Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Toon meer
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Goed om te horen!
Goede service,
Goede service,
1 fitting was niet compleet…kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd.
17 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het snel is opgelost!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Het was een goede ervaring omdat ik …
Het was een goede ervaring omdat ik snel geholpen ben en de afhandeling ging zoals afgesproken in de voorwaarden.
10 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Spot gekocht
Spot gekocht, scherpe prijs.
Geen 5 sterren reden je wordt niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Op mail wordt direct gereageerd. Al met al een prettige ervaring.
12 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Er horen mails over de voortgang van de bestelling verstuurd te worden, wellicht zitten deze in de spam-folder! Een fijne dag gewenst!
De bestelling is niet compleet
10 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Klopt inderdaad, je hebt het verkeerde zwembadarmatuur ontvangen. We krijgen de nieuwe begin volgende week binnen. Deze sturen we zodra deze bij ons binnen is.
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en een goed produkt; wij hebben hierdoor het licht gezien.
4 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Superservice
Het begon al met de klantenservice die terugbelde omdat ze gezien hadden dat ik gebeld had. Super! Mijn vraag over kleur van armatuur en lichtsterkte werd nagevraagd bij de leverancier en binnen een uur beantwoord. En de uiteindelijke bestelling werd snel en correct geleverd.
2 april 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
prettig, duidelijk en Simpel
Gewoon bestellen, betalen, bevestigen en leveren zoals het hoort.
30 maart 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Lamp zit kapot in de vrrpakking
Lamp zit kapot in de vrrpakking. Deel van de bevestigingspoot afgebroken.
28 maart 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Bezorging duurde wat langer.
Bezorging van bestelde product duurde langer dan ik gewend ben en zonder communicatie.
27 maart 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je bericht, we gaan het duidelijker aangeven!
Aankoop afhandeling was goed en…
Aankoop afhandeling was goed en klantendienst anwoordde snel op mijn vraag.
Levering door post.nl was minder. Pakje werd over het hek in de tuin gedeponeerd. In de regen.
26 maart 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! Jammer dat de levering minder soepel ging!
Leuke bruikbare blogs
Mooie producten, goede en snelle service en veel leuke bruikbare info kunnen vinden in de blogs
22 maart 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.