Franfinance Reviews 

Je fais un achat en ligne, en paiement en 4 fois, jusqu'ici tout va bien,..... Première prélèvements ok,... Le 2me,date de prélèvement fixe, et inchangeable. Souci, prélèvement rejeté, zut bon ok je ferai la regul des que possible,... Ça passe pas par internet ok, j'appelle donc le service concerné avec qui je vois le soucis (mon plafond bref) mais tout gentiment (un p tit bonbon ?) sans me donner l'impression de me mettre la pression pour régularisé au plus vite..->
[(genre demander une carte à quelqu'un faut arrêter avec cette phrase vraiment elle devrais être commercialement INTERDITE on vous met la pression"gentiment"tout en vous demandant de quémander ici ou là une cb ?!! 🤔🤨 Ça peut inciter au pire les faible tempérament bref)]
<-.. Au risque de voir des frais s'ajouter CHAQUE JOURS QUI Passe !!!!! Vous trouver ça normal ?

Erratum date modifiable sur un compte à créer en ligne Ps je précise que c est suite à un ma commande en ligne pour la rentré scolaire rien de plus
LOL.... Non modifiable reçu à l'instant réponse mail comme quoi la formule choisi ne le permet pas 🙄
Je leur est dit que leur manière de faire être d'une d'un usurier à lire tout les comm.... Je ne suis pas là seul
À l'avenir ÉVITER TOUT OFFRE DE FINANCEMENT de franfinance pour ma part !!!

Je ne parlerai pas du crédit en lui même mais plutôt des outils des informations mis à la disposition du consommateur: impossibilité d’avoir un espace client Velin le type de contrat selon franfinance, je ne vois pas pourquoi mais vu le prix dès crédits c’est le minimum, impossibilité d’avoir son échéancier en pdf par mail !!! Uniquement par courrier 8 à 10 j et si on le demande ! On est en 2023 franfinance doit se mettre à la page pdf internet … ça évite aussi du papier et une perte de temps pour rien.

Bonjour
Email envoyé depuis janvier, relance sans arrêt mais rien jusqu'a ce jour mais toujours prêt pour prendre les sous.
Lamentable et honteux le service client, pas de direction pour suivre les conseillers qui ne savent meme pas le sens du mot "SERVICE"

Société d'escrocs à éviter. Ils font des erreurs et ne vous remboursent pas

Société à fuir pratique illégalement et douteuse.
Par ailleurs, cette société fait l’objet de dépôt de plainte au niveau pénal contre elle même et sont mandataires.
En cet effet, cette société est convoqué le 13 juin 2023 devant le tribunal de proximité de Martigues, nous réclamons des dommages et intérêts pour le préjudice moral et l’annulation de cette procédure caduque effectué sur la base de faux et usage de faux.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait : ce sont des voleurs !

Début février, je prends l'option 4xWEB de franfinance pour acheter des billets d'avion sur Air Tahiti Nui.

Je suis bien prélevé de mes 3 premières échéances.

En avril je décide de faire un paiement en anticipé de ma dernière échéance, grossière erreur. Je solde donc le 7 avril mon dû chez eux.

Le 28 avril je reçois un mail pour m'informer de l'échéance de mai, perplexe j'appelle le SAV qui me répond que c'est un mail automatique mais que tout est réglé et que je ne serai pas prélevé, soit !

Que vois-je ce matin ? Un nouveau prélèvement...

Alors je ne sais pas vous mais pour moi 738,93€ + 718.93€ + 718.93€ + 718.93€ est égal à 3614.69€ et non 2875,74€ (le montant de la somme initiale dû).

Ce prélèvement met grandement à mal mes finances ! Je trouve ça inadmissible. Vous ne pouvez décemment pas autoriser un remboursement anticipé si votre service informatique ne le prend pas en compte ensuite, et ce n’est certainement à vos clients de pâtir de votre service déplorable.

A la lecture des avis, j'ai l'impression qu'il va falloir s'armer de patience ou avoir recours à mon avocat pour être remboursé.

Credit chez eux par obligation après avoir malheureusement contracter une location pour un défibrillateur.
Bref arnaque bien ficellée

Mauvaise expérience, il m’envoie un mail, après mainte reprise (une dix aine de clique), le site ne marche pas et ne permet pas de mettre le code d’activation et d’imprimer le contrat. Je pense que c’est peu être une arnaque, pour cliquer et qu’il gagne de l’argent sur notre dos ! Attention !

Bonjour, j'aurais voulue savoir si vous aussi vous avez déjà reçu une lettre de Franfinance en disant que vous leurs devais de l'argent alors que vous n'avez jamais fait affaire avec eux ? Malheureusement on ne peux pas les avoir au téléphone.
J'ai même voulue aussi me connecté a leurs compte mais je n'est même pas de compte.
Merci beaucoup pour vos réponse.

Je gagne 3400€ par mois et je demande un crédit pour une voiture hybride (25k) quasi neuve (9000.km) en concession, qu'on me refuse.
À côté on accepte les mêmes crédits à des personnes cumulant 85k de dettes ou qui touchent 1200e par mois.
Je souhaite sincèrement le pire à Franfinance: courir apres ses vrais débiteurs.

