- Super service. Jeg er vild med, at der medfølger en seddel med en håndskrevet underskrift - Hurtig levering - Ordrenummer 9438 - 17/7-26 - Varen er i top - Jeg får lyst til at købe igen,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte linsepapir og en 'Lens cleaning kit'. Varerne kom hurtigt og var af høj kvalitet. Jeg kan bestemt anbefale at handle hos Frederikssund Foto.
Altid en dejlig oplevelse at handle ved Frederikssund Foto. Venlig vejledning i telefonen, og hurtig behandling af ordre. Fik varen dagen efter bestilling, lige i tid til ferie 👍
Jeg havde købt og betalt en vare. Efterfølgende foretog jeg endnu et køb. Dermed kom jeg over grænsen, hvor købet er fragtfrit. Jeg kontaktede Frederikssund Foto telefonisk, hvor sagen blev klaret ved... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siden vores start i 1970 har vi været dedikerede til at tilbyde vores kunder den bedste service og ekspertise inden for fotoverdenen. Vi mener det er vores fornemmeste opgave at vejlede og rådgive vores kunder gennem deres fotorejse. Uanset om du er en erfaren fotograf eller blot udforsker passionen for fotografi, er vores dør altid åben til at svare på spørgsmål og give råd.
Contactgegevens
Jernbanegade 36, 3600, Frederikssund, Denemarken
- +4547311315
- info@frederikssundfoto.dk
- www.frederikssundfoto.dk
4,9
Uitstekend
507 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfekt hjælp til lysbillede apperat
Ringede for at få hjælp til en gammelt lysbillede apperat. Perfekt hjælp, kunne over telefonen hjælpe mig min udfordring og skaffe mig det jeg manglede. Som jeg bestilte på hjemmesiden, mens butikken var i røret for at sikre det var det rigtige jeg bestilte. Modtog det ganske hurtigt og nu kan jeg se lysbilleder. Så alt i alt en super service! TAK for hjælpen
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
God fotobog og hurtig levering.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dejligt med en butik med den vare jeg…
Dejligt med en butik med den vare jeg havde brug for og med en services og hurtig levering.
Kunne godt savne at andre holt ved fysiske
Butikker
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition, varen kom frem efter en hverdag. Godt produkt til en fornuftig pris. Har haft flere handler der og kan kun anbefale, at handle der.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
De sendte prompte varen.
De sendte prompte varen.
Levering lidt langsom, det viste sig at være Post Nord skyld.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Stort udvalg af tilbehør
Stort udvalg af tilbehør. Fin kvalitet til prisen og hurtig forsendelse.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og varen svarede fuldt…
Hurtig levering og varen svarede fuldt ud til beskrivelsen
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Nemt at bestille og hurtig fremsendelse
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ikke egnet til online handel
Jeg har skrevet en mail, om returnering af et produkt. Mailen blev ikke besvaret, og pakken kunne kun afleveres i åbningstiden så kom retur igen. Sikkert en god fysisk butik, men ikke egnet til online handel.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Frederikssund Foto
Hej Frank
Tak for din anmeldelse.
Du skrev først en mail om at fortryde købet, hvor vi en time senere modtog en tilbagekaldelse fra dig på mailen. Normalt kræver en besked om fortrydelse ikke noget svar fra os, medmindre der er spørgsmål til processen, men vi sender gerne normalt en bekræftelse når vi har læst det, men det valgte vi ikke at gøre pga. tilbagekaldelsen.
Når varer returneres til os, skal de sendes direkte til butikken, hvilket normalt fungerer uden problemer med PostNord, GLS, Bring m.fl.
Hvis du f.eks. har valgt DAO hjemmelevering, så er det rigtigt at de leverer om natten, og det er ikke meningen at man skal bruge det til at sende pakker til virksomheder.
Hvis en pakke afleveres et andet sted, har vi ligesom andre netbutikker som udgangspunkt ikke mulighed for at køre rundt i byen og hente pakker. Hvis vi alligevel har en medarbejder ude i et ærinde, prøver vi gerne at hente den. Det kræver dog, at vi får besked fra fragtfirmaet om hvor pakken ligger, og det har vi ikke modtaget i dette tilfælde.
Hvis vi havde modtaget din pakke, havde vi selvfølgelig kunnet finde frem til din mail og behandle sagen som normalt.
Vi håndterer dagligt mange webordrer, og de få returneringer vi får, plejer at forløbe helt gnidningsfrit. Du er velkommen til at svare på vores mail vi lige har sendt til dig, og så finder vi gerne en løsning.
Med venlig hilsen,
Nicolai, Frederikssund Foto
Kontaktede FF før mit køb
Kontaktede FF før mit køb, god betjening. Bestilte levering på dag to, med brev fra FF, de tilbyder hjælp og støtte til opstart, bare kontakt os, så hjælper vi. Det er en god og sober fortolkning af web handel. Vil bestemt foretage mine næste indkøb hos dem. Top butik.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
God service
Først stillede jeg spørgsmål til den ønskede vare og fik et hurtigt svar. Da jeg havde bestilt varerne modtog jeg dem hurtigt efter bestilling. Der manglede dog et ekstra batteri, hvilket jeg gjorde opmærksom på. De undskyldte og fremsendte det med det samme. Det gav alt i alt en god oplevelse. Der vil jeg gerne handle igen.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig forsendelse
Hurtig forsendelse, Ingen tvivl. Solid indpakning forsendelse som altid. :-)
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Meget venlig ekspedition
Meget venlig ekspedition, og
utrolig hurtig levering.
Venlig hilsen
LFer
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super hurtig leverance
Super hurtig leverance, produktet er i overensstemmelse med beskrivelsen
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.