeft en weet welke onderdelen hij nodig heeft en waar ze te krijgen zijn. Als ik het kan vinden, waarom Fixers dan niet?

Affijn, toen ik het onderdeel binnenhad, om 15:00 afgegeven en om 17:00 werd ik al gebeld dat hij klaar was, dus dat was supersnel. En de prijs was ook redelijk: het minimum, 39,95. Dus dat is verder netjes.

Al met al een gemengde ervaring maar overwegend positief.

Super behulpzaam, vriendelijk, snel en een klantenservice met goede kennis

Gisteren belde ik de hoofdkantoor van Fixer omdat ik een PC probleem had. De man aan de telefoon verzekerde me dat ik direct bij hun Filiaal in IJburg-Amsterdam terecht kon en een afspraak was niet nodig.
De enige, ongeïnteresseerde medewerker bij Fixer op IJburg-Amsterdam, verzekerde me dat ik niet geholpen kan worden en hij is niet verantwoordelijk voor eventuele nazorg. Hij had geen interesse in het probleem en ik mocht hem niet lastig vallen met mijn pietlullige probleempje. Ik vond zeer klant onvriendelijk.

Kadir heeft me top geholpen! Ik ben een echte digibeet en stapte met mn nieuwe mobile bij Fixers Breda binnen. Kadir nam alle tijd om het over te zetten en is daarbij ook nog eens een vriendelijk en communicatief persoon. Dankjewel Kadir!

Kadir gaf een heldere uitleg over de schade aan mijn laptop en hoe deze verholpen kon worden.

Voor iedereen die dit leest, ik hoop dat jullie net zo geholpen worden bij Fixers als ik. Aantal weken geleden mijn laptop naar de locatie in Breda gebracht om een batterij te vervangen. Batterij is netjes en snel vervangen voor een prijs van 110,-Echter was mijn laptop dusdanig traag dat er niet meer mee te werken viel. Zoals je misschien kan voorstellen was ik erg ontevreden, teleurgesteld en best een beetje boos. Ik ben terug gegaan naar de winkel waar een gratis onderzoek werd verricht om het probleem te constateren en zo vervolgstappen te zetten. Echter werd dit probleem niet gevonden en was de conclusie: We weten het ook niet en kunnen niks doen. Maar gelukkig was dat voor Kadir (medewerker, die volgens mij alle dagen alleen de zaak draaiende houdt) niet voldoende. Na een lange zoektocht werd het uiteindelijke probleem toch geconstateerd en zouden mijn reeds betaalde kosten gecompenseerd worden met de kosten die gemaakt gingen worden. Vandaag mijn laptop opgehaald bij Kadir en mijn laptop werkt weer fantastisch. Het is erg duidelijk dat Kadir van Fixers klanttevredenheid erg hoog heeft staan. Heb vele bezoekjes gepleegd aan de locatie in Breda en werd altijd vriendelijk te woord gestaan, ondanks dat ik met enige regelmaat chagrijnig binnen kwam. Perfect hulp gekregen en als bonus werden de kosten die ik zou moeten betalen voor de extra reparatie geschrapt en was alles kosteloos. Ontzettend fijne ervaring met Kadir die in Breda werkt. Kadir, dankjewel!