Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht. Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden. Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
Bedrijf heeft geantwoord
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes. en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden. Top !!
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Bedrijfskundige dienst
- #7 van de 7 beste bedrijven in Laadstation voor elektrische voertuigen
- #5 van de 5 beste bedrijven in Brandstofleverancier
- #3 van de 4 beste bedrijven in Betalingsdienst
Geschreven door het bedrijf
Fleetcor is uw partner als het gaat om het beheren en verwerken van betalingen voor uw bedrijfswagens. Wij bieden één aanspreekpunt voor al uw mobiliteitsbehoeften. Ons portfolio omvat laadpassen, tankpassen, elektronische facturering en mobiele transacties. Ons doel is om de administratieve last van bedrijfswagens te minimaliseren door middel van praktische oplossingen. Dit alles ondersteund door ons grote partnernetwerk voor naadloze landelijke, supraregionale en zelfs Europabrede benutting van onze diensten. Fleetcor is onderdeel van Corpay, Inc.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- +31 708 100 213
- klantenservice@fleetcor.nl
- www.fleetcor.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Nog meer ontzorgen.
Nog meer ontzorgen.
Zelf met de banken een invulformulier maken dat men kan ondertekenen en direct kan bevstigen.
Nu via banken is te onduidelijk , bovendien kun je geen bank meer life spreken. Maakt het nog lastiger

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Geen contact meer geen retour waarborgsom
Ook hier een maand verder en geen contact, of respons op meerdere verzoeken van het terugstorten van de waarborgsom 250 euro. Natuurlijk wel meteen contact als je wilt opzeggen want dan komen ze na ruim 10 jaar met een betere deal.
Dieven! Betalen waarborg niet terug!
Ondertussen ben ik al een half jaar niet meer geabonneerd bij Fleetcor, en nog steeds heb ik mijn waarborg van €350 niet volledig terug gekregen.
Ik probeerde hen al ontelbare keren te bellen, zonder succes. Ze nemen de telefoon niet op, en de belofte dat ze mijn nummer noteren en me gaan terugbellen wordt ook niet nageleefd.
Op mijn mails antwoorden ze al maanden NIET. Waarom? Dat is mij een raadsel.
Ik ben eigenlijk ten einde raad. Moet ik nu echt een advocaat gaan inschakelen? Aangetekende brieven sturen? Alles op social media gooien?

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Waardeloos
Waardeloos
Als je 100 euro tankt bij de pomp moet je 108 euro betalen bij fleetcor.
Voor pasje moet je ook 7 euro maandelijks betalen. Dus je moet minimaal 10 euro extra betalen per tankbeurt. Wat nergens in de voorschriften staat dat ze een eigen prijs kunnen bepalen. Grote graaiers zijn het.
Slechte communcatie en WEL borg.
Op 02-05 ben ik begonnen met het aanvragen van een tankpas, je denkt dat het zo is geregeld maar niets is minder waar.
Ze beloven geen borg maar bij het aanvragen op een 5G verbinding op de telefoon kan de afdeling krediet geen tankpas uitgeven omdat je dan als frauduleus te boek staat. Dit valt NIET meer om te draaien.
Ik heb gebeld met de klantenservice ( 1 uur moeten wachten in de wachtrij ) en deze vertelde dat hij het gaat regelen en morgen terugbelt. Helaas is dit meermaals niet gelukt en moest ik er telkens achteraan bellen. Ik denk dat ik wel 8x heb moeten bellen met de klantenservice.
Ik heb aangegeven om anders opnieuw een aanvraag te doen op mijn Wifi verbinding maar dat zou niks meer uitmaken omdat dit ''kruisje'' nu op mijn bedrijf staat in hun systeem. ( terwijl dit compleet uitlegbaar is en het probleem aan hun kant ligt )
het is nu 16-05 en ik ga op zoek naar een andere die wel zijn beloftes na komt.
Kortom: begin er A.U.B. niet aan, scheelt je een hoop tijd en frustraties
deze bedrijf is gewoon een oplichtrij…
deze bedrijf is gewoon een oplichtrij en brengt onterechte kosten met de naam transactie kosten in rekening van de klanten. Ik heb deze oplichtrij gevonden en gestopt met gebruiken van hun diensten.
ze hebben de fouten geaccepteerd maar de onterechte geïncasseerde bedragen niet betaald.
Dan maar terug naar Esso Card
Dit bedrijf reageert geen eens op je emails. Je wordt totaal niet serieus genomen als klant...

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
bijzonder slechte ervaring
bijzonder slechte ervaring. Bij 'laattijdig' betalen, stapelen de kosten zich in sneltempo op. Bijzonder slechte klantenservice en sturen zeer snel incasso op u af. Wegblijven!!

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
slechte ervaring
jl. juni een opzeg brief gestuurd. Volgens Fleetcore gaat dit niet en moet je een Fleercore formulier gebruiken.
Weer zo'n organisatie die het opzeggen nodeloos vertraagt en ingewikkeld maakt.

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Dacht zonder binnen aan te melden al…
Dacht zonder binnen aan te melden al genoeg was bij de automaat, maar nee koste tijd heen en weer

Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Sporadisch gebruik
Ik tank slechts zeer sporadisch over de grens, fijn dat Fleetcor hier wel zijn medewerking aan verleent.
Zeer goede organisatie wat bij me past
Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht.
Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek dat hij pas de 25e afgetrokken werd. Dus iets meer duidelijker in de communicatie zijn.
Totale beoordeling zeer tevreden!
Top geregeld
Hoi,Ik vond het erg leuk en makkelijk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







