FLY Reviews 86

Comme lu precedement, l'accueil n'est pas meilleurs en Auvergne! Je leur acheté un cuisine fin 2011 a laquelle il manque les plinthes, le plan de travail n'ai pas le bon ... Bref ils sont tellement agreable et de bonne foie que je leur refetai confiance!! (2 ans de bataille pour au final racheter chez la concurence

Fly a Aubagne : je vous déconseille vivement ce magasin pour faire votre cuisine. Meubles non conforme, remise refusé, délais non respecté, pièces manquantes, équipement plus cher que le meuble avec l'équipement... Merci Fly d'avoir transformer mon rêve en cauchemar.

Bonjour à tous,

Je voulais faire part de ma déception du magasin Fly de Nice.
Travaillant dans le milieu habitant à Paris où tous les services sont au top à cause de la concurrence,
toujours à la recherche du meilleur, surtout du service clientèle ce qui explique les nombreux clients mystères.
A Nice, le client est ignoré de A à Z, on doit faire le tour du magasin pendant 10 min pour trouver un seul vendeur, les vendeuses s'amusent, papotent et le client passe en second plan, le travail accueil renseignement est négligé, vraiment dommage pour une enseigne exploitée comme celle-ci.
Le vrai problème, ça ne concerne pas les vendeurs mais celui du management.
Les vendeurs ont forcément un bon potentiel mais ne sont pas dirigés et briefés par un professionnel. Tout le monde se tourne vers IKEA parce que le service est (un peu plus) au top alors que FLY ou Conforama ont de très bons produits. Faut que les patrons se réveillent et que les manageurs réorganisent le processus clientèle, accueil sourire, renseignement, aide commerciale auprès du client... sinon c'est la faillite.
Et c'est à cause de ce comportement négligent qu'on enlève des magasins et les emplois supprimés!

Un avis parmi d'autres, pour rendre notre Nice plus accueillante et chaleureuse, une ville où on a envie de sourire et de dire Bonjour...

Etant un fidèle de chez Fly depuis de nombreuse années, j'apprécie l'évolution des meubles en matière de modernité et de design, mais les prix sont vraiment trop tirés à la garde, voir abusé à mes yeux dès qu'un modèle touche à l'esprit moderne contemporain, design, laqué, lumineux, ou métal c'est vraiment dommage, car nous aimons la modernité, l'esprit loft.
Dès que cela nous tape dans l'oeil, le porte monnaie pleure...
Prenez la carte gratuite, cela donne au prêt d'une camionnette pendant une heure voir un peu plus, des petits chèques de fidélité pour nos achats annuels...
Peu de promotions sur les meubles ou déco au goût du jour, des promos qui ne valent pas le coût, 40€ en moyenne sur des meubles expo, non merci, nous voulons un produit neuf...
A revoir pendant les soldes, soit on solde le magasin, mais pas uniquement les invendus ou les articles et meubles qui se vendent mal, et ça c'est un peu naze...!

Dans son ensemble beaucoup de modèle type moderne,mais peu de modèle type classique, à savoir.Des prix moyens plus.Peu de promotion!..