FNV Reviews 

1.404
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 632 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service en de deskundigheid van het personeel. Veel mensen prijzen de behulpzaamheid en het inlevingsvermogen van medewerkers, vooral bij juridische kwesties en belastingaangiften. De dienstverlening wordt vaak omschreven als professioneel en efficiënt, waarbij klanten zich gehoord en goed begeleid voelen. Consumenten waarderen de duidelijke communicatie en de snelle, effectieve hulp die zij ontvangen in uitdagende situaties. Echter, sommige klanten merkten ook zorgen op met betrekking tot contactmomenten. Enkele mensen ervaarden problemen met de communicatie, zoals onduidelijke e-mailreacties of ongewenste correspondentie na uitschrijving. Daarnaast was een minderheid teleurgesteld over de juridische ondersteuning, die soms als onvoldoende proactief of inconsistent werd ervaren, zoals bij een aanvankelijk toegekende bijstand die later werd afgewezen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als deskundig, behulpzaam... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen aangeven dat alles prima is afgerond... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen aangeven dat er goed... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig, waarbij sommigen melding maken van zeer prettig contact, goede... Toon meer

Subscription

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met abonnementen; sommigen zijn al jarenlang tevreden lid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn vraag is goed en duidelijk beantwoord. Ik geef 4 sterren omdat de wachttijd lang was (bijna een kwartier). Daar kunnen ze nog verbetering in brengen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De FNV heeft met een bepaald bedrijf een kortingsactie afgesproken. Als je na jaren merkt dat je duurder uit bent bij dat bedrijf dan bij hun concurrenten, is het tijd om de FNV hierover te informer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De juriste van FNV heeft veel vragen voor mij beantwoord, contacten gehad met werkgever in een situatie waarin dat voor mij persoonlijk niet mogelijk was. Ze checkte of alles klopte, zorgde voor helde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en duidelijke communicatie. Vrij snelle reactie tijd. Staan voor je klaar wanneer je ze nodig hebt. Vragen ook voor alle benodigde gegevens betreffende de situatie. Waardoor het advies of de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Vakbond

Geschreven door het bedrijf

De FNV is de grootste vakbond van Nederland. Wij komen op voor jouw belangen op het gebied van werk en inkomen. Een vakbond is een groep werknemers die zich verenigt. Zodat de werkgever niet de enige is die ‘macht’ heeft op de werkvloer. Als je uitzoomt, is ‘de vakbond’ dus het totaal aan mensen die lid zijn. Concreet doen bestuurders voor de leden bijvoorbeeld de cao-onderhandelingen, behartigen hun belangen in Den Haag, geven juridische hulp en voeren campagne voor betere arbeidsomstandigheden voor alle werknemers. Om dat werk te laten uitvoeren betalen de leden iedere maand contributie. Bij het lidmaatschap van de FNV komen allerlei persoonlijke voordelen: - Invloed op je arbeidsvoorwaarden (meepraten over jouw cao) - Hulp bij een toekomstig arbeidsconflict (gedoe op je werk? Wij helpen je) - Hulp bij letselschade en beroepsziekte (word je ziek? Wij kennen jouw rechten) - Persoonlijk advies over werk en loopbaan (als je vragen hebt, kun je altijd bellen) - Korting met je ledenpas (voordelen speciaal voor leden)


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.404)

645 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werd serieus genomen

Werd serieus genomen. Zij gaan mij helpen met mijn dossier. Zij willen ook contact op gaan nemen met mijn werkgever. Fijn dat zij voor mijn rechten opkomen.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

respectvolle begeleiding in moeilijke situatie

De juriste van FNV heeft veel vragen voor mij beantwoord, contacten gehad met werkgever in een situatie waarin dat voor mij persoonlijk niet mogelijk was. Ze checkte of alles klopte, zorgde voor heldere uitleg en aanscherping van zaken waar nodig. Ik kon er op vertrouwen dat alles goed geregeld werd. Respectvolle communicatie naar mij en werkgever. Nam niet ongevraagd de regie maar toetste steeds bij mij wat voor mij prettig was.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adviseur heeft een heldere inschatting…

Adviseur heeft een heldere inschatting gemaakt en advies gegeven over het wel of niet accepteren van een vaststellingsovereenkomst. Hierdoor is voorkomen dat ik in een financieel probleem gekomen zou zijn.

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steun en deskundigheid op het juiste moment

Tijdens een arbeidsconflict heb ik veel gehad aan de ondersteuning van FNV. Juist op momenten waarop ik het overzicht even kwijt was, werd er meegedacht en werden de mogelijkheden helder uitgelegd. De combinatie van juridische kennis, betrokkenheid en bereikbaarheid gaf mij rust in een onzekere periode. Ik kijk daarom positief terug op de begeleiding die ik heb ontvangen.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juridische hulp met fantastisch…

Juridische hulp met fantastisch resultaat! Ondanks de negatieve verhalen van mijn werkgever, heeft de jurist een zeer ruime vertrekregeling geregeld. Dit overtrof al mijn verwachtingen! Heel fijn dat ze je helpen in zware tijden en zorgen voor gerechtigheid.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een groot pluspunt van de hulp van FNV

Een groot pluspunt van de hulp van FNV: mijn voormalige werkgever besloot me na twee jaar ziekte te ontslaan. Hij deed er alles aan om me te dwingen ontslag te nemen, hij zei zelfs dat ik geen recht had op een ontslagvergoeding. Gelukkig is dankzij FNV alles goed afgelopen.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer