Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht. Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden. Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
Bedrijf heeft geantwoord
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes. en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden. Top !!
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Bedrijfskundige dienst
- #7 van de 7 beste bedrijven in Laadstation voor elektrische voertuigen
- #5 van de 5 beste bedrijven in Brandstofleverancier
- #3 van de 4 beste bedrijven in Betalingsdienst
Geschreven door het bedrijf
Fleetcor is uw partner als het gaat om het beheren en verwerken van betalingen voor uw bedrijfswagens. Wij bieden één aanspreekpunt voor al uw mobiliteitsbehoeften. Ons portfolio omvat laadpassen, tankpassen, elektronische facturering en mobiele transacties. Ons doel is om de administratieve last van bedrijfswagens te minimaliseren door middel van praktische oplossingen. Dit alles ondersteund door ons grote partnernetwerk voor naadloze landelijke, supraregionale en zelfs Europabrede benutting van onze diensten. Fleetcor is onderdeel van Corpay, Inc.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- +31 708 100 213
- klantenservice@fleetcor.nl
- www.fleetcor.nl
3,8
Goed
143 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
2 mei 2022
Prima dank u wel.
2 mei 2022
Een prima mogelijkheid om snel en…
Een prima mogelijkheid om snel en correct te kunnen afrekenen. Bijkomend voordeel een keurig overicht van de brandstof.
26 april 2022
Een goede bedrijf om zaken mee te doen.
Een goede bedrijf om zaken mee te doen.
Zonder borg te betalen heb ik een tankpas gekregen met een krediet van €900,-
Facturen komen via mail en je hebt zigt op je verbruik via portaal.
PERFECTOS
25 april 2022
slechte communicatie
slechte communicatie, Op voorhand gemaakte afspraken worden niet nagekomen.
12 april 2022
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Geachte klant, hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor uw negatieve ervaring met Fleetcor. Wij streven er naar alle vragen en op- of aanmerkingen van onze klanten tijdig te beantwoorden en een passende oplossing te vinden. Zover wij weten is alles nu opgelost. Zo niet, gelieve contact met ons op te nemen. Onze klantenservice is op werkdagen van 8:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar via 070 8100213 of per e-mail via klantenservice@fleetcor.nl. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, uw Fleetcor team
Fijn dat ik dit mag krijgen voor het…
Fijn dat ik dit mag krijgen voor het gemak van mijn bedrijf
11 april 2022
Ben zeer tevreden
11 april 2022
goed en verzorgd op factuur netjes en…
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes.
en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden.
Top !!
11 april 2022
netjes en correct
11 april 2022
Geen verzamelrekening
Enige minpuntje is dat er geen verzamelrekening komt maar na iedere tankbeurt een mail met factuur.
Volkomen overbodig
5 april 2022
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Geachte heer Hermsen, hartelijk dank voor uw bericht. U heeft een wekelijkse facturatie wat kan betekenen dat als u maar 1x in die week heeft getankt, alleen deze tankbeurt op de desbetreffende factuur verschijnt. Het is niet zo dat u automatisch na iedere tankbeurt een factuur ontvangt. Hopende u hiermee voldoende geinformeerd te hebben, wensen wij u een prettige dag. Met vriendelijke groeten, uw FLEETCOR team
Correct verloop van facturatie en…
Correct verloop van facturatie en contact. Geen opmerkingen .
4 april 2022
voor nu 3 steren lang wachten op antwoord
voor nu 3 steren. want een antwoord laat lang op zich wachten
4 april 2022
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Geachte heer Van den Bos, hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor uw negatieve ervaring met Fleetcor. Wij streven er naar alle vragen en op- of aanmerkingen van onze klanten tijdig te beantwoorden en een passende oplossing te vinden. Onze klantenservice is op werkdagen van 8:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar via 070 8100213 of per e-mail via klantenservice@fleetcor.nl. Met vriendelijke groeten, uw Fleetcor team
Heb nieuwe tankpassen aangevraagd
Heb nieuwe tankpassen aangevraagd. Onduidelijke communicatie hierover en nu ruim een maand verder heb ik de tankpassen nog steeds niet in huis.
Inmiddels heb ik iemand van de klantenservice aan de telefoon gehad en die heeft mij heel fijn geholpen. Dus nu geef ik 3 sterren, i.p.v. 1
22 februari 2022
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Geachte heer/mevrouw Hoekman,
hartelijk dank voor uw bericht.
Onze excuses voor uw negatieve ervaring met FLEETCOR. Zover wij ervan bewust zijn, is alles nu opgelost, maar willen u verzekeren dat uw opmerkingen in overweging zullen worden genomen bij het verbeteren van onze diensten.
Met vriendelijke groeten,
uw Fleetcor team
Er is niks gebeurd
Er is niks gebeurd
En waarom zou ik aanstootgevend gedrag plaatsen omdat ik de brandstof van jullie netjes op factuur krijg
Ben blij met deze service
Goed bezig Fleetcorr
17 februari 2022
Nuttig en goed geregeld
17 februari 2022
In algemeen een goede contact via mail.
In algemeen een goede contact via mail.
Telefonisch contact vind ik erg vervelend omdat duurt alles heel lang.
17 februari 2022
Klantvriendelijk servise
10 februari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.