À FUIRE À FUIRE À FUIRE ÉVITEZ EN TOUTE SORTE CETTE SOCIÉTÉ

Commande effectuée sur le site Ubaldi le 22/12 et annulée par Franfinance le 23/12 mais première échéance débitée quand mm le 26/12, 700€ ça commence très bien.
Le délai de remboursement est de 14j mais on est le 10/01 et aucune trace des 700€.
Bref à fuir !! Vu comme ça c'est plutôt Franfinance qui fait un prêt auprès des clients. 700€ obtenu en un petit claquement de doigts 👏👏👏👏

un prêt avec un taux élevé et quand j'ai voulu rembourser la totalité restante , on vous rajoute encore 1%. fuir cette société

je suis passée par francefinance pour l échelonnement de paiement de 2 radiateurs achetés chez CARRERA. Les produits ont été renvoyés pour non conformité au descriptif il y a 3 semaines
L'entreprise CARRERA n étant pas joignable ( entreprise à FUIR) je me suis donc rapprochée de francefinance pour stopper les prélèvements qui continuent. L entreprise CARRERA étant partenaire avec Francefinance j ai donc demandé à Francefinance de me communiquer un numéro de téléphone de leur partenaire CARRERA afin de solutionner le problème. Seule réponse " nous n avons pas de numéro pour les contacter" Je pense que cela est FOUTAISE . Ils sont partenaires pour arnaquer mais quant il s'agit de rembourser ils ne peuvent rien faire sans autorisation de CARRERA.
Je pense que Francefinance à la possibilité de contacter CARRERA mais il s ne veulent pas faire la démarche HONTEUX de profiter ainsi des gens

J'attends la fin d'un dossier en cours. Suite à un achat avec 4 prelevements il y a eu un 1er incident que Franfinance a résolu, une pénalité avait été prélevée car le prélèvement avait été pris trop tot sur ma carte (l argent était présent mais le maxi autorisé par mois n etait pas encore revenu à la normale). Un second incident arrivé récemment, et j ai demandé également l'annulation de la pénalité. J'attends encore (depuis 2 3 semaines). Je ne manquerai pas de déposer la conclusion sur ce site. S'ils respectent leur engagement au téléphone , je dirai que Franfinance peut valoir le coup : ils devraient simplement informer le client de garder une carte pour le paiement des gros achats sans utilisation entre 2 echeances. Sinon risque de refus au moment du prélevement s'il arrive avant la date de l echeancier... L'usine qui vend le gros matériel est déja prévenue.
Conclusion : le 27 sept 2022 , En definitif le 2nd incident a été résolu et les frais de pénalité remboursés. Avec un délai du traitement du dossier raisonnable.
Je mets donc un avis favorable

Honte à Franfinance... ils refusent de rembourser le solde de l emprunt de mon mari décédé alors qu il leur payait une assurance décès ts les mois. C est inhumain ; moi, son épouse déjà ds une indescriptible peine, je reste médusée par leur attitude ds ce contexte. Pour info, mon mari avait un autre crédit ailleurs et il n y a eut aucun problème.
Alors fuyez Franfinance, il y a de nombreux autres organismes de crédit alors choisissez en un qui a de bons avis et des valeurs humaines..

J ai effectué un paiement pour un réfrigérateur par le biais d' Ubaldi que j'ai annule par la suite pour un soucis de délai de livraison.
Plus d un mois après l'annulation de ma commande mon remboursement de 300 € pour l'acompte prélevé n'a pas été effectué et personne n est capable de m'apporter une solution ou me donner des explications.
Qui plus est, je suis en plus débité d'une somme de 41.84 € par franfinance dont j ignore l origine !
Je suis extrêmement déçu de franfinance et Ubaldi pour le traitement de ma demande de remboursement !
De qui se moquer t on !

Je demande un crédit de renouvelable de 3500 euros contrat signé le 11/07 pas de nouvelles jusqu'à ce matin 25/07 !!!! Je pensais mon crédit accordé ayant eu de gros imprévus personnels et en finalité on me dit que non!!!! Pour une petite somme!!!! Car 3500 euros qu'est ce pour une banque? Cela me permettait d'avoir une petite réserve au cas où bref très dèçu par cette manière de faire!!!!!!!

Je fais une demande d'achat en 4 fois sur un site.
Le site plante.
Je refais le parcours, je fais le paiement en CB de la 1ere , il passe.
L'argent est immédiatement débité de mon compte mais le dossier est refusé.
J'appel Franfinance, Mon interlocuteur ne peux pas me donner d'explication et me dis que je serais remboursé dans les 20 jours.
Si c'est vrai Franfinance fais de la trésorerie sur notre compte.
Je souhaite préciser qu'il ne s'agit pas d'une annulation de commande mais d'un refus du paiement en 4 fois par FRANFINANCE avec prélèvement du 1er versement. Celui-ci est toujours en attente sur mon relvé de compte, mais l'argent n'est plus disponible.