Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Toon meer
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lampjes voldoen aan onze verwachtingen
Lampjes voldoen aan onze verwachtingen. Prijs kwaliteit komen goed overeen.
12 juni 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Gewoon alles dikke prima!
Goede aanbieding! Mooie kwaliteit lampen en ze doen wat ze beloven!
Ook erg prettig aan de telefoon bij vragen !! Gewoon top!!! Superblij mee!
4 juni 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Leuk om te horen! :)
Zeer snelle levering en goede…
Zeer snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding. Product kwam ook prima overeen met bericht op de site,
5 juni 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Komen gewoon na wat er toegezegd wordt
31 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Gekregen wat ik besteld heb
Gekregen wat ik besteld heb. Netjes ingepakt.
Fijne prijs kwaliteit
30 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Na goed telefonisch contact
Na goed telefonisch contact, netjes een nieuwe vergelijkbare lamp opgestuurd gekregen.
De oude lamp was helaas defect na 1 jaar. Het onderlinge mail verkeer liep niet helemaal vlekkeloos. Gelukkig is het nu goed opgelost.
28 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Mooie producten voor een mooie prijs
Mooie producten voor een mooie prijs! Reageren vlug en komen afspraken na!
14 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Mail gekregen toen er één lamp nog niet…
Mail gekregen toen er één lamp nog niet was. Daarna goed op de hoogte gehouden dat het verzonden werd. Lampen zijn erg mooi
11 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
12-05-2024 besteld volgende dag in…
12-05-2024 besteld volgende dag in huis. Snelle levering van led buitenlamp van 12 watt . Product geleverd volgens omschrijving. Inmiddels gemonteerd en werkt perfect. Een aanrader!
10 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Heel klantgerichte en -vriendelijke…
Heel klantgerichte en -vriendelijke partij. Levering ging niet helemaal van leien dakje. Daar had wat proactiever over gecommuniceerd kunnen worden. Mooi assortiment sowieso :-).
3 mei 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! We kunnen zeker dingen verbeteren! Gaan we aan werken!
Ik heb na 2,5 week de lampjes ontvangen…
Ik heb na 2,5 week de lampjes ontvangen en ik wil ze graag retour sturen, maar ik krijg gewoon GEEN reactie als ik vraag om de retour instructies!!
Ik vind dit super vreemd , ik heb al 2x gemaild.
12 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je bericht, we sturen je de informatie. Het lijkt erop dat de mailtjes niet bij ons aankomen. Excuses hiervoor!
Te lang geduurd 8 dagen !!
25 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! We hadden inderdaad wat pech met het leveren van je lamp. Goed om te horen dat deze uit eindelijk wel aangekomen is!
Het product was niet naar wens en…
Het product was niet naar wens en daardoor teruggestuurd. De retourzending en de communicatie hieropvolgend waren minimaal en niet goed te beoordelen. Meerdere malen contact gezocht maar contact duurde lang en er kwam geen oplossing.
7 februari 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review, lijkt inderdaad wat mis te gaan. Ik zie dat de ticket gesloten was. Retour is verwerkt. Fijne dag!
Na klacht komt er gewoon een nieuwe lamp👍🏻
Na 1,5 jaar liet lak van een buitenlamp los. Na een mailtje werd er een nieuwe lamp toegestuurd.
20 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Fijne dag gewenst!
Alles goed geleverd alleen dag te laat…
Alles goed geleverd alleen dag te laat volgens afspraak
19 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Led strip defect
Led strip besteld 14 Januari 2023. Was snel geleverd maar helaas defect. Na contact de vraag of deze juist aangesloten was en alle lampen gaan getest de deur uit. Foto's van aansluiting en spanningstest gestuurd, strip is echt defect. Hierna niets meer gehoord.
Grtz Ruud
14 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.