Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Toon meer
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je moet heel even geduld hebben, maar als het artikel in hun magazijn is, is de levering ook snel en binnen 24 uur.
Nette en goede levering!
20 januari 2023
Gebruiksaanwijzing onduidelijk
Gebruiksaanwijzing onduidelijk. Instelling dimmen onduidelijk.
Moest veel zelf ontdekken.
18 januari 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review. We zullen je zo alle info sturen over het dimmen van deze lamp!
Snelle levering
Snelle levering
Ik zag de lamp helaas wel ergens anders voor 20 euro goedkoper
16 januari 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review, we controleren producten altijd voordat we ze verzenden. Hierdoor was de doos inderdaad open. Mochten we nog wat voor je kunnen doen, dan horen we dat uiteraard graag!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Een snelle reactie op een mailtje wat…
Een snelle reactie op een mailtje wat de stand van zaken was betreffende mijn bestelling.
10 januari 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Duidelijke website
Duidelijke website. Product is exact zoals omschreven. Ook telefonisch goed bereikbaar voor vragen.
27 december 2022
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Tafellamp Mirauea
De tafellamp voldoet perfect aan de verwachtingen. Een echte eyecatcher met bijzonder lichteffect. Supersnel geleverd en heel degelijk verpakt.
5 januari 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Snelle levering
2 januari 2023
Mijn pakket zou bezorgd worden 15.00na15.00
Mijn pakket zou bezorgd worden na15.00
Om 14.45 kreeg ik een mail dat door mijn afwezigheid het pakket bij Primera lag!!!
Hoe dan??????
Zeg dan meteen dat je niet thuis bezorgt!!
2 januari 2023
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je bericht, wat vervelend dat het mis gegaan is. Helaas hebben we geen invloed op de leverwijze van PostNL. Wil je de review daar plaatsen en niet op onze pagina? Bedankt!
Na een mislukte online bestelling…
Na een mislukte online bestelling gebeld en de medewerker heeft ons keurig geïnformeerd en op de hoogte gehouden tot levering!
21 december 2022
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Goed geïnformeerd en prima aflevering
14 december 2022
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Goed begeleid van opdracht tot…
Goed begeleid van opdracht tot levering, netjes verpakt .
12 december 2022
Antwoord van Verlichting
Bedankt voor je review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